8月12日腾讯交出二季度成绩单后，最值得企业决策者琢磨的，不是2047.9亿营收，也不是同比暴增176%的527.8亿资本开支，而是总裁刘炽平在电话会议里给WorkBuddy下的一个新定义——”鉴于微信、企业微信和腾讯会议等应用已经在企业中得到广泛使用，WorkBuddy也为我们变现企业关系开辟了新途径。”

一句话，把外界对这款产品的想象，从”又一个AI聊天工具”拉到了”企业级入口”的维度。对正在评估要不要上企业版WorkBuddy的零售、品牌企业来说，这恰恰是最该读懂的一段话。

一、2097万只是门票，生态壁垒才是护城河

先看规模。腾讯新闻8月13日披露的数据很直观：2026年6月，国内17款主流桌面端AI办公智能体合计月访问量突破6000万次，其中WorkBuddy以2097万次断层领先，超过第二名字节Trae（1279万）与第三名阿里QoderWork（788万）的总和。四个月前它刚公测时，月访问量还只有800多万——三个月涨了一倍多。

但对企业采购方来说，规模从来只是”入场券”。真正让WorkBuddy拉开身位的，是它正在长成的一圈生态壁垒：技能市场已汇聚超7万项技能、覆盖100多个领域的”专家”模板；8月4日上架华为鸿蒙电脑应用市场，成为该平台首个桌面办公智能体；企业版则提供SSO单点登录、用量管控、集中计费，并支持私有化部署、符合等保2.0。

更关键的是落地深度。刘炽平在业绩会上明确：WorkBuddy已落地50多个行业，覆盖政务、生产、生活服务，并在广东政务、深圳港等场景跑通；企业版也已正式发布。从”个人提效工具”到”嵌入行业工作流”，这才是难度所在，也是价值所在。

二、刘炽平说的”变现企业关系”，到底怎么赚

拆开那句”变现企业关系”，WorkBuddy的赚钱逻辑其实分三层。

第一层是订阅。 刘炽平透露，WorkBuddy收入以订阅费为主，当前现金收入正大幅增长，未来将转化为腾讯云的报告收入。最硬的信号是：其付费用户的毛利率，已经可以媲美腾讯云整体毛利率——这意味着这套生意不是烧钱换规模，而是已经跑通了单位经济模型。

第二层是技能分成。 WorkBuddy通过微信、企业微信、PC端都能远程控制，并接入腾讯云技能中心超7万项技能。刘炽平特别提到，平台在任务流中嵌入了SkillPay和WePay，调用开发者技能时实现分成，由此吸引了一个”日益壮大且充满活力的开发者社区”。换句话说，腾讯赚的不只是用户订阅，还有生态抽成。

第三层是高附加值场景。 刘炽平反复强调，腾讯不把WorkBuddy只当”日常办公软件”，而是持续寻找能”帮用户赚到更多钱”的场景，以此解锁更多商业模式。从免费桌面端养出使用习惯，再借企业微信这根管道无缝切到B端——这正是腾讯”先C端渗透、后B端转化”的一贯打法，腾讯会议已经验证过这条路。

三、给企业采购方的三点启示

数据再多，最后要落到”我该不该买、怎么买”上。三点建议：

其一，选AI办公平台，别只盯模型参数，要看”生态入口”的深度。 WorkBuddy的最大护城河不是混元模型，而是微信、企业微信、腾讯会议这些早已长在客户组织里的存量”企业关系”——对存量腾讯系客户，接入WorkBuddy的迁移成本几乎为零。看平台，先看它握着多少现成的企业关系。

其二，通用平台不等于能落地你的业务。 连腾讯自己都坦言，WorkBuddy目前仍”个人提效为主，尚未真正嵌入企业级工作流”。这正是8月把QClaw产品中心整体并入WorkBuddy部门、加快企业端渗透的原因。采购时，要问清楚：它能解决我行业的哪条具体流程，而不是”它什么都能做”。

其三，垂直封装是价值跃迁的关键一跃。 通用智能体懂AI，但往往不懂行话。这恰恰是生态伙伴的机会——腾讯把底座和入口做厚，行业经验交给懂行的人来封装。对零售企业而言，订单路由、库存调度、授信返利、全渠道对账这些”只可意会”的规则，才是AI真正能帮你省钱、赚钱的地方。

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采购企业版WorkBuddy选商派ShopeX! 2026 年 7 月，商派 ShopeX 与腾讯云 WorkBuddy 企业版达成战略合作，成为企业版 WorkBuddy 官方授权代理商。

这意味着通过商派采购，你拿到的依然是腾讯原厂的企业版 WorkBuddy（旗舰版 / 专享版 / 私有化版三档交付形态），但叠加了商派在零售数智化领域的垂直能力封装：

商派旗下 2C 商城系统、B2B 业务系统、OMS 中台 通过自定义 MCP 连接器与 Skill 技能工具，全面接入企业版 WorkBuddy

订单路由策略、库存调度逻辑、B2B 授信返利规则、全渠道对账口径等”只可意会”的零售经验，被封装成可复用、可分发、可迭代的标准 Skill

💡 简单说：腾讯 WorkBuddy 是”懂 AI 但不懂零售”的通用智能体平台；商派补上的正是”听得懂零售行话”的那一层。