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智慧导购|“总部+门店”小程序多线同时直播

小派2020年3月7日

微信小程序直播再升级

直接赋能线下门店和导购

“直播”是当下实体店在疫情期间展开的一种有效获客和销售手段。以前微信直播只局限在市场部发起的网红直播活动,只有一个直播间进行带货。随着微信小程序的功能升级,直播模式也在逐步升级。

 

当下多门店连锁版本的小程序,开通微信直播以后,支持多门店同时直播。这也意味着,直播这一有效的营销手段可以直接通过小程序赋能到具体门店和导购了。

商派副总裁计三勇认为,商派云直播的理念是“一横一纵”。

一横:即企业铺开总部、经销商、门店、代理商、导购,能够多点同时发起直播,形成“横向直播矩阵”;这样有助于服务到具体门店和导购旗下的精准粉丝群体。

一纵:指直播只是引流和转化的开端,关键是直播后的交易如何实现:借助小程序商城可以实现线上发货,门店自提,门店闪送,实现”纵向零售闭环”。

·1·

零售门店直播核心要点

连锁零售企业如果开展多门店直播活动,应该注意什么呢?

第一、前提是满足多用户、分层经营、分段式管理为前提,增加营销直播功能;

第二、交易功能和直播需要形成完整业务闭环;

第三、在直播过程中,需要突出消费者和导购的互动机会。

 

多门店多点直播的好处是,在3.8女神节、5.1劳动节等节日期间,品牌小程序可以通过不同门店的直播间,推荐更多的产品,而不是局限单个直播间的5款产品。对于消费者而言,可以看到不同主播的直播介绍,以及可以选择观看离自己最近门店的直播,下单后可以享受2小时门店闪送,所见即所得。

 

·2·

消费者如何看到具体门店的直播活动?

【1】门店直播宣传物料

  • 店外海报易拉宝
  • 店内展架、桌牌
通过门店物料进行直播预告预热,通过扫一扫门店物料的小程序码直接进入直播间订阅。
【2】小程序定位门店直播
  • 通过品牌小程序定位,获取附近门店,进入正在直播中的门店直播间或订阅还未开播的门店直播间。
  • 也可以通过直播中的门店列表,直接进入对应直播间。
  • 通过区域筛选查找指定门店直播间进行订阅和观看。
【3】导购分享直播链接
门店导购通过企业微信转发小程序直播间,精准转发给门店会员观看和订阅。
·3·
多门店直播带货数据运营
及直播业绩精准分配原则
多门店直播时,每一个门店都有唯一的标识,以及独立的直播间ID,通过该直播间完成的交易转化,在订单履约完成后,系统最终会通过“门店唯一标识+直播间ID+订单编号+运单号”等数据,将利益归属计入到该门店的绩效中,并归属到具体的直播场次数据。
 
通过后台的直播运营大数据,我们可以清晰的了解哪些门店导购的直播带货效果更好;哪个时间段、哪种营销手段的直播活动粉丝参与度高;哪些产品是直播带货的爆款;根据每一次的数据,企业可以不断优化整体的直播营销策略,并分享到各个门店。
 
·4·
小程序O2O商城+连锁门店直播
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