
2025 年,「AI + 消费品」正式从概念走向规模化爆发。
艺恩数据最新报告显示,过去一年该赛道社媒声量暴增 117%,达到 2.8 亿次,抖音 #AI 新星计划更是创下 21.8 亿播放量的现象级传播。
从科大讯飞的 AI 学习机到小米的智能家电,从大疆的全景相机到特斯拉的智能汽车,人工智能正以生成式 AI、计算机视觉等核心技术为引擎,重塑消费品的核心功能与用户体验,一场贯穿学习、家居、娱乐、出行的智能重混革命已然来临。
一、行业演进:从 “数据积累” 到 “智能爆发” 的三重跃迁
「AI + 消费品」的崛起并非偶然,而是消费品行业数字化进程与 AI 技术范式升级双向驱动的必然结果。回顾行业发展脉络,其核心经历了三个关键阶段的迭代,最终完成从 “连接” 到 “智能” 的质变。
(一)奠基期:电子商务阶段的 “数据蓄水”(2000s-2010s)
这一阶段的核心成果是完成了消费行为的数据化沉淀。中国网络零售交易额从近乎为零增长至 2023 年的 15.4 万亿元,占社会消费品零售总额的比重攀升至 27.6%。用户的购买记录、浏览点击、消费偏好等数据被持续积累,不仅培养了消费者的线上消费习惯,更构建了「AI + 消费品」所需的初始数据底座 —— 没有这些真实的用户行为数据,后续的智能推荐、个性化适配便无从谈起。
(二)培育期:“互联网 +” 阶段的 “连接普及”(2010s-2020s)
物联网技术的爆发让消费设备完成了 “互联互通” 的关键一步。2023 年全球活跃的物联网设备连接数已超 160 亿,其中消费级设备占据主导地位。智能物联产品从单一的智能音箱,快速扩张至智能电视、照明、家电等全品类,家庭渗透率大幅提升。这一阶段解决了 “连接” 问题,让设备具备了数据传输与交互的能力,为 AI 技术的落地提供了硬件载体 —— 当冰箱能感知食材余量、电视能识别用户观影习惯,AI 的介入便有了现实场景。
(三)爆发期:“AI+” 阶段的 “智能觉醒”(2020s 至今)
2022 年 ChatGPT 的发布成为技术引爆点,标志着生成式 AI 能力达到消费级可用门槛。与前两个阶段不同,「AI+」不再是技术的辅助应用,而是成为产品的核心功能与交互方式。边缘计算、小型化 AI 芯片的成熟,让复杂的 AI 模型得以在终端设备本地运行,既保障了实时响应,又解决了隐私安全问题。摩根士丹利预测,到 2027 年 AI 手机和 AI 个人电脑的渗透率将分别达到 40% 和 68%,成为消费电子市场的主要增长引擎。
驱动这场爆发的核心是 “推力” 与 “拉力” 的双重作用:技术侧,生成式 AI 带来了全新的 “对话” 与 “创造” 交互范式,计算机视觉、语音识别等感知智能的实用化降低了使用成本;需求侧,消费升级让用户不再满足于标准化产品,体验经济崛起推动产品价值从 “功能满足” 转向 “综合体验”,而对效率与便利的追求,让消费者渴望更智能、更懂用户的主动服务。
二、用户洞察:谁在主导「AI + 消费品」的市场热度?
社媒讨论数据为我们勾勒出「AI + 消费品」的核心用户画像与需求差异,这些洞察正是品牌布局的关键依据。
(一)核心受众:高线城市中青年为主,银发群体暗藏潜力
从社媒人群画像来看,25-34 岁的高线城市男性是内容传播的核心受众,占比达到 34%。这一群体对新技术接受度高、消费能力强,是 AI 手机、智能相机、AR 头显等前沿产品的早期 adopters。值得关注的是,44 岁以上人群的关注度占比达到 25%,成为不可忽视的潜力群体 —— 老年大学生使用 AI 学习机、长辈借助智能翻译笔跨越语言障碍等场景,正在打破 “AI 是年轻人专属” 的刻板印象。
地域分布上,北京、重庆、广州、上海、西安等一二线城市成为讨论核心区,这些城市的消费升级速度更快,对智能产品的需求更旺盛。但随着下沉市场的消费潜力释放,低线城市有望成为下一阶段的增长引擎。
(二)需求分层:四大场景的用户决策逻辑差异显著
不同场景下,用户的需求层级呈现鲜明差异。艺恩数据显示,四大核心场景的需求焦点各有侧重:
- 学习场景:情感认同占比高达 57%,成为决策第一要素。家长群体更关注产品能否缓解教育焦虑、助力孩子自主学习,科大讯飞、阿尔法蛋等品牌通过 “亲子陪伴”“终身学习” 等情感叙事,精准击中这一痛点。
- 出行 / 穿戴场景:决策与顾虑占比 48%,技术实力是核心考量。智能汽车、AR 眼镜等产品涉及安全、性能等关键问题,用户对自动驾驶算法、续航能力、隐私保护的顾虑显著,特斯拉、蔚来等品牌的技术背书尤为重要。
- 家居 / 个护场景:功能与价格是决策核心,情感链接仍待加强。用户更关注产品能否解决清洁、健康等实际痛点,追觅、Usmile 等品牌通过场景化功能演示建立信任,但情感认同占比仅 24%,存在提升空间。
- 娱乐 / 创作场景:功能与体验并重,30% 的讨论聚焦功能效果,23% 关注使用体验。大疆、Insta360 等品牌凭借极致的拍摄功能占据市场,同时通过创意内容激发用户的创作热情。
从技术认知来看,用户对 AI 技术的认知仍以 “泛化感知” 为主(各场景占比均超 57%),对原理的深度理解(L3 层级)不足 5%。这意味着市场仍处于深度教育阶段,品牌需要通过更通俗的内容降低用户认知门槛。
三、场景解构:四大高潜赛道的品牌博弈与价值重构
「AI + 消费品」的市场布局已形成四大核心场景,每个赛道都涌现出领军品牌,其产品策略与用户运营逻辑,揭示了行业的发展规律。
(一)学习场景:情感共鸣与技术实力的双重胜利
学习场景是「AI + 消费品」中情感浓度最高的赛道,核心产品包括 AI 学习机、翻译笔、办公本等,多模态大模型、语音识别与合成是核心技术支撑。科大讯飞凭借多元化产品矩阵构建了绝对的认知主导地位,学而思、网易有道、小度等品牌紧随其后。
产品矩阵呈现 “明星产品 + 潜力产品” 的梯度布局:AI 学习机、学习平板是绝对的明星产品,占据主要声量;智能办公本、翻译机展现出突出潜力,成为职场人群的新宠;坐姿矫正器、AI 护眼灯等则凭借精准的痛点切入成为流量产品。
品牌成功的关键在于 “技术 + 情感” 的双轮驱动。科大讯飞发起的 #AI 教育万里行 #活动,聚焦留守儿童与支教老师,传递 “技术向善” 的品牌价值观,同时通过场景化内容展现产品在作业辅导、自主规划等方面的实用价值,既建立了情感认同,又强化了技术信任。阿尔法蛋则通过 “长兄如父”“家有神兽日常” 等真实叙事,将产品融入家庭情感场景,相关内容互动量最高达 292.6 万。
(二)娱乐 / 创作场景:功能极致与创意赋能的双向奔赴
娱乐 / 创作场景是社媒互动最活跃的赛道,核心产品涵盖 AI 相机、智能乐器、AR/MR 头显等,AIGC、情感计算是技术核心。大疆、Insta360 凭借在拍摄硬件领域的技术积累,成为市场的明星品牌;Rokid / 雷鸟、PICO 等则在 AR/MR 头显领域加速渗透,展现出巨大的增长潜力。
该赛道的产品呈现 “功能为王,创意赋能” 的特点:运动相机、全景相机凭借极致的拍摄效果成为明星产品,满足用户的专业创作需求;AR 头显作为高潜产品,正在从专业领域走向大众消费,通过虚实结合的体验打开新市场;智能乐器、陪伴机器人等小众产品则通过精准的人群定位占据细分市场。
用户讨论的核心聚焦功能效果与价格价值,大疆、Insta360 等品牌通过技术迭代持续提升产品竞争力,同时通过创意内容激发用户的传播热情。例如,用户通过无人机 + cosplay 的虚实结合创作,互动量高达 937.1 万,既展现了产品的功能优势,又形成了自发传播。
(三)家居 / 个护场景:全景覆盖与痛点解决的实用主义
家居 / 个护场景已实现对生活的全景渗透,智能清洁、安防成为品质家居的标配,个护健康类产品正在成为新的增长引擎。核心技术包括计算机视觉、动作 / 体征识别,追觅、科沃斯、Usmile 是赛道领军品牌。
产品矩阵呈现 “全场景覆盖 + 精准细分” 的特点:扫地机器人、智能门锁是明星产品,成为家庭智能升级的首选;美容仪、智能牙刷等个护产品增长迅速,Usmile 凭借 “爱与关怀” 的情感叙事占据用户心智;空气净化器、净水器等则成为家庭必备的流量产品。
品牌竞争的核心是 “场景适配 + 功能验证”。追觅通过 Roomtour 全景化呈现产品在真实家庭环境中的使用效果,小米洗地机则以 “东北老母亲下班后的极速通关” 等生活化内容,验证产品解决家务痛点的能力;Usmile 则以情侣、亲子、闺蜜等情感关系为叙事锚点,将口腔护理塑造成 “爱与关怀” 的载体,相关内容互动量最高达 626.2 万。用户决策的核心是功能实用性与价格合理性,品牌需要通过真实场景验证建立信任。
(四)出行 / 穿戴场景:技术集成与体验升级的高端博弈
出行 / 穿戴场景是技术密度最高的赛道,智能汽车作为核心终端引领市场声量,AR 眼镜、智能手表等贴身设备潜力巨大。核心技术包括自动驾驶算法、AR 交互、实时翻译,特斯拉、蔚来、华为、小米是赛道的核心玩家。
产品矩阵呈现 “核心终端 + 生态延伸” 的特点:智能汽车是绝对的明星产品,占据主要声量;AR 眼镜、智能手表 / 手环是高潜产品,成为用户感知 AI 技术的重要载体;智能头盔、跟随机器人等小众产品则在细分场景中崭露头角。
品牌竞争的核心是 “技术实力 + 话题营销”。特斯拉、蔚来凭借长期积累的品牌势能占据声量高地,问界、小米则通过高话题性的产品引爆用户互动 —— 问界新 M7 的剧情演绎内容互动量达 204.5 万,小米则通过跨界营销扩大品牌影响力。用户讨论高度聚焦技术实力,自动驾驶功能、智能交互体验、续航能力等是核心关注点,品牌需要通过持续的技术迭代与透明的功能演示建立专业信任。
四、内容营销:AI 消费品的破圈密码与传播逻辑
社媒是「AI + 消费品」市场教育与用户种草的核心阵地,其传播逻辑呈现 “内容类型精准化、KOL 圈层化、话题场景化” 的特点。
(一)内容类型:生活记录与创意整活主导传播
数据显示,生活记录分享类(45%)与创意整活类(38%)内容占据互动量的主导地位,成为产品传播的核心动力。不同场景的内容策略各有侧重:
- 学习场景:以情感共鸣为核心,通过场景化叙事(如老年大学、多孩家庭)传递产品价值,育儿知识渗透与亲子关系刻画是常用手法。
- 家居 / 个护场景:全景生活验证与情感叙事融合,在真实家庭环境中验证产品功能,同时将功能点融入可共鸣的生活情节。
- 娱乐 / 创作场景:非常规视角与虚实结合是核心范式,通过无人机航拍、AI 短剧创作等形式打破用户既定认知,制造传播爆点。
- 出行 / 穿戴场景:创意改编与夸张演绎为主,将产品卖点融入歌曲改编、剧情演绎中,增强记忆点与传播性。
教程攻略类(9%)、评测对比类(4%)、吐槽避坑类(2%)虽然占比不高,但对用户决策的影响显著 —— 尤其是评测对比类内容,能有效降低用户决策成本,成为品牌建立信任的重要载体。
(二)KOL 矩阵:垂类博主成核心,圈层渗透效率更高
高关联度的垂类圈层博主是 AI 消费品内容的核心创作者,其互动效率普遍高于泛流量及跨界创作达人。不同类型的 KOL 发挥着不同的作用:
- 科技极客:如 @科技阿光(134.6 万粉丝),凭借 5 年科技大厂的职业履历建立专业权威,兼具技术与商业视角,内容既解读产品卖点,又结合热点与情侣话题拓展传播边界,商业化内容直击用户痛点。
- 场景权威达人:如 @小叮当的一家(1243.8 万粉丝),以多孩家庭的真实场景为核心,内容生活化、视角丰富,产品适配度广,能自然融入学习、家居等多个场景,引发用户共鸣。
- 跨界创作达人:通过创意内容制作,打破圈层壁垒,扩大品牌影响力,适合 AR 头显、智能乐器等需要场景拓展的产品。
品牌的最优策略是构建 “垂类博主 + 场景达人 + 跨界达人” 的三维 KOL 矩阵:垂类博主负责专业背书与技术解读,场景达人负责生活化种草与信任建立,跨界达人负责破圈传播与话题引爆。
(三)话题运营:平台赋能与品牌联动激活市场
平台发起的话题活动成为市场教育的重要推手。抖音 #AI 新星计划通过流量激励,吸引 27 万人参与创作,生成 21.8 亿次播放,内容涵盖产品展示、使用指南、原理科普、创意演绎等,构建了用户对 AI 机器人的系统化认知框架。
品牌联动话题则能实现精准种草。科大讯飞的 #AI 教育万里行 #、学而思的 #家有神兽日常# 等话题,将品牌价值观与用户需求结合,既传递了产品价值,又强化了品牌形象。话题运营的核心是 “流量杠杆 + 价值传递”,通过平台流量激励激活用户创作热情,同时通过话题设定传递产品核心卖点与品牌价值观。
五、未来展望:机遇与挑战并存的智能消费新时代
「AI + 消费品」正处于从导入期向成长期过渡的关键阶段,未来将迎来规模化爆发,但也面临诸多挑战。
(一)机遇:技术迭代与场景下沉打开增长空间
技术层面,多模态大模型的持续进化将让产品交互更自然、功能更精准,边缘计算与小型化 AI 芯片的升级将进一步降低终端设备的成本与功耗,让 AI 技术更广泛地渗透到各类消费品中。
场景层面,现有四大场景将持续深化,同时新场景将不断涌现 —— 老年教育、宠物智能、户外探险等细分领域有望成为新的增长极。低线城市与银发群体的需求觉醒,将推动市场从 “高线城市尝鲜” 向 “全民普及” 过渡,带来更大的增长空间。
品类层面,“AI+” 将从现有核心品类向更多细分品类延伸,如 AI 烹饪锅、智能园艺设备、AI 健康监测仪等,实现对日常生活的全场景覆盖。
(二)挑战:认知深化与差异化竞争是核心命题
用户认知层面,虽然社媒声量爆发,但用户对 AI 技术的深度理解不足,同质化产品容易让用户产生审美疲劳,市场教育仍需长期投入。品牌需要通过更通俗的内容、更直观的体验,让用户真正理解 AI 带来的价值,而不仅仅是 “噱头”。
竞争层面,随着赛道热度提升,大量玩家涌入将导致同质化竞争加剧。现有头部品牌的优势在于技术积累与用户信任,新进入者需要找到差异化的场景切入点或技术突破口,避免陷入价格战。
隐私安全层面,AI 产品涉及大量用户数据(如健康数据、行为数据),隐私泄露风险成为用户核心顾虑之一。品牌需要建立完善的数据安全体系,通过透明的隐私政策与技术保障,消除用户顾虑。
(三)核心启示:技术赋能与用户中心的双向奔赴
「AI + 消费品」的核心逻辑是 “技术赋能用户体验”,品牌成功的关键在于:以用户真实需求为起点,用 AI 技术解决核心痛点,通过精准的内容营销传递价值,最终建立技术信任与情感认同。
对于头部品牌而言,需要持续投入技术研发,构建产品矩阵与生态壁垒,同时通过情感叙事强化品牌温度;对于新进入者而言,应聚焦细分场景,打造极致的单点功能,通过垂类圈层渗透实现破圈;对于所有玩家而言,社媒是不可忽视的阵地,需要根据场景特点与用户偏好,制定精准的内容策略与 KOL 矩阵,在市场教育中抢占用户心智。
结语:智能重混,重塑生活的下一个十年
2025 年的「AI + 消费品」,不再是技术概念的简单叠加,而是真正融入日常生活的价值创造。从孩子的学习桌到家庭的扫地机器人,从创作者的全景相机到出行的智能汽车,AI 技术正在重构我们与消费品的交互方式,让生活更高效、更个性化、更有温度。
科大讯飞的情感共鸣、小米的场景覆盖、大疆的技术极致、特斯拉的创新引领,这些品牌的实践告诉我们:「AI + 消费品」的终极赢家,必然是那些既能掌握核心技术,又能读懂用户需求,更能通过精准传播建立信任的玩家。
随着技术的持续迭代与市场的不断成熟,「AI + 消费品」将迎来更广阔的发展空间,一个智能重混的生活新时代已然到来。对于消费者而言,这意味着更多元的选择与更优质的体验;对于品牌而言,这既是前所未有的机遇,也是考验长期价值创造能力的终极命题。未来,让我们拭目以待这场智能革命如何持续深化,重塑生活的每一个细节。
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