
当全球经济在不确定性中寻找新航向,高价值客群的消费选择正成为市场的 “风向标”。益普索 2025 年全球影响力消费者研究(IGI)覆盖 40 余个国家和地区、9.3 万名受访者,揭示了掌握全球 90% 财富的 2.72 亿影响力消费者的真实需求。
从科技产品的东西半球博弈,到美妆市场的功效革命,再到汽车消费的身份与实用之争,这份报告为品牌出海与本土突围提供了精准导航。
本文将深度拆解报告核心洞察,解码不同区域、世代、品类的消费逻辑,助力品牌在高价值市场中抢占先机。
一、高价值客群画像:掌握全球财富命脉的核心力量
(一)财富集中度背后的市场机遇
全球财富分布的马太效应愈发显著:前 1% 拥有百万美元以上资产的人群,掌控着 46% 的全球总财富;前 13%(资产 10 万美元以上)的人群,合计持有 85% 的全球财富。这意味着,仅占全球成年人口 20% 的影响力消费者,贡献了超过 90% 的市场价值,成为品牌不可忽视的核心目标群体。
益普索的研究覆盖了全球关键市场:欧洲 13 国、北美 3 国、亚太 12 个区域(含中国内地、香港、台湾地区)、非洲 8 国、中东 5 国及拉丁美洲 2 国,尤其在 2025 年新增了沙特、阿联酋等中东核心市场,为品牌洞察新兴高价值区域提供了数据支撑。值得注意的是,这一群体中包含 1.7 万名企业领袖,他们虽仅占影响力人群的 3%,却身处商业决策链顶端,其消费偏好与采购决策直接影响 B2B 与 B2C 双重市场。
(二)企业领袖:乐观者的消费信号
在全球经济前景喜忧参半的背景下,企业领袖群体展现出更强的乐观主义倾向。数据显示,中国、美国、德国等核心市场的企业领袖对区域经济的乐观度显著高于普通影响力人群。2025 年上半年,60% 以上的企业领袖表示公司营收达到或超过预期,其中美国企业领袖的超预期比例高达 32%;对于下半年,英国、南非的企业领袖更是给出了 73%、68% 的高预期评级。
这种乐观心态直接转化为消费动能:三分之一的企业领袖计划在 2025 年扩大支出,其中 IT 服务(47%)、云服务(43%)、计算机软件(42%)成为增长最显著的类别。相反,会议会展场地(27%)、差旅安排(27%)等线下相关支出则面临削减,反映出后疫情时代数字化转型的持续深化。对于 B2B 品牌而言,企业领袖的预算倾斜方向,正是市场突破的黄金赛道。
二、区域消费差异:从价值定义到市场策略的全球化思考
(一)”价值” 的区域密码:五大市场的核心诉求
不同区域的高价值客群对 “价值” 的定义呈现鲜明差异:东南亚追求独特性,中东青睐创意与创新,北美执着于高品质,欧洲看重工艺和专业技术,而中国市场则在成分党崛起后,将 “科学验证的功效” 视为核心价值。这种差异直接决定了品牌的市场准入逻辑 —— 没有放之四海而皆准的价值主张,只有因地制宜的精准定位。
以科技产品为例,东方市场呈现 “技术驱动” 特征:87% 的中国影响力消费者认同 “我总是最先拥有技术创新产品”,东南亚和中东的这一比例也高达 77% 和 63%;而西方市场则是 “价值驱动”,北美和欧洲消费者更看重产品的实证效果与信任感,对 “高档技术品牌值得花更多钱” 的认同度仅为 58% 和 54%。这种二元格局要求科技品牌必须采取 “东方创新突围,西方信任构建” 的差异化策略。
(二)核心市场的消费特征深度解析
- 中国市场:功效为王与理性升级中国高价值客群的消费并未降级,而是转向 “质价比” 的理性升级。在美妆领域,中国消费者单件护肤品平均支出高达 288 美元,是北美的 2.3 倍、欧洲的 2.9 倍。但他们不再为单纯的品牌历史买单,而是成为 “成分党”——93% 的中国影响力消费者积极关注健康护理创新,83% 的 Z 世代热衷于追踪美妆最新趋势,科学验证的成分与肉眼可见的功效成为溢价核心。
汽车市场同样展现出前瞻性:38% 的意向消费者计划购买纯电动车,44% 考虑插电式混合动力车,双重领先全球的购买意向,印证了中国向全面电动化转型的务实路径。比亚迪等本土品牌已在国内市场站稳脚跟,但在东南亚、欧洲等海外市场仍处于起步阶段,存在巨大增长空间。
- 东南亚与中东:新兴市场的增长爆发力这两个区域是高价值客群中的 “明日之星”,消费特征呈现 “年轻、创新、社交化” 三大关键词。在科技领域,56% 的东南亚消费者计划未来 12 个月购买智能电视,27% 有意入手虚拟现实头显,均高于全球平均水平;中东市场对智能家居、流媒体设备的需求旺盛,成为新科技的重要试验场。
汽车市场的机会尤为显著:东南亚和中东的汽车拥有率相对较低,市场防御性较弱,是品牌建立本土优势的黄金窗口。这两个区域的消费者将汽车视为重要的身份象征,71% 的中东影响力人群认同 “汽车反映个人特质”,69% 倾向选择顶级豪华配置,对前沿科技与未来感设计的需求强烈,为品牌提供了差异化竞争的突破口。
- 北美与欧洲:成熟市场的信任壁垒作为全球最成熟的高价值市场,北美和欧洲的消费者建立了以 “信任” 为核心的购买逻辑。在科技领域,苹果构建了坚固的品牌壁垒,69% 的北美高端消费者选择苹果产品,使其成为高端科技的代名词;欧洲市场则更看重权威认证,德国 TÜV 莱茵等机构的背书,比华而不实的功能宣传更能打动消费者。
汽车消费中,工具属性优先于身份象征:北美消费者最关注 NHTSA 五星安全评级,欧洲用户重视 Euro NCAP 认证与能源效率,行业领先的质保政策(如 10 年电池质保)成为品牌建立信任的关键。对于进入这些市场的品牌而言,第三方背书、数据隐私保护、长期耐用性是必须跨越的三大门槛。
三、核心品类策略:科技、美妆、汽车的制胜之道
(一)科技市场:生态协同与区域分化
- 东方市场:捕捉创新红利中国、东南亚、中东的消费者是新技术的早期采用者,对虚拟现实、智能家居、航拍无人机等新兴产品的热情高涨。品牌应聚焦电商与 KOL 营销,通过用户推荐计划激活消费群体,围绕游戏、娱乐等生活方式创造内容,满足年轻客群的社交地位需求。
智能手机市场呈现多线作战格局:除了全球巨头三星(中国市场占比 55%、东南亚 58%),OPPO、小米等本土品牌凭借 “狼性” 竞争策略占据重要份额。品牌想要突围,需强化生态系统协同,突出智能手机、智能手表、智能家居之间的无缝衔接,打造差异化体验。
- 西方市场:撬动信任壁垒北美市场的核心是获得权威评测者(如 YouTube 博主、专业记者)的推荐,公共关系投资与数据隐私保护宣传是营销重点;欧洲市场则需聚焦制造品质、耐用性与能源效率,用卓越的工程设计故事替代功能堆砌。
撬动苹果的 “围墙花园” 需要开放且整合的生态策略:通过提供跨设备协同体验,满足消费者对多设备互联的需求,同时以透明的安全性与隐私保护政策,逐步瓦解现有品牌的信任壁垒。
(二)美妆市场:中国的功效革命与全球启示
中国美妆市场的变革为全球品牌提供了重要启示:”功效即新奢” 成为行业共识,传统的品牌传承与情怀叙事影响力减弱,科学验证的成分与实证效果成为高端定位的核心。国际品牌不能再依赖 “发源地光环”,必须用公开透明的数据与皮肤科专家背书,证明高价的合理性。
三大核心战略助力品牌决胜中国市场:一是采纳 “科学叙事”,将传播重心从品牌故事转向功效实证;二是重塑 “高端” 定义,以强效配方、前沿成分与可见效果构建价值;三是绑定医美风潮,将产品研发与医美趋势结合,满足消费者对高效护肤的需求。
值得注意的是,代际差异明显:Z 世代更易受 KOL 与潮流趋势影响,千禧一代注重成分教育,X 世代仍关注品牌历史与口碑。品牌需针对不同世代制定差异化沟通策略,兼顾潮流感与科学性。
(三)汽车市场:电动化与区域定位
- 把握电动化趋势全球汽车市场的电动化转型不可逆转,但步伐存在显著区域差异:中国处于绝对领先地位,纯电与插混车型的购买意向均居全球首位;东南亚和中东的需求快速增长;北美和欧洲则稳步推进。品牌应根据区域节奏,调整产品布局,优先布局增长潜力大的市场。
- 区域化产品与营销东方市场(东南亚、中东):主打最大尺寸车载信息娱乐屏、最快充电速度、高级驾驶辅助系统(ADAS),采用大胆的未来感设计,通过高影响力品牌发布活动强化身份象征属性。
西方市场(北美、欧洲):重点宣传安全评级与质保政策,与权威汽车媒体合作开展长期试驾与深度评测,突出能源效率与制造品质,强化工具属性与实用价值。
本土品牌出海机遇:比亚迪等中国品牌在国内市场根基稳固,可凭借电动化技术优势,率先布局东南亚、中东等新兴市场,通过本土化运营打造 “本土强势品牌”,再逐步向欧美市场渗透。
四、世代沟通法则:赢得各年龄段高价值客群的心智
(一)代际消费差异的核心逻辑
不同世代的影响力消费者展现出鲜明的行为特征:Z 世代是 “社交优先” 的数字原住民,日均社交媒体使用时长高达 128 分钟,将 KOL 动态视为 “数字首页”,68% 的 Z 世代表示 “购买重要物品时会被咨询意见”,是口碑传播的核心放大器;千禧一代平衡社交与实用,95 分钟的日均社交媒体使用时长与 89 分钟的移动网站浏览时长,反映出兼顾潮流与理性的消费态度;X 世代则是 “聚焦电视” 的传统群体,日均电视观看时长 112 分钟,更依赖经典信息渠道,消费决策注重品牌历史与可靠性。
广告态度的差异同样显著:71% 的 Z 世代理认为 “广告能帮助了解新产品”,51% 会因 “广告好看” 购买产品,49% 相信 “广告好的产品质量更高”,远高于 X 世代的 59%、34% 和 29%。这意味着,对 Z 世代的营销应将广告转化为 “灵感来源”,而对 X 世代则需强化信息的权威性与实用性。
(二)分世代沟通策略
- Z 世代:潮流引领与社交共鸣核心渠道:社交媒体(抖音、Instagram 等)、移动视频平台。沟通方式:与潮流 KOL 合作,打造可视化、互动性强的内容,突出产品的社交属性与潮流感;通过游戏、二次元等兴趣圈层渗透,建立情感连接;启动用户推荐计划,鼓励口碑传播。品类重点:科技产品的创新功能、美妆的潮流成分、汽车的个性化设计与智能互联。
- 千禧一代:价值平衡与理性共鸣核心渠道:社交媒体、移动网站、专业评测平台。沟通方式:提供成分教育、功效数据等理性信息,同时兼顾品牌故事与情感价值;强调产品的质价比与实用性,满足家庭与个人的双重需求;通过用户真实体验分享,建立信任。品类重点:智能家居生态、功效型美妆、兼顾安全与舒适的汽车。
- X 世代:权威背书与品质共鸣核心渠道:电视、PC 端网站、专业媒体。沟通方式:突出品牌历史、权威认证与长期耐用性;提供详细的产品参数与专家评测,强化可靠性认知;通过会员服务与售后保障,建立长期信任关系。品类重点:高端耐用的科技产品、经典款美妆、注重安全与空间的汽车。
(三)跨区域跨世代的共性策略
无论区域与年龄,影响力消费者都重视 “生态协同” 与 “情感认同”。科技品牌需构建多设备无缝衔接的生态系统,汽车品牌应强化产品与生活方式的契合度,美妆品牌需绑定健康理念 —— 这些共性需求为品牌提供了全球统一的价值锚点。
同时,口碑传播是跨越所有群体的关键:东方市场可通过品牌大使与用户推荐计划直接激活消费者,西方市场则需赢得记者、行业评论员等第三方专家的信任。挖掘 “天然影响者”—— 那些在消费决策中被频繁咨询的人群,是品牌扩大影响力的核心抓手。
五、结语:从洞察到行动,解锁高价值市场的增长密码
益普索的研究揭示了一个核心真理:全球高价值市场的竞争,早已不是产品功能的较量,而是价值认同的博弈。无论是科技产品的创新与信任之争,美妆市场的功效与成分之辩,还是汽车消费的身份与实用之选,本质上都是品牌与消费者之间 “价值共鸣” 的构建过程。
对于品牌而言,成功的关键在于三点:一是精准解码区域价值差异,将市场不确定性转化为竞争优势;二是把握品类核心诉求,在科技、美妆、汽车等关键赛道打造差异化竞争力;三是洞察代际行为特征,实现沟通方式的精准匹配。
2025 年,全球高价值市场的机遇与挑战并存:新兴市场的增长爆发力与成熟市场的信任壁垒,年轻世代的潮流诉求与年长群体的品质坚守,技术创新的迭代速度与消费理性的回归趋势,共同构成了复杂而多元的市场格局。唯有以数据为依托,以价值为核心,以差异化为路径,才能在这场全球竞争中脱颖而出,赢得高价值客群的长期拥护。
未来已来,那些能够读懂消费密码、顺应市场趋势、构建情感共鸣的品牌,终将成为全球高价值市场的真正赢家。
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