
当 “敬自己一杯” 以 449000 的声量登顶年度情绪热梗,当 67% 的 Z 世代理直气壮为 “治愈系零食” 支付 50% 溢价,当触觉疗愈社媒声量一年暴涨 334%—— 我们正迎来一个被情绪定义的消费时代。
艺恩数据《2026 年情绪疗愈「五感」洞察报告》揭示了一个残酷却真实的现状:中国超过 8.3 亿人存在不同程度的心理困扰,而情绪消费已从可选的 “生活调味剂”,升级为刚需的 “心灵止痛药”。
从味觉的甜品慰藉到嗅觉的香氛疗愈,从触觉的解压玩具到视觉的沉浸投影,五感正在成为品牌与消费者对话的核心语言。这篇深度解析将带您穿透百亿市场的表象,拆解情绪经济的底层逻辑,看清五感疗愈如何重构消费场景、产品形态与品牌沟通方式。
一、情绪觉醒:从个体焦虑到千亿市场的集体转向
(一)情绪价值成为消费决策的核心锚点
“情绪价值” 社媒声量同比激增 161%,这一数据背后是当代人对精神需求的空前重视。在 2025 年的情绪热点地图上,不安、孤独与不确定构成了群体性的情绪暗流,但快乐与幸福仍是人们执着追求的生活基调。这种矛盾的情绪结构,直接催生了 “自我关怀” 的消费转向 —— 近九成受访者承受着不同程度的情绪压力,60.3% 认为消费有助于缓解压力,46.8% 将消费视为情绪疏解的重要途径。
情绪消费的本质,是用物质载体完成精神疗愈。当经济独立焦虑、人生目标焦虑成为压在现代人身上的两座大山,消费不再仅仅是满足功能需求的行为,更成为一种 “心理补偿”:用一块添加了 GABA 的巧克力平复职场焦虑,用一盏木质香薰蜡烛驱散独居孤独,用一个柔软的捏捏玩具释放学业压力。这种消费逻辑的转变,推动情绪疗愈市场规模在 2025 年突破 100 亿元,年复合增长率高达 34.5%,成为新消费赛道中最具爆发力的增长点。
(二)情绪场景的四大象限:压力与疗愈的时空对话
艺恩数据的情绪场景坐标清晰地展示了现代人的情绪分布:工作学业是情绪压力的主要来源,公共议题的共鸣进一步放大了群体性焦虑;而休闲兴趣、亲密关系则成为情绪滋养的核心场域,个人生活中的自我认同场景则承载着人们对 “做自己” 的精神追求。
这种场景分化直接决定了情绪消费的时空特征:在高压的工作场景,需要即时见效的 “口袋疗愈” 产品,如旺旺 “摸鱼了没” 酥脆条、格力高减压巧克力;在独处的夜晚场景,主打助眠功能的娃哈哈妙眠酸奶、褪黑素软糖更受青睐;在周末的休闲场景,香氛 DIY、烘焙烹饪等 “轻仪式感” 活动成为情绪调节的重要形式。品牌的胜负手,正在于能否精准捕捉不同场景下的情绪痛点,提供针对性的解决方案。
(三)情绪热梗背后的群体心理:自我接纳与现实反击
2025 年的 18 个情绪热梗,集体指向一场深刻的自我转向。从 “敬自己一杯” 的自我犒赏,到 “小小的老子” 的自我接纳;从 “被资本做局了” 的现实吐槽,到 “确诊为低精力人群” 的幽默自嘲,这些热梗既是对内在自我的深度关怀,也是对外部压力的情绪化反击。
这种心理特征直接影响了消费行为:消费者不再满足于产品的基础功能,更追求价值共鸣与情感链接。奥利奥绑定 “解压” 标签,用薄脆口感的清脆声响打造即时解压触点;观夏以 “东方植物调” 构建美学意境,让香氛成为情感的载体;乐事将 “辣感” 与 “解压” 绑定,用 “上头、过瘾” 等情绪关键词击中年轻消费者。情绪热梗的传播逻辑,本质上是群体情绪的共鸣与宣泄,而品牌若能成为这种情绪的 “容器”,便能获得强大的市场穿透力。
二、五感疗愈:情绪消费的细分赛道与创新逻辑
情绪疗愈市场的爆发,并非单一品类的偶然走红,而是五感赛道的集体崛起。数据显示,味觉以 56% 的社媒声量占比成为第一大疗愈赛道,嗅觉、触觉各占 15%,视觉、听觉分别占 8% 和 7%。每个赛道都形成了独特的产品形态、疗愈逻辑与品牌格局。
(一)味觉疗愈:从 “吃好喝好” 到 “情绪稳态” 的进化
味觉是最直接的情绪调节通道,“不开心的时候吃点甜的” 这句流行语,已被具象化为百亿规模的情绪零食市场。味觉疗愈的核心,早已超越了单纯的 “饱腹”,而是从神经生理、心理补偿与自我关爱三个层面构建的身心调节体系。
在产品形态上,味觉疗愈呈现出三大趋势:一是甜品的情绪解药化,蛋糕、巧克力、冰淇淋成为日常情绪调节的 “即时开关”,相关产品的社媒互动量居高不下;二是功能零食化,将助眠、抗焦虑等严肃功能融入零食形态,添加 GABA、茶氨酸、酸枣仁等成分的产品成为市场新宠,无印良品的助眠软糖、Wonderlab 的肠道健康系列均表现亮眼;三是烹饪的疗愈仪式化,“做饭 x 疗愈” 的社媒互动量高达 2.58 亿,烘焙、手冲咖啡等带有创造属性的行为,成为人们解压与自我表达的重要方式。
品牌的创新逻辑在于 “情绪标签化” 与 “全感官设计” 的结合。旺旺将零食命名为 “摸鱼了没”,直接与职场人的摸鱼情绪共鸣;快乐胶囊糖果用名字建立 “食用 = 快乐” 的直接关联;Peelerz 剥皮软糖则通过 “剥皮 + 盲盒” 的设计,将食用过程转化为充满趣味的疗愈体验。这些创新背后,是品牌对消费者情绪需求的深度洞察 —— 味觉疗愈不仅要 “好吃”,更要 “治愈”,从口感、包装到命名,每个环节都要传递情绪价值。
(二)嗅觉疗愈:气味成为情绪的 “时光机”
嗅觉与大脑边缘系统的直接连接,让气味成为最能唤醒情绪与记忆的感官。嗅觉疗愈市场以 109% 的社媒声量同比增长,成为情绪消费的重要增长极,2026 年中国香水香氛行业市场规模预计将达 53 亿美元,其中 “情绪舒缓型” 香氛占比高达 60%。
香水与香薰是嗅觉疗愈的核心载体,香薰的社媒声量同比增长 627%,远高于香水的 108%,显示出消费者对居家疗愈场景的重视。在香型选择上,花香与果香成为最具疗愈效力的香气,它们承载着夏日、阳光、森林的感官想象,能快速带来情绪舒缓;木质香、茶香则凭借沉稳的气质,成为睡前助眠、专注提神的热门选择。
嗅觉疗愈的方式正在从 “被动感知” 向 “主动创造” 升级。一方面,消费者通过打造 “治愈角落”、睡前点燃助眠香氛等方式,将嗅觉疗愈融入日常生活;另一方面,线下芳香疗愈崛起,香氛 DIY 与调香沙龙成为新潮流 —— 亲手制作香薰蜡烛的过程能带来专注的心流体验,调香沙龙则构建了社群交流与知识教学的沉浸式空间。
国产品牌在这一赛道展现出强大的创新力。观夏作为国内情绪香氛的标志性品牌,以东方植物为原料,通过 “裸” 等经典产品传递纯净清淡的嗅觉感受;更通过极具美学意境的文案与沉浸式线下门店,构建起完整的情绪场域,让香氛成为情感的灵魂载体。这种 “产品 + 内容 + 空间” 的三维模式,精准击中了消费者对情绪共鸣与场景体验的双重需求,也为品牌建立了深厚的情感壁垒。
(三)触觉疗愈:物理接触带来的安全感与掌控感
在孤独感加剧的当下,触觉疗愈以 334% 的社媒声量同比增长,成为增速最快的五感赛道。触觉疗愈通过物理刺激调节身心状态,核心在于提供 “被包裹”“被支撑” 的隐喻体验,帮助用户释放无形焦虑,获得安全感与掌控感。
解压玩具是触觉疗愈市场的核心产品形态,2025 年全球解压玩具市场规模达 59 亿美元,中国市场规模也实现快速增长。以捏捏为代表的解压玩具,通过柔软可变形的材质与揉、捏、挤压等动作,将抽象的心理压力转化为具象的物理反馈,成为职场人、学生党的 “情绪稳定器”。除了捏捏,史莱姆、筋膜枪、重力毯、指尖陀螺等产品也形成了多元化的产品矩阵,满足不同场景下的疗愈需求 —— 筋膜枪用于缓解身体紧张,重力毯通过均匀压力模拟拥抱感,指尖陀螺则能帮助提升专注力。
触觉疗愈的三大核心形式 —— 包裹式、操控式、恢复式,分别对应着安全感、掌控感、身心修复三大情绪需求。在应用场景上,触觉疗愈已渗透到职场、校园、居家等多个领域:上班族用捏捏缓解开会压力,学生党用指尖滑板提升学习专注力,失眠人群用重力眼罩改善睡眠质量。品牌的机会在于精准匹配场景与需求,例如针对 ADHD 人群设计的专注力触觉玩具,针对久坐职场人的便携按摩仪,都能在细分市场获得一席之地。
(四)视觉疗愈:构建情绪的 “逃离空间”
视觉疗愈通过光线、色彩、图像等元素调节神经生理,实现心理 “逃离”,其社媒声量同比增长 108%,成为居家疗愈场景的重要组成部分。视觉疗愈的核心是 “环境沉浸式” 与 “焦点引导式” 的结合,既为用户打造包裹性的情绪空间,也通过视觉锚点帮助用户释放认知负荷。
环境沉浸式疗愈的关键在于氛围营造,星空投影仪、落日氛围灯、盐灯等成为热门工具,它们通过柔和的光线与动态效果,构建出远离现实压力的虚拟场景。生态微景观则将疗愈延伸到生命体验,鱼缸、雨林缸、水晶花园等产品,其搭建过程能带来专注的手工疗愈体验,而持续生长的生命系统则能提供长期的陪伴感,社媒声量最高的鱼缸产品已达 36500。
焦点引导式疗愈则通过低认知负荷的视觉对象引导注意力,解压视频是典型代表。从 “修马蹄”“切肥皂” 到 “液压机操作”,这些重复性高、流程丝滑的视频能带来强烈的爽感与解压体验,其中 “清理现场” 类视频的社媒声量高达 69000。随着技术发展,VR 自然体验成为视觉疗愈的新形态,360 度全景视野与立体声效能快速切断用户与现实压力源的连接,创造出安全可控的疗愈空间。
视觉疗愈的创新趋势在于 “多感官协同”,例如将氛围灯与白噪音结合,将生态微景观与香薰搭配,构建 “视觉 + 听觉 + 嗅觉” 的全方位疗愈场景。品牌若能打破单一感官的局限,打造多维度的沉浸式体验,便能在视觉疗愈市场中建立差异化优势。
(五)听觉疗愈:声波成为情绪的 “调节器”
听觉疗愈以 150% 的社媒声量同比增长,成为最具渗透力的疗愈形式之一。声波频率通过听觉神经通路直接调节边缘系统与自主神经,能快速实现舒缓解压、引导冥想、改善睡眠等效果。用户对听觉疗愈的偏好高度集中:舒缓解压的音乐、大自然白噪音、冥想引导音频占据前三甲。
白噪音是听觉疗愈的核心内容,雨声、水流声、篝火声、颂钵声等自然声响能为用户带来深度的身心修复。潮汐、小睡眠、Focuzz 等白噪音 APP 成为日常健康管理的重要工具,其中潮汐 APP 的社媒声量达 5.8 万,支持多种白噪音自由组合,满足用户个性化需求。
颂钵音疗作为古老的自然疗愈方式,正从单一的沉浸式聆听向复合式体验升级。与瑜伽、冥想结合的颂钵音疗,以及在森林、海边等自然环境中开展的音疗活动,成为新的消费热点,相关社媒声量达 20300。线下颂钵音疗体验更是受到追捧,用户反馈 “从未有过这么深度的睡眠,醒来后精神元气满满”,这种沉浸式体验的不可替代性,为品牌提供了线下场景拓展的机会。
听觉疗愈的未来趋势在于 “场景化定制”,例如针对职场人设计的 “通勤减压音频”、针对学生党设计的 “专注学习声波”、针对失眠人群设计的 “渐进式助眠音乐”。品牌若能精准匹配不同场景的情绪需求,将听觉疗愈与用户的日常生活深度绑定,便能挖掘出更大的市场潜力。
三、品牌破局:情绪疗愈市场的成功密码
百亿规模的情绪疗愈市场,既有机遇也有挑战。消费者对情绪价值的需求日益精细化,单纯的 “情绪标签” 已难以打动用户。从奥利奥到观夏,从 Wonderlab 到无印良品,成功品牌的破局之道,在于构建 “情绪洞察 – 产品创新 – 场景落地 – 情感共鸣” 的完整闭环。
(一)精准锚定情绪痛点,打造 “功能 + 情绪” 双核心产品
情绪疗愈产品的本质是 “功能解决生理需求,情绪满足心理需求”。成功的品牌往往能找到情绪痛点与功能卖点的结合点:奥利奥将 “解压” 情绪与 “薄脆口感” 的物理体验结合,打造即时解压触点;Wonderlab 将 “情绪稳定” 需求与 “肠道健康” 功能结合,提出 “脑 – 肠轴” 理论,满足用户日常情绪维稳需求;观夏将 “舒缓” 情绪与 “东方植物香调” 结合,用纯净气味带来感官疗愈。
产品创新需要兼顾 “实用性” 与 “仪式感”。娃哈哈妙眠酸奶添加 GABA + 酸枣仁 + 茶氨酸三重助眠成分,解决睡眠问题;同时通过 “睡前喝妙眠” 的场景引导,赋予产品仪式感。Peelerz 剥皮软糖不仅口感美味,更通过 “剥皮 + 盲盒” 的设计,将食用过程转化为充满趣味的疗愈体验。这种 “功能打底,情绪加分” 的产品逻辑,是品牌在情绪市场立足的核心。
(二)构建沉浸式场景,让疗愈融入日常生活
情绪疗愈的核心场景在线下与居家,品牌需要打破 “产品即终点” 的思维,构建 “产品 + 场景” 的体验生态。观夏将线下门店打造成沉浸式体验空间,通过主题化设置,让香气、情感、想象交织,为用户提供完整的情绪价值体验;奥利奥不仅切入 “职场”“学习” 等高压场景,更通过甜品制作教程,让用户从被动消费者转变为 “治愈体验” 的主动创造者。
居家场景的场景化构建,需要考虑多感官的协同。例如将香薰(嗅觉)、氛围灯(视觉)、白噪音(听觉)、柔软抱枕(触觉)组合成 “居家疗愈套装”,打造一站式的情绪舒缓空间;针对办公场景,推出 “桌面疗愈组合”,包含解压玩具(触觉)、小型香薰(嗅觉)、专注音乐(听觉),帮助用户在工作中调节情绪。场景化的本质,是让疗愈成为一种生活方式,而不是偶尔的消费行为。
(三)用内容构建情感链接,传递品牌价值观
情绪消费的核心是价值共鸣,品牌需要通过内容与消费者建立深层情感链接。观夏的文案成为品牌灵魂,它不止于描述产品,更致力于构建完整的美学意境与情绪场域,让消费者在阅读文案时就已获得情绪舒缓;奥利奥通过 #解压# #治愈# 等话题标签,在社交平台传递 “享受生活小确幸” 的价值观;Wonderlab 则通过科普 “肠道健康与情绪的关系”,传递 “科学疗愈” 的理念。
社交平台是品牌内容传播的核心阵地。高互动的内容形式包括:疗愈好物分享(如 “infp 7 月购入的超满意家居香氛”)、情绪恢复指南(如 “成年中女情绪恢复指南”)、产品使用教程(如 “捏捏新手必看全是秘诀干货”)、情绪科普(如 “12 种快乐食物,吃出好心情”)。这些内容既满足了消费者的信息需求,又传递了品牌的情绪价值,形成了 “内容种草 – 产品购买 – 口碑传播” 的良性循环。
(四)把握 Z 世代消费特征,平衡 “治愈感” 与 “性价比”
Z 世代是情绪消费的主力人群,67% 的 Z 世代理意为 “治愈系零食” 支付 50% 溢价,但这并不意味着他们盲目消费。Z 世代的消费特征是 “理性与感性并存”,既追求情绪价值,也注重产品品质与性价比。
品牌需要在 “治愈感” 与 “性价比” 之间找到平衡。一方面,通过独特的设计、情感化的命名、精美的包装,强化产品的治愈属性;另一方面,控制产品定价,推出小规格、高性价比的产品,降低消费者的尝试门槛。例如旺旺 “摸鱼了没” 酥脆条,既通过名字与 Z 世代共鸣,又保持亲民定价,成为职场人的 “口袋解压零食”;无印良品的助眠软糖,依托品牌口碑,以合理价格提供功能性与情绪价值,获得市场认可。
同时,Z 世代注重品牌的 “真实性” 与 “包容性”。品牌不需要刻意营造 “完美治愈” 的形象,而是要坦诚面对现代人的情绪困境,传递 “接纳不完美” 的价值观。例如 “确诊为低精力人群” 的热梗,品牌可以借此推出 “低精力人群专属疗愈套装”,传递 “不必强迫自己内卷,好好照顾自己就好” 的理念,引发 Z 世代的共鸣。
四、未来趋势:五感融合与科技赋能,情绪疗愈的下一个十年
情绪疗愈市场的爆发只是开始,随着消费者需求的精细化与科技的发展,市场将呈现三大趋势:五感融合、科技赋能、场景延伸。
(一)五感融合:从单一感官到多感官协同疗愈
未来的情绪疗愈,不再是单一感官的独立作用,而是五感的协同联动。例如一款情绪零食,不仅要有美味的口感(味觉),还要有舒适的包装触感(触觉)、治愈的外观设计(视觉)、淡淡的香气(嗅觉),甚至在食用时搭配专属的舒缓音乐(听觉);一款居家疗愈产品,可能是 “香薰 + 氛围灯 + 白噪音 + 重力毯” 的组合,同时满足嗅觉、视觉、听觉、触觉的疗愈需求。
五感融合的核心是 “场景化的全感官体验”,品牌需要打破品类边界,进行跨界创新。例如香氛品牌与解压玩具品牌合作,推出 “香氛 + 捏捏” 组合;食品品牌与音频平台合作,推出 “情绪零食 + 专属疗愈音乐” 套装。这种跨界融合能为消费者提供更全面的疗愈体验,也能帮助品牌开拓新的市场空间。
(二)科技赋能:让疗愈更精准、更个性化
科技将成为情绪疗愈市场的重要驱动力,从 “普适性疗愈” 向 “个性化疗愈” 升级。通过 AI 技术,品牌可以根据用户的情绪数据(如社交平台情绪表达、睡眠数据、心率变化),推荐个性化的疗愈方案 —— 例如根据用户的焦虑程度,推荐不同香型的香氛、不同频率的白噪音、不同成分的情绪零食;通过 VR/AR 技术,打造更真实的沉浸式疗愈场景,如虚拟森林、海边冥想空间,让用户足不出户就能获得身临其境的疗愈体验。
可穿戴设备与情绪疗愈产品的结合,将成为新的趋势。例如智能手环监测用户的压力水平,当压力值过高时,自动推荐对应的解压玩具、香薰或音乐;智能香薰机根据用户的睡眠数据,调整香气浓度与释放时间,优化助眠效果。科技的赋能,将让情绪疗愈从 “经验型” 转向 “数据驱动型”,提升疗愈效果的同时,也为品牌积累宝贵的用户数据。
(三)场景延伸:从个人疗愈到群体与公共空间
情绪疗愈的场景将从个人居家、办公,延伸到群体与公共空间。例如企业为员工打造 “职场疗愈室”,配备解压玩具、香薰、冥想设备,帮助员工缓解工作压力;学校设立 “情绪疗愈角”,为学生提供心理调节的空间;商场、机场等公共空间引入疗愈设施,如香氛系统、舒缓音乐、休息区的解压装置,为消费者提供即时的情绪舒缓。
群体疗愈活动也将成为新的潮流,如调香沙龙、烹饪课程、颂钵音疗聚会、VR 疗愈体验营等。这些活动既满足了消费者的疗愈需求,又提供了社交机会,缓解了孤独感,形成了 “疗愈 + 社交” 的新场景。品牌可以通过举办线下群体疗愈活动,增强用户粘性,同时扩大品牌影响力。
结语:情绪疗愈,是消费升级更是人性回归
百亿规模的情绪疗愈市场,本质上是现代人对美好生活的向往与对自我关怀的重视。从五感赛道的集体崛起,到品牌的创新实践,我们看到的不仅是消费逻辑的转变,更是人性的回归 —— 在快节奏、高压力的社会中,人们终于开始正视自己的情绪需求,学会用温柔的方式对待自己。
对于品牌而言,情绪疗愈市场既是机遇也是责任。机遇在于,这是一个增长迅速、需求旺盛的蓝海市场;责任在于,品牌需要真正洞察消费者的情绪痛点,用优质的产品与服务提供真实的情绪价值,而不是借 “疗愈” 之名进行概念炒作。
未来,能够在情绪疗愈市场立足的品牌,必然是那些 “懂情绪、有温度、重体验” 的品牌。它们不仅是产品的生产者,更是情绪价值的传递者,是人们追求美好生活的同行者。而对于每个消费者而言,情绪疗愈不是奢侈品,而是日常生活中触手可及的自我关怀 —— 或许是一块治愈的巧克力,一盏温暖的香薰,一个柔软的捏捏玩具,或是一段舒缓的音乐。
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