
|商派服饰行业洞察
那些被消费者吐槽“设计过时”的服装,反而成为了Costco最赚钱的副业之一。在2025财年,Costco售出了超过2.45亿份热狗套餐、超过1.57亿只烤鸡,其卫生纸销量连起来足以从地球往返月球200多次。然而,在这些标志性爆款之外,一个看似不起眼的业务正悄然崛起——服装销售额已达到97亿美元(约合人民币691亿元)。
这一数字使Costco的服装业务规模跻身美国服装零售前十强与全球前二十强,与lululemon、威富集团(旗下拥有北面、Vans等品牌)及彪马等知名公司站在同一梯队。在整体服装行业增长乏力的背景下,Costco服装业务在2019至2024年间累计增长接近40%,远超大市。
01 隐形冠军:价值百亿的“副线”业务
在Costco,服装并非最醒目的存在,更像是顾客在采购途中的“顺手一带”的补充品。然而,这个看似不起眼的角落,却支撑起一个近百亿美元的业务板块。 根据GlobalData估算,在2019至2024年间,Costco的服装年销售额从70亿美元增长至97亿美元。这一增速表现明显优于竞争对手:同期,BJ’s的增长率约为28%,而山姆会员店的增长率仅为21%。 增长的势头在近期依然强劲。
Costco首席财务官加里·米勒奇普在财报会上指出:“2025财年第四季度,男装销售额实现了‘两位数增长”。这一表现与整体服装行业的低迷形成鲜明对比。 根据美国服装与鞋类协会的报告,2024年美国服装市场在经历数年低迷后仅现小幅回暖,且增长动力主要源于“销量回升”而非“客单价提升”。市场研究机构NPD Group预测,2022至2027年间,美国服装市场的复合年增长率仅为3%,已步入低速增长阶段。
02 “反时尚”的胜利:理性消费时代的商业逻辑
Costco的服装策略始终清晰:不让会员为品牌溢价买单,专注于提供适合全家人、价格合适、可靠实用的经典基础款。正因如此,其T恤、袜子、运动裤等品类常年在美国消费者满意度调查中名列前茅,被誉为大牌服饰的“平替天堂”。
在Costco,服装产品分为两类:一是自有品牌Kirkland Signature系列,包括保暖内衣、袜类等基础单品和家庭服饰;二是知名品牌的折扣款,包括Levi’s牛仔裤、Patagonia冲锋衣、Calvin Klein卫衣、Tommy Hilfiger帽衫等季节性服饰。 这种清晰的定位恰恰契合了当下理性消费的趋势。
在Costco严控4000个SKU的极简体系中,服装作为非核心品类,指标极其有限。但极简SKU意味着顾客决策更快,也让采购成本和库存风险大幅降低。 零售咨询专家尼尔·桑德斯表示:“消费者已经学会像信任知名品牌一样信任Kirkland,某些情况下甚至更为信赖”。这种信任本质上是Costco“精选商品、绝不虚价”模式的溢出效应。
Costco采用“反时尚”的运营模式。采购完全由数据驱动,依据销售速率、复购率与退货率持续优化结构,只保留那些“穿十年都不过时”的经典基础款。每款的尺码和颜色有限,但周转周期极快。
03 极致效率:低毛利背后的高明逻辑
Telsey咨询集团董事总经理乔·费尔德曼指出,Costco采购策略极其灵活,既直接与制造商合作,也与主流品牌达成授权协议,同时还进行机会性采购。 “有时供应商有特殊库存,就会卖给Costco;有时则从其他零售商处收购过剩商品。这种限量供应营造了‘手慢无’的抢购氛围”。 其商业闭环的关键在于极高的运营效率。
Costco不囤积库存,而是通过每季短期、大批量的采购,与品牌商签订“一次性订单”,再依托庞大会员体量实现快速周转。 尽管其服装毛利率仅维持在14%-15%,约为百货渠道的一半、快时尚品牌的三分之二,但低毛利背后是强大的议价能力与集中采购带来的规模效应。
最终,服装在Costco扮演着“流量分摊者”的角色。作为边际成本极低的增量业务,几件T恤或袜子几乎无需额外投入,却能有效提升客单价、增厚利润,并延长顾客停留时间。
04 Kirkland Signature:超级品牌的诞生
这种强大的价格与品类控制能力,根源在于Costco独特的商业模式。该公司的商品种类远少于传统零售商,却以巨大的销量弥补了低利润率的短板。 在销售知名品牌产品时,其加价幅度被严格限制在成本的14%以内;唯独对于Kirkland产品,才破例允许最高15%的加价。
因此,每当一款Kirkland服装产品推出时,往往能重塑整个品类的定价格局。 支撑这一庞大品牌体系的,是Costco内部一套独特的激励机制与严苛的品控流程。 Costco首席执行官罗恩·瓦克里斯透露:“采购员的奖励主要基于商品销量,而不是看单件商品的利润”。新品的开发方案需要逐级上报,并且“每款Kirkland产品都需要我最后签字批准”。
“我们始终坚持品质为先,如果质量不过关,我们就不会进一步讨论其价值,”瓦克里斯强调,“我们的目标不是死守某个价格,而是提供能与全球顶级制造商媲美的高品质商品”。 这种严格的品控带来了丰厚回报。
上一财年,Kirkland系列创造了860亿美元收入,占公司总营收的三分之一,且增速持续跑赢公司大盘。自2017年以来,Costco总销售额几乎翻番,而Kirkland的销售额更是增长了近两倍。
05 会员制基因:Costco的底层商业哲学
Costco的成功背后是其独特的会员制经济模式。截至2024年,Costco全球拥有1.37亿付费会员,续费率高达90.5%。会员费收入占其净利润的大部分,2024年Costco净利润为74亿美元,其中48亿美元来自会员费。
这种会员制模式创造了一个良性循环:会员费收入使得Costco可以保持极低的商品毛利率,从而为会员提供更具价格优势的商品,而优质低价的商品又进一步增强了会员的忠诚度和续费意愿。
查理·芒格曾盛赞:“最理想的投资就是买入Costco这样伟大的公司,完全不用考虑退出时机”。这种赞誉背后是对Costco坚守会员价值的商业模式的认可。 在毛利率长期低于15% 的框架下,Costco却创造了超过2%的净利润率。这种“薄利多销”的策略看似简单,却需要极强的自律和长期坚守。
纵观全球零售业,沃尔玛、亚马逊等巨头都曾从Costco模式中汲取灵感。今天,Costco的服装业务成功验证了其模式的可延展性:当信任体系建立后,它可以被平移至任意品类。 如果Kirkland是一家独立公司,其营收规模已超越耐克、可口可乐和宝洁等百年巨头。在消费趋于理性的时代,Costco证明真正的“性价比”不是简单的低价,而是用合理的价格提供超预期的品质。
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