
凌晨1点,林女士在直播间抢下最后一份限量香氛。这是她本月第五次为“情绪价值”买单——尽管衣帽间里还有未拆封的奢侈品已积了薄灰。
宏观压力让34%的人提及“大环境变化”,但42%的精锐人群将“积极生活、不躺平”列为高品质生活核心。
一位受访者直言:“不是买不起了,是买法变了。无论什么环境都要认真生活,得对未来充满希望。”
最新发布的《中国精锐人群生活方式洞察报告》印证了这一转变。过去12个月,高端消费支出下降6%,但真相藏在细节里——精锐人群(年收入20万以上人群)并非在减少消费,而是在重新分配预算。报告调研了2300名消费者,覆盖奢侈品、高端实物、高端体验三大类15个细分品类。
消费没有躺平,只是换了个姿势
表面看,高端消费市场在收缩。过去12个月,精锐人群高端消费支出下降6%。但这不是消费降级,而是消费转型。
报告戳破了一个误区:中国精锐消费者并没有“躺平”。42%的人认为“积极生活、不躺平”是高品质生活必备元素,这一比例比往年更重要。消费支出下降的主要原因是宏观环境压力(34%)、消费观念转变(31%)和收入预期变化(29%),而非消费意愿降低。“我家的财富水平没受影响,但周围同事都在减少花销,我的消费意愿受到了影响。”一位受访者坦言。这种“氛围感消费节制”正在蔓延。
但变化背后是更深层的价值观转变。精锐人群的消费逻辑正在从“物的消费”转向“人的价值表达”。他们更注重精神内涵与情感共鸣,这带来了品类消费的多元化。
三类精锐人群,三种消费逻辑
报告将精锐人群细分为三个重点群体,他们的差异远超想象。
超级精锐-Z世代(30岁以下,年消费50万以上) 是最特别的群体。他们只占人数比例的6%,却贡献了42%的花费。未来一年,他们计划减少消费的比例仅为其他群体的一半,消费韧性最强。“收入没什么变化,花得少了主要是兴趣转移了。”一位Z世代超级精锐说。他们从入门阶段就广泛消费高端体验和服务型产品,随着消费水平提升,仍保持多元的品类消费习惯。
超级精锐-Y及以上世代(30岁以上,年消费50万以上) 是当下的消费主力。他们占人数12%,花费47%,消费力最强。但这类人群受宏观环境影响较大,更注重长期规划和家庭责任。
中高精锐-Z&Y及以上世代(年消费5-50万元) 人数最多(49%),代表广泛影响力。他们更注重品质和个性表达,消费行为相对理性。
奢侈品仍是核心,但价值被分流
奢侈品目前仍是精锐人群最大的支出品类,但地位正在受到挑战。具体来看,奢侈品包袋、腕表、鞋服等花费占比都超过10%,但金额显著减少。与此同时,高端彩妆护肤香氛、高端运动户外鞋服、高端旅游、医美美容、尖端智能设备等品类花费占比达到7%-8%,形成第二梯队。
未来,这种分化趋势将更加明显。奢侈品消费持续减少,支出向高端实物和服务/体验品类转移。高端旅游、文娱演出、医美美容、运动私教等体验类服务持续增长;潮玩、尖端智能设备和高端食材等实物品类也在上升。
为什么会出现这种变化?报告揭示了各品类的价值锚点差异。
奢侈品依然在“经典隽永”、“圈层地位”与“瞩目领先”方面占据价值高地,但外显价值正在被稀释。“这几年奢侈品设计都差不多,没有重复购买的必要了。”消费者反馈道。高端实物在提供“真实品质”的基础上更体现“自我表达”,高端体验/服务则满足了“悦己同频”的需求。“跟好友一起旅游是一个疗愈的过程,选择不同的体验也是一种个性表达。”
线上线下融合,研购一体化成趋势
消费路径也在重构。精锐人群希望在统一的生态中完成从认知、研究到决策的全过程。
在购前研究环节,三类人群表现出不同特点:超级精锐-Z世代呈现“先锋自主”型,擅长利用多元信息渠道;超级精锐-Y及以上世代是“门店体验”型,重视线下互动;中高精锐则偏向“全渠道研究”型。
购买行为上,全渠道趋势显著。虽然线下实体店仍是重要渠道(55%),但品牌官方线上渠道(46%)和其他社交媒体(34%)的影响力不容忽视。
超级精锐-Z世代引领了更丰富的线上研购行为。各线上平台的价值定位已经分化:微信成为官方信息获取和深度内容的首选;抖音、小红书适合获取灵感与知识;电商平台则是比价和研究的重要渠道。
品类新洞察:读懂不同客群的需求
奢侈品鞋服面向全精锐人群,品牌是购买基石。线下渠道重要性高,研购一体化特点显著。产品测评和设计故事与真人服务情绪价值同等重要。
奢侈品包袋的核心客群是超级精锐-Y及以上世代与中高精锐。品牌文化是购买基石,个性定制满足其地位追求。专业订货能力能够提升购物满足感。
高端户外运动鞋服需要关注超级精锐-Y及以上世代和中高精锐,打造契合客群审美的款式风格。这类品类“线上研究、线下购买”特点显著,专业的产品介绍及导购服务最能打动客群。
尖端智能设备在确保功能和售后的基础上,需增添工艺与审美特色,吸引超级精锐-Z世代。全渠道特点显著,需要同时注重硬核内容测评和导购专业性。
品牌营销新玩法:四个前沿案例
宝格丽在2025蛇年特展中,构建分层达人传播矩阵,通过微信小程序实现预约转化。时尚专业达人深度解读设计美学,艺术人文达人挖掘文化象征,城市风尚达人渗透在地用户。
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给品牌的三个启示
第一,把握“积极自信、精神富足”的增长主线。精锐群体并未“躺平”,品牌需对中国高端市场保持信心,强化精神价值内核。
第二,中高精锐与Y世代超级精锐为当下核心,Z世代超级精锐值得提前布局。Z世代或将重塑“同频悦己”的未来高端生活方式。
第三,找准品牌目标客群和价值锚点。高端生活方式品类的价值锚点多样,品牌需理解自身品类在客群钱包中的角色,找到正确的沟通方式。消费不仅是经济行为,更是社会价值观与生活主张的体现。未来品牌需要以人群洞察驱动产品创新、内容共创与场景共建,在满足精锐人群真实需求的同时,共同推动市场向更具品质、更可持续的方向发展。
这份报告揭示了一个核心趋势:精锐人群正在重新定义消费价值。他们不再为logo买单,而是为价值观付费。品牌要做的不是卖更贵的产品,而是提供更对的生活选择。
内容来源:《中国精锐人群生活方式洞察报告(2025年版)-腾讯营销洞察》
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