来源 | nielsen （https://www.nielsen.com）

 

来自nielsen的这份《尼尔森消费者与零售趋势分享》研究报告，研读后感觉是干货满满，诚意十足。报告内容较长，笔者把核心观点整理成文字，方便大家阅读。

 

一、下线市场红利期

 

1、下线城市有着巨大人口规模和不断增长的消费需求，但网购普及率较一
二线仍有差距，购买行为仍多依赖线下，短期有较好机会。

2、人口规模及潜力大，下线人口占比近七成，但网购普及率及网购消费金额比例仍较低，存在广泛的蓝海市场。移动终端和支付普及，下线的移动终端渗透率逾四成，且六成以上用户已习惯在手机上完成交易，客观上为社交电商发展奠定基础。

 

二、消费升级还是降级?

 

1、从供应链端来看过去几年主流电商平台的货品策略不断趋向品质化和消费升级。一线与四线城市均在增加支出，包括服务与实物类消费。

2、从尼尔森监测数据看，中国并不存在实质意义上的“消费降级”，不论是上线市场还是下线市场，消费升级仍是普遍现象。

三、人口结构变化显著

 

1、代际人口进入衰减周期，60后全面进入退休周期，而目前消费能力乐观的90后进入家庭生活，后续个人支出面临一系列压力。

2、家庭小型化趋势明显，对于传统零售业态带来较大影响：大型家庭补货类零售门店经营压力增大，小型及社区类业态面临较好机遇。

3、尼尔森发现各代消费者之间差异最大的在于时间分配习惯的变化，一定程度上90后人群的时间分配习惯是线下零售陷入困境的原因。

四、个性化消费崛起

 

1、中国城市消费者对于速度的追求领先于全球，消费者往往要求即时满足，快递送达速度快。

2、消费水平提升等多因素带来的非计划性购物需求，而大量的非计划性购物需求通过社交化的购物场景得到了满足。

3、个性化消费崛起，尤其是一二线人群从消费意愿上逐渐偏好尝试新品/小众品牌，产品更新换代节奏加快。

 

五、品牌民族主义

 

1、在消费领域的民族主义倾向持续提升；超六成消费者偏好买国货，本土品牌市场份额持续增长。

2、消费者青睐国货的原因一方面来自于国货本身的质量与海外品牌的差距在缩小，另一方面情感与文化方面的天然亲近也是重要因素。

3、国货的情怀支撑作用显著，但上线消费者对于食衣用的国货偏好程度大不同。

 

六、零售行业的变化与响应

 

1、在未来零售环境中，消费者的重要性显著提升，品牌商与零售商针对
“人”的运营能力的加强迫在眉睫。

2、新型零售业态的特点在于线上线下的贯通及高效的数字化运营能力，能够有效的对线下的零售客流及需求进行拦截与再分配。

3、电商和互联网巨头积极推进融合创新业态最大的诉求在于实现线上线下消费者客流量的再分配，并实现自身流量变现能力的最大化。实现的手段在于改变传统消费者购物路径，通过全渠道营销进行前
置需求拦截，结合现代物流能力突破传统消费者购物距离半径限制。

 

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