2021-09-30 08:37:22
根据渠道特性预设好对应的标签,对渠道客户自动打标分组
通过客户标签筛选指定客户群体,群发内容精淮推送给指定客户
销售业绩分配规则、阶梯业绩达成提点支持多样化的导购激励策略
运营配置每笔订单的业绩分配,并可以配合营销活动和推广策略定制特定周期的激励策略
在导购获得业绩的基础设置合适的销售提点,作为导购的销售激励
根据渠道特性预设好对应的标签,对渠道客户自动打标分组
运营可预设好企业标签库,员工基于预设好的标签库为客户打标签,并可以同步到企微
对于渠道活码引流的客户,可以根据渠道特性预设好对应的标签,对渠道客户自动打标分组
员工可以为自己的客户打标签,方便自己管理客户,也帮助品牌完善客户画像
员工除了可以打企业标签,也可以根据自己的理解编辑个性化个人标签,方便快速了解客户与管理运营
通过客户标签筛选指定客户群体,群发内容精淮推送给指定客户
运营通过客户添加导购,客户添加时间,客户标签筛选指定客户群体,并添加群发内容,发送群发通知给到指定客户对应员工,员工一键推送给筛选后的指定一批客户,每个客户在一个月内只能接收4次群发内容推送
添加群发内容附件,每条群发最多添加9条附件,类型是图片、视频、商品、优惠券等。
销售业绩分配规则、阶梯业绩达成提点支持多样化的导购激励策略
运营配置每笔订单的业绩分配,并可以配合营销活动和推广策略定制特定周期的激励策略
业绩归属是一线导购最关心的问题,直接关系到导购业绩提成的金额,品牌为了客户增长与销售增长两手抓,就需要相应的策略鼓励导购做销售和添加客户,这就需要权衡导购销售业绩与导购获客业绩的利益分配,系统可以灵活的支持运营配置每笔订单的业绩分配,并可以配合营销活动和推广策略定制特定周期的激励策略
业绩的分配规则与类型与导购的角色类型不同也会有所区分,所有的业绩收益均来自客户订单,订单数据中的归属信息为两种“销售导购”、“绑定导购”,基于客户增长与销售增长的大前提,将订单业绩进行拆分归属,给予相应激励,不同的员工之间,不同类型的导购间会产生很多类型的业绩组合,下面会一一列出。
专属销售业绩:由员工分享产生订单,并且下单的客户没有与任何员工绑定关系或与分享员工为绑定关系,这类业绩固定为100%归属给下单分享员工。
销售业绩:由员工分享产生订单,并且下单的客户已与其他员工为绑定关系。
专属顾客业绩:由其他员工分享产生订单,并且下单的客户已与当前员工为绑定关系
当一笔订单中两种业绩分别归属给两个不同的员工则会产生一笔订单2个人分业绩的情况,这两种业绩即为销售业绩与专属顾客业绩,分配比例可以在系统中自行配置,配比合计必须等于100%。
社群业绩:由编外分享产生订单,并且下单的客户已与员工绑定关系,这类业绩可自由配置比例,场景多为员工为编外运营导入客户,编外运营帮助员工做业绩增长,给予导购更大的动力,
运营专属业绩:由编外分享产生订单,并且下单的客户没有与任何员工绑定关系,这类业绩固定为100%归属给下单分享编外。
运营销售业绩:由编外分享产生订单,并且下单的客户已与其他员工为绑定关系。
当一笔订单中分享为编外,绑定为员工的情况,则会产生社群业绩与运营销售业绩,分配比例可以在系统中自行配置,配比没有限制
在导购获得业绩的基础设置合适的销售提点,作为导购的销售激励
系统可支持对员工角色设置业绩档位对应不同的提点,激励员工更好的做业绩,档位可设置为按门店业绩或按员工业绩,编外人员提成按固定比例提成。
运营可以结合商品库存量与品牌活动对指定商品设置特定的提点比例,刺激导购快速推广消库。
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