
当宏观经济的潮汐冲刷消费市场,关于 “高端消费降温”“精锐人群躺平” 的讨论不绝于耳。但腾讯营销洞察(TMI)与波士顿咨询公司(BCG)联合发布的《中国精锐人群生活方式洞察报告(2025 年版)》却揭示了一个真相:中国精锐人群的消费并未 “退潮”,而是正在经历一场深刻的范式转移 —— 从 “物的占有” 转向 “人的价值表达”,从单一品类依赖走向多维度生活方式构建。
这份基于 2300 + 定量调研、200 + 超级消费者深度访谈的报告,首次跳出单一行业框架,立体还原了精锐人群的生活方式全景。
本文将从消费逻辑重构、人群分层裂变、品类价值迁移、营销链路革新四大维度,深度拆解这场高端消费革命的核心密码,为品牌提供穿越周期的增长指南。
一、消费逻辑重构:不是 “躺平”,而是 “重新定义价值”
(一)支出微降背后的底层不变
数据显示,过去 12 个月精锐人群高端花费仅微降 6%,未来 12 个月降幅将进一步收窄至 4%。这一波动并非源于消费意愿的消退,而是宏观经济环境下的理性调整 ——34% 的受访者表示 “受大环境压力影响”,31% 提及 “消费观念更趋理性节制”,仅有 23% 因 “收入下滑” 减少支出。
更关键的是,精锐人群的核心消费信念从未动摇。42% 的受访者将 “积极认真、不躺平的精神富足” 列为高品质生活的核心要素,这一比例较 2024 年大幅提升 9 个百分点,超越 “拥有奢侈品类” 成为 TOP2 必备元素。正如一位受访者所言:“物质是基础,但时间自由、精神充盈,不断探索生活,才是真正的享受。”
这种 “物质为基、精神为核” 的消费观,使得精锐人群的支出结构呈现 “有减有增” 的优化态势:奢侈品等传统高端品类短期承压,但高端体验、尖端智能等新兴品类持续增长,整体消费韧性十足。
(二)价值锚点升级:从 “充盈内在” 到 “外显增色”
精锐人群的价值观底色始终是 “充盈内在”——86% 认同 “真实品质”,85% 追求 “悦己享受”,82% 看重 “经典隽永”。他们愿意为材质工艺、多功能性、保值属性付费,拒绝盲目跟风的 “无效消费”。
值得关注的是,近两年来 “外显增色” 诉求正在快速崛起:50% 的受访者表示 “近年新体悟到瞩目领先的价值”,46% 追求 “圈层地位”,42% 注重 “追新求潮”。这种变化并非回归肤浅的炫耀性消费,而是在物质富足基础上,对 “自我表达” 与 “圈层认同” 的双重追求。
“以前买贵的东西是为了安心,现在是为了开心和共鸣。” 一位超级精锐的心声道出了核心逻辑:他们既希望通过小众设计师品牌彰显独特品味,也愿意通过圈层同款产品获得情感联结,消费正在成为 “自我定义” 与 “他者认同” 的桥梁。
二、人群分层裂变:三类核心客群,三种消费范式
报告首次将精锐人群(18-55 岁,年收入 20 万 +,年消费 3 个以上高端品类)拆解为三大核心阵营 —— 超级精锐 – Z 世代、超级精锐 – Y 及以上世代、中高精锐 – Z&Y 及以上世代,三者贡献了 90% 的高端消费支出,却呈现出截然不同的消费特征。
(一)超级精锐 – Y 及以上世代:当下的 “核心消费引擎”
作为 30 岁以上、年高端消费 50 万 + 的群体,这部分人群占总花费的 49%,是当前高端市场的压舱石。他们多为白手起家的创业成功人士或企业高管,价值观呈现 “长期主义 + 阶层地位” 双重导向:
- 消费偏好:奢侈品是核心支出,奢品珠宝腕表(18%)、包袋(14%)、鞋服(13%)占据花费 TOP3。他们看重品牌底蕴与稀缺性,认为奢侈品是 “成功的象征”,经典设计与限量款式能同时满足品质追求与圈层标识需求。
- 行为特征:“互动体验型” 消费模式,偏好线下实体店的真人服务与互动,注重导购的专业素养与情绪价值提供。购买决策前会深度研究品牌故事与产品工艺,微信生态的真人导购推荐对其转化影响显著。
- 未来趋势:受宏观经济影响,短期花费小幅下滑,但中长期乐观 ——84% 表示经济回暖后将恢复甚至增加奢品支出,核心驱动力是 “身份认同的刚性需求”。
(二)中高精锐 – Z&Y 及以上世代:市场的 “广泛影响力者”
这一群体(年高端消费 5-50 万)占总人数的 47%,覆盖各行业中层及以上管理人员,是高端消费的 “大众先锋”。他们的核心特征是 “务实品质 + 个性表达”:
- 消费偏好:品类分布最均衡,尖端智能(15%)、奢品鞋服(13%)、高端旅行(10%)位列前三。既追求奢侈品带来的身份辨识,也注重高端实物的自我表达,同时热衷高端服务的悦己体验。
- 行为特征:“多触点研究型”,线上线下全渠道搜集信息,微信生态、生活方式平台的真实测评与场景搭配内容对其决策影响最大。注重导购的及时响应与针对性服务,反感过度推销。
- 核心诉求:质价比与个性化平衡,既要求产品材质工艺过硬,也希望通过小众选择或定制服务彰显独特品味,对本土文化元素与多场景适配性需求强烈。
(三)超级精锐 – Z 世代:未来的 “规则重塑者”
30 岁以下、年高端消费 50 万 + 的 Z 世代超级精锐,虽仅占总花费的 12%,却展现出最强的消费韧性与创新力 —— 未来 12 个月花费下降比例仅为其他群体的 50%,正在重塑高端市场的游戏规则。
- 消费画像:家境优渥的二代、新兴行业创业者或自媒体博主,成长于物质丰裕时代,价值观以 “取悦自己 + 同频共振” 为核心。80% 表示 “愿意为情绪价值和兴趣买单”,且这一比例仍在上升。
- 消费偏好:品类最多元,高端旅行(13%)、医美美容(10%)、尖端智能(10%)占比突出,奢侈品花费占比(35%)显著低于其他世代。他们反感产品同质化,青睐小众设计师品牌、潮玩、智能设备等能体现个性的品类。
- 行为特征:“先锋自主型”,线上化程度最高,微信生态、短视频平台、电商直播是核心触点。注重服务的 “边界感”,喜欢定制化内容与品牌直接互动,反感过度热情的推销,对 XR 等新技术带来的沉浸体验接受度极高。
值得注意的是,Z 世代的消费习惯具有极强的延续性 —— 从入门精锐到超级精锐,他们始终保持多元体验的消费趋势,奢品花费占比从未显著提升。这意味着,未来高端市场的增长动力将更多来自品类创新,而非传统奢侈品的提价或扩容。
三、品类价值迁移:从 “奢侈品独大” 到 “三足鼎立”
报告显示,高端消费市场正在从 “奢侈品主导” 转向 “奢侈品 + 高端实物 + 高端体验 / 服务” 的三足鼎立格局。各品类的价值锚点持续分化,品牌需精准定位自身角色才能突围。
(一)奢侈品:短期承压,长期稳固但价值稀释
奢侈品仍是精锐人群的重要支出品类,占总花费的 41%,但面临双重挑战:
- 短期压力:过去 12 个月奢品支出显著下滑,包袋、鞋服等核心品类降幅明显,主要原因是产品同质化(21% 受访者提及)与过度大众化(18% 受访者提及)。“奢侈品牌入门款太多,已经不奢侈了” 成为普遍共识。
- 长期韧性:80% 的精锐人群认为未来 3-5 年奢品支出将维持或增加。超级精锐 – Y 及以上世代将其视为 “阶层象征”,中高精锐将其作为 “人生阶段的标配”,Z 世代则期待其提供更差异化的价值。
- 破局方向:强化稀缺性(限量款、专属渠道)、挖掘文化内涵(本土元素、品牌故事)、提升工艺价值(材质创新、手工定制),同时通过个性化服务降低大众化带来的价值稀释。
(二)高端实物:个性表达的 “核心载体”
高端实物(尖端智能、高端运动户外鞋服、彩护香等)占总花费的 35%,且增速最快(+2%),核心价值锚点是 “个性表达” 与 “追新求潮”:
- 尖端智能:超级精锐 – Z 世代与中高精锐的核心品类,占中高精锐花费的 15%。价值锚点是技术创新、工艺审美与小众个性,AI 眼镜、无人机、智能家居等产品成为 “新身份符号”。品牌需强化硬核功能测评与场景化展示,同时提升售后服务保障。
- 高端运动户外鞋服:超级精锐 – Y 及以上世代的新宠,占比 7% 且基本维持增长。契合圈层社交需求,成为户外圈层的 “新符号”。品牌需注重款式审美与多场景适配性,线上提供专业参数解读,线下强化试穿体验。
- 高端彩护香:全体精锐人群的标配品类,超级精锐 – Z 世代中大幅增长(+5%)。价值锚点是创新功效、限量稀有与品牌文化,社媒种草作用显著,微信生态转化能力突出。品牌需加强创意活动(如线下展览、联名)与售后服务,打造清晰的产品梯队。
(三)高端体验 / 服务:悦己同频的 “增长引擎”
高端体验 / 服务(高端旅行、医美美容、运动健身等)占总花费的 24%,增速最快(+3%),成为最具潜力的赛道:
- 高端旅行:全体精锐人群的核心体验品类,占比 8% 且持续增长。价值锚点是小众个性、隐私保障与同频共鸣。超级精锐偏好私密行程、专属管家服务,中高精锐注重一站式便捷体验,Z 世代青睐可持续旅行与网红打卡地。线上研购一体化趋势显著,微信生态与短视频平台是核心种草渠道。
- 医美美容:Z 世代与 Y 世代超级精锐的重点支出,占比 7%。价值锚点是悦己享受与瞩目领先,注重安全保障与个性化方案。线下机构的专业资质与服务体验是决策关键,微信社群的真实案例分享对转化影响重大。
- 文娱演出 / 展览:增长最快的细分品类之一,占比 3% 但增速超 10%。价值锚点是文化认同与圈层社交,艺术人文类展览、演唱会成为精锐人群的重要社交场景。达人矩阵推广与小程序预约转化是核心营销路径。
品类迁移的核心逻辑是:精锐人群的消费正在从 “拥有什么” 转向 “成为什么”。品牌需跳出产品功能层面,思考自身品类能满足的核心价值锚点 —— 是 “经典隽永”“个性表达” 还是 “悦己同频”,并围绕锚点构建差异化竞争力。
四、营销链路革新:从 “单向种草” 到 “全链路共鸣”
面对人群裂变与品类迁移,传统的 “广告轰炸 + 门店促销” 模式已失效。报告通过多个前沿案例,揭示了高端品牌的营销新范式:以微信生态为枢纽,打通内容场、社交场与交易场,实现 “心智种草 – 体验转化 – 长效经营” 的全链路共鸣。
(一)内容策略:从 “广撒网” 到 “精准共鸣”
- 分层达人矩阵:宝格丽 2025 蛇年特展构建 “时尚专业达人 + 艺术人文达人 + 城市风尚达人” 的矩阵,分别渗透核心客群、泛艺术人群与潜在用户,实现声量与转化的双重目标。江南布衣三十周年大秀则通过 “头部预热定调 + 中腰部爆发扩圈 + 权威收尾沉淀” 的达人链路,实现 310 万短视频观看与 180 万直播场观。
- 深度内容定制:迪奥香水联合腾讯打造《寻梦香旅》纪录片,以调香师第一视角传递品牌哲学,实现全网话题量 5 千万 +,通过精神共鸣强化品牌溢价。vivo X 系列则通过 “权威媒体背书 + 科技达人解读 + 演唱会场景体验” 的三位一体内容,夯实 “影像旗舰” 心智。
- 技术赋能沉浸感:FILA GOLF 借助腾讯 XR 技术打造法国古堡高尔夫大秀,打破时空限制,实现微信视频号 400 万场观与 1.17 亿微信指数,通过科技感强化 “运动美学” 定位。
(二)渠道策略:从 “线上线下割裂” 到 “全渠道融合”
- 线上研购一体化:Z 世代超级精锐引领这一趋势,电商平台(天猫 / 京东官旗)、微信生态(小程序、SA 朋友圈)、短视频直播成为核心链路。品牌需打造 “种草 – 研究 – 购买 – 服务” 的线上闭环,如 GUCCI 通过微信朋友圈广告 + 品专承接 + 达人种草,实现新系列官宣的高效转化。
- 线下体验场景化:超级精锐 – Y 及以上世代仍重视线下体验,品牌需强化实体店的服务价值 —— 宝格丽的专属导购订货服务、江南布衣的秀场互动体验、FILA GOLF 的线下艺术展,均通过场景化体验提升品牌溢价。
- 公私域协同:特仑苏名仕会以小程序为核心,联动服务号、微信小店搭建千万级会员生态,通过稀缺商品(IP 联名专供)、专属活动(专场直播)、高品质服务(线下品鉴)提升用户黏性,实现私域复购率提升 37%。
(三)用户运营:从 “流量收割” 到 “长效共生”
- 差异化会员服务:跳出 “低价折扣” 的传统模式,围绕精锐人群的核心需求设计权益。如特仑苏的稀缺产品优先购、MSC 地中海邮轮的会员专属行程、宝格丽的专属观展预约,均通过 “稀缺性” 提升会员价值。
- 客群拉新破圈:借助微信数据洞察,识别机会人群并通过达人种草实现转化。MSC 地中海邮轮通过腾讯数据洞察,创新性拓展 “精锐银发群体” 与 “江浙沪周边旅行人群”,实现新增量突破;江南布衣则通过子品牌差异化定位,吸引文艺青年、都市精英、潮流人群等多元客群。
- 价值观共鸣:品牌需将自身理念与精锐人群的价值观深度绑定。宝格丽借蛇年生肖传递 “生生不息” 的文化内涵,江南布衣以三十周年大秀强化 “设计引领” 的行业地位,迪奥通过纪录片传递 “香氛与生活美学” 的关联,均实现了品牌价值与用户认同的同频共振。
五、结语:把握三大趋势,赢在高端消费新周期
《中国精锐人群生活方式洞察报告(2025 年版)》的核心启示在于:高端消费市场的增长逻辑已从 “规模扩张” 转向 “价值深耕”。品牌要穿越周期,需把握三大核心趋势:
第一,人群趋势:抓住 “核心引擎” 与 “未来增量”。中高精锐与超级精锐 – Y 及以上世代是当下的业绩压舱石,需通过品质升级与服务优化巩固其忠诚度;Z 世代超级精锐是未来的规则制定者,需以个性内容、边界感服务、多元品类提前布局。
第二,品类趋势:从 “单一品类” 到 “生活方式解决方案”。品牌需跳出自身品类边界,思考如何满足精锐人群 “充盈内在 + 外显增色” 的双重需求 —— 奢侈品可联动高端体验打造圈层活动,高端实物可结合服务提升使用价值,体验类品牌可通过周边产品延伸消费链条。
第三,营销趋势:从 “单向传播” 到 “全链路共鸣”。以微信生态为枢纽,整合内容场(达人种草、品牌故事)、社交场(社群互动、圈层传播)、交易场(小程序、电商),实现 “心智种草 – 体验转化 – 长效经营” 的闭环,让品牌成为精锐人群生活方式的一部分。
高端消费的本质,从来不是 “卖更贵的产品”,而是 “为更有价值的生活赋能”。在这场范式转移中,那些能够深刻理解精锐人群的价值观变迁、精准把握品类价值锚点、创新构建全链路营销体系的品牌,终将穿越周期,赢得长期增长。正如报告所言:消费不仅是经济行为,更是社会价值观与生活主张的集中体现。未来的高端市场,属于那些能与精锐人群共同成长、共创价值的品牌。
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