9 月 10 日，阿里巴巴旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单 “高德扫街榜”，构建全新的线下服务信用体系，以全力支持线下餐饮及服务消费。

高德同时启动 “烟火好店支持计划”，通过发放超 10 亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去 1000 万客流。据披露，高德地图覆盖全国超 700 万个餐厅点位，目前每天有 1.2 亿次生活服务相关搜索，导航前往 1300 万个生活服务目的地。

据了解，“高德扫街榜” 通过用户多次反复前往的店铺筛选，结合芝麻信用计算的真实评价生成，旨在解决线下中小商家 “酒香也怕巷子深” 的难题。榜单覆盖全国超 1000 个城市，涵盖美食、酒店、景区三大类，以及 “烟火小店”“本地人爱去”“多次前往” 等特色榜单。

值得注意的是，“高德扫街榜” 是阿里巴巴集团的高优先级项目（S 级项目），上一个类似级别的项目还是淘宝闪购。从到家业务的淘宝闪购到如今发力到店业务的 “高德扫街榜”，阿里正试图构建一个完整的本地生活服务生态。这一战略调整被市场视为对美团等竞争对手的回应，这一项目的推出也将进一步加剧本地生活服务市场的竞争。

高德扫街榜，到底是什么？

初次听到 “高德扫街榜” 这个名字，可能很多人都会感到好奇，它究竟是一个怎样的榜单呢？从功能上来说，“高德扫街榜” 涵盖了美食、酒店、景区三大类，其中线下餐饮商家的榜单尤为引人注目。它不仅仅是简单的美食推荐，还细分出了 “烟火小店”“本地人爱去”“多次前往” 等特色美食榜单。

据了解，该榜单的生成并非随意为之，而是有着一套严谨且复杂的算法。它是根据近一年 5132 万人的 13 亿次导航，行程累计达 228 亿公里的数据计算，通过对用户多次反复前往的 118 万家店铺进行筛选，并且结合芝麻信用计算的真实评价最终生成。这也就意味着，上榜的商家都是经过大量用户真实体验和数据验证的，具有很高的可信度。

阿里为何此时推出高德扫街榜？

本地生活服务市场竞争激烈

近年来，本地生活服务市场呈现出一片火热的竞争态势。美团作为该领域的头部企业，凭借着其在团购、外卖、酒店预订等多方面的业务布局，积累了庞大的用户群体和商家资源，在市场中占据着重要地位。而阿里，作为互联网行业的巨头之一，自然也不甘落后。此前，阿里通过饿了么在本地生活服务的外卖领域取得了一定的成绩，但在到店业务方面，一直未能找到一个强有力的突破口。

回溯往昔，2025 年那场惊心动魄的外卖大战仍历历在目。京东率先入局，以 “零佣金” 的口号和 “品质堂食餐饮商家” 招募计划，强势上线京东外卖，创始人刘强东更是亲自下场送外卖，为其呐喊助威。然而，美团起初对此反应平淡，未采取针对性反制手段。直到淘宝闪购携百亿补贴强势登场，并在 7 月宣布追加 500 亿元补贴，美团这才感受到了巨大的压力，被迫加入这场补贴大战。

在这场激烈的交锋中，各方投入巨大。2025 年第二季度，美团营销开支飙升至 225.19 亿元，同比增长 51.8%。同期，阿里销售和市场费用高达 531.78 亿元，同比增长 62.8% 。重金投入下，市场格局也悄然改变。官方资料显示，2025 年 8 月，淘宝闪购日订单峰值达 1.2 亿单，周日均订单量达 8000 万单。野村分析师测算，在外卖与即时零售市场，美团的份额可能已从此前的 70% 降至 50% 左右，而阿里的份额则从 30% 增至超 40%。

正是在这样的市场背景下，推出高德扫街榜，无疑是阿里在本地生活服务领域的一次重要战略布局。通过打造一个基于用户真实行为和信用评价的榜单，阿里试图在到店业务上与美团等竞争对手展开差异化竞争，争夺更多的市场份额。

构建完整本地生活服务生态的需要

从阿里自身的业务发展来看，构建一个完整的本地生活服务生态一直是其努力的方向。在过去，阿里的各项本地生活服务业务，如饿了么、口碑等，虽然各自在不同领域取得了一定的成绩，但在协同效应方面，还存在着一些提升的空间。

而此次高德扫街榜的推出，与之前的淘宝闪购等业务形成了互补。淘宝闪购主要侧重于到家业务，满足消费者即时购物的需求；而高德扫街榜则聚焦于到店业务，帮助消费者更好地发现身边的优质商家。从到家到到店，阿里正逐步构建起一个更加完整的本地生活服务闭环，以提升用户在本地生活服务方面的整体体验。

数据优势的深度挖掘与利用

阿里拥有海量的用户数据，这是其在市场竞争中的一大优势。高德地图作为国内领先的地图导航应用，每天都产生着大量的用户出行数据。通过对这些数据的深入挖掘和分析，阿里能够精准地了解用户的消费习惯、出行偏好等信息。

高德扫街榜的推出，正是阿里对数据优势的一次深度挖掘与利用。借助这些数据，阿里能够筛选出那些真正受用户欢迎的优质商家，为消费者提供更有价值的推荐。同时，对于商家来说，也能够通过上榜获得更多的曝光机会，实现精准营销。

高德扫街榜的独特之处

基于真实行为数据

与传统的点评榜单不同，高德扫街榜最大的特点在于其基于用户的真实行为数据。以往的一些榜单，可能会受到商家刷评、用户虚假评价等因素的影响，导致榜单的真实性和可信度大打折扣。而高德扫街榜通过对用户导航数据的分析，能够直观地反映出用户是否真正前往过某家店铺，以及前往的频率等信息。这种基于真实行为的数据筛选方式，大大提高了榜单的真实性和可靠性。

引入芝麻信用体系

在评价体系方面，高德扫街榜还引入了支付宝芝麻信用体系。在获得用户授权后，榜单会结合用户的信用等级为可信评价加权。同时，借助 AI 风控技术，能够有效识别、过滤虚假和噪声评价。这一举措进一步保证了评价的真实性和客观性，为消费者提供了一个更加公正、透明的评价环境。对于那些诚信经营、服务优质的商家来说，这无疑是一个好消息，因为他们能够凭借自身的实力获得更高的评价和更多的曝光机会。

永不商业化的承诺

在发布会现场，高德 CEO 郭宁表示，高德扫街榜永不商业化。这一承诺让很多人眼前一亮。在如今的商业环境下，很多榜单都会受到商业利益的驱动，为商家提供付费上榜等服务，这在一定程度上影响了榜单的公正性和权威性。而高德扫街榜坚持永不商业化，意味着它将始终以用户的利益为出发点，为用户提供最真实、最纯粹的商家推荐。这一承诺无疑为高德扫街榜树立了良好的口碑，也让消费者对其更加信任。

对商家和消费者意味着什么？

对商家：带来更多机会与挑战

对于那些上榜的商家来说，高德扫街榜无疑是一个巨大的流量入口。一旦上榜，商家将获得更多的曝光机会，吸引更多的消费者前来光顾。特别是对于一些小众但优质的商家来说，这是一个打破 “酒香也怕巷子深” 困境的绝佳机会。通过榜单的推荐，他们能够被更多的消费者所知晓，从而实现业务的增长。

然而，这也意味着商家需要更加注重自身的服务质量和口碑。因为在这个榜单上，用户的评价和行为数据是公开透明的，如果商家不能提供优质的服务，很容易在榜单上暴露出来，进而影响到自身的业务。因此，商家需要不断提升自己的服务水平，以满足消费者日益增长的需求。

对消费者：消费决策更轻松

对于广大消费者来说，高德扫街榜的出现无疑为他们的消费决策提供了极大的便利。在过去，当消费者想要寻找一家好吃的餐厅、一家舒适的酒店或者一个好玩的景区时，往往需要在多个平台上搜索、对比，花费大量的时间和精力。而现在，有了高德扫街榜，消费者只需要打开高德地图，就能轻松获取到周边优质商家的推荐。这些推荐都是基于大量用户的真实体验和数据验证的，消费者可以更加放心地做出选择。这不仅节省了消费者的时间和精力，还能够让他们享受到更加优质的消费体验。

与阿里其他业务的协同效应

与淘宝闪购的协同

正如前面所提到的，淘宝闪购主要侧重于到家业务，而高德扫街榜聚焦于到店业务。两者之间形成了很好的互补关系。例如，当消费者通过淘宝闪购购买了某家商家的商品后，高德地图可以根据消费者的位置信息，为其推荐周边同类型的优质商家，引导消费者进行到店消费。反之，当消费者通过高德扫街榜发现了一家心仪的商家后，也可以在淘宝闪购上搜索该商家是否有相关的优惠活动或商品，实现线上线下的融合消费。

与支付宝的协同

支付宝作为阿里旗下的重要支付平台，拥有庞大的用户基础和完善的支付体系。在高德扫街榜中，支付宝的芝麻信用体系被引入到评价环节，这不仅提高了评价的可信度，还为用户提供了更加便捷的支付体验。当消费者在高德扫街榜上发现了一家心仪的商家后，可以直接使用支付宝进行支付，并且根据自己的芝麻信用等级享受相应的优惠和服务。此外，支付宝还可以通过对用户消费数据的分析，为高德扫街榜提供更多有价值的参考信息，进一步优化榜单的推荐算法。

与饿了么的协同

饿了么在本地生活服务的外卖领域拥有丰富的经验和资源。高德扫街榜与饿了么之间也存在着协同的空间。例如，对于一些上榜的餐饮商家，饿了么可以为其提供外卖配送服务，扩大商家的服务范围。同时，高德地图可以将饿了么上的优质外卖商家纳入到扫街榜的推荐体系中，为消费者提供更多的选择。通过这种协同合作，阿里能够进一步整合旗下的本地生活服务资源，提升整体的市场竞争力。

对本地生活服务市场格局的影响

加剧市场竞争

高德扫街榜的推出，无疑将加剧本地生活服务市场的竞争。美团等竞争对手在到店业务方面一直占据着领先地位，而阿里的这一举措，将对其市场份额构成一定的挑战。回顾外卖大战，美团在应对阿里等对手时已耗费诸多精力，如今高德扫街榜带来的新竞争，使其面临的压力进一步增大。为了应对竞争，美团等企业可能会进一步优化自身的业务，提升服务质量，推出更多有竞争力的产品和服务。这对于整个本地生活服务市场来说，是一件好事，因为竞争将促使企业不断创新，为消费者带来更多的福利。

推动行业规范化发展

由于高德扫街榜强调基于真实行为数据和信用评价，这将对整个本地生活服务行业的规范化发展起到积极的推动作用。在过去，一些商家为了追求短期利益，存在刷评、虚假宣传等不良行为，影响了行业的健康发展。而随着高德扫街榜等基于真实数据的榜单的出现，这些不良行为将无处遁形。为了在榜单上获得更好的排名，商家将更加注重自身的诚信经营和服务质量，从而推动整个行业朝着更加规范化、健康化的方向发展。

促使企业加强数据应用

高德扫街榜的成功推出，也将促使更多的企业加强对数据的应用。在大数据时代，数据已经成为企业的核心资产之一。通过对用户数据的深入挖掘和分析，企业能够更好地了解用户需求，优化产品和服务，实现精准营销。未来，我们可以预见，在本地生活服务市场中，那些能够更好地应用数据的企业，将在竞争中占据更加有利的地位。

阿里未来在本地生活服务领域的展望

持续优化高德扫街榜

作为阿里在本地生活服务领域的重要战略布局，高德扫街榜在未来无疑将得到持续的优化和完善。一方面，阿里可能会进一步优化榜单的算法，提高榜单的准确性和及时性。例如，通过引入更多维度的数据，如商家的服务效率、消费者的投诉率等，使榜单能够更加全面地反映商家的综合实力。另一方面，阿里可能会拓展榜单的覆盖范围，不仅局限于美食、酒店、景区等领域，还可能会延伸到更多的本地生活服务领域，如美容美发、健身娱乐等，为消费者提供更加全面的服务。

深化业务协同

在未来，阿里将继续深化旗下各项本地生活服务业务之间的协同。通过建立更加完善的生态体系，实现各业务之间的资源共享、优势互补。例如，进一步加强淘宝闪购、高德扫街榜、饿了么、支付宝等业务之间的联动，为用户提供更加便捷、高效的一站式本地生活服务体验。同时，阿里还可能会通过投资、并购等方式，整合更多的本地生活服务资源，进一步扩大自身在该领域的影响力。

创新业务模式

除了优化现有业务和深化业务协同之外，阿里还可能会在本地生活服务领域不断创新业务模式。随着科技的不断发展，新的技术如人工智能、物联网等正在逐渐渗透到本地生活服务领域。阿里可以借助自身的技术优势，探索新的业务模式，如基于人工智能的个性化推荐服务、基于物联网的智能门店管理等，为用户和商家带来更多的价值。

总的来说，高德扫街榜的推出，是阿里在本地生活服务领域的一次重要尝试。它不仅为消费者提供了更加便捷、可靠的消费决策工具，也为商家带来了更多的发展机会。同时，这一举措也将对本地生活服务市场的格局产生深远的影响。未来，我们期待阿里能够在本地生活服务领域继续创新，为用户和商家创造更多的价值，推动整个行业的发展。让我们拭目以待，看看阿里在本地生活服务领域还会给我们带来哪些惊喜。

阿里本地生活的一盘大棋？

在推出 “高德扫街榜” 的同时，高德还启动了 “烟火好店支持计划”，计划通过发放超 10 亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去 1000 万客流。此外，为了帮助商家更好地利用 “高德扫街榜” 提升业务，高德还将为上榜商家提供一系列的增值服务，如专属的店铺展示页面、营销推广工具、数据分析报告等，助力商家提升品牌知名度和经营效率。

“烟火好店支持计划” 具体包括：一亿元现金补贴直接给到用户，鼓励用户到上榜小店消费；为上榜小店提供专属流量扶持，每天带来 5000 万次精准曝光；为商家提供免费的数字化经营工具，帮助商家提升运营效率；联合金融机构，为符合条件的商家提供低息贷款，缓解资金压力。

近年来，阿里在本地生活领域动作不断。就在今年 4 月底，淘宝低调上线了 “淘宝闪购” 频道，主打生鲜果蔬、肉禽蛋、海鲜水产、酒水零食等品类的即时配送服务，正式入局即时零售赛道。8 月，淘宝闪购的日均订单峰值达到 1.2 亿单，月度交易用户买家达到 3 亿，相比 4 月之前增长了 200%，日均活跃骑手数达到 200 万，比 4 月份增长 3 倍。

据阿里巴巴 2026 财年第一财季财报显示，该季度集团即时零售业务收入为 147.84 亿元，相较 2024 年同期增长 12%，主要得益于淘宝闪购带来的订单量增长。除了淘宝闪购，阿里还通过饿了么、盒马等业务在本地生活领域持续发力。饿了么在即时配送领域不断拓展业务边界，除了餐饮外卖外，还涵盖了生鲜、商超、医药等多个品类；盒马则通过线上线下融合的模式，为消费者提供高品质的生鲜食品和便捷的配送服务。

此次高德推出 “扫街榜”，也被外界认为是阿里本地生活业务的又一重要布局。有观点认为，高德拥有庞大的用户流量和精准的地理位置数据，通过推出 “扫街榜”，可以将线上流量引导至线下商家，为本地生活服务市场注入新的活力。同时，“扫街榜” 与淘宝闪购、饿了么等业务形成互补，进一步完善了阿里在本地生活领域的生态布局。

“高德扫街榜的推出，是阿里在本地生活领域的一次重要尝试。通过将地图导航与生活服务相结合，高德有望为用户提供更加便捷、精准的消费决策参考，同时也为线下商家带来更多的流量和曝光机会。” 有行业分析师指出，“未来，随着阿里在本地生活领域的持续投入和业务整合，其在该市场的竞争力有望进一步提升。”

能否撼动美团的霸主地位？

事实上，这不是阿里第一次在本地生活到店业务上挑战美团。早在 2006 年，阿里就曾推出口碑网，尝试进军本地生活领域，但未能取得成功。2015 年，阿里与蚂蚁金服共同重启口碑网，并投入大量资源进行推广，但最终仍未能撼动美团在该领域的领先地位。

近年来，美团在本地生活领域的霸主地位愈发稳固。财报显示，美团 2025 年第二季度营收 729 亿元，同比增长 33.4%；净利润 117 亿元，同比增长 151.5%。其中，核心本地商业收入 618 亿元，同比增长 32.5%；新业务收入 111 亿元，同比增长 37.5%。在用户规模方面，美团 2025 年 6 月的交易用户数达 9.6 亿，同比增长 11.6%；活跃商家数达 1060 万，同比增长 13.5%。

面对美团的强大优势，阿里此次推出 “高德扫街榜”，能否打破本地生活服务市场的现有格局？有业内人士认为，高德拥有庞大的用户基础和强大的技术实力，通过 “扫街榜” 有望为线下商家带来新的流量入口，对美团构成一定挑战。但也有观点认为，美团在本地生活领域深耕多年，已经建立起了完善的商家生态和用户粘性，阿里想要实现超越并非易事。

“阿里此次推出‘高德扫街榜’，确实是一个具有创新性的举措。” 易观分析生活服务行业高级分析师陈涛表示，“高德的优势在于其海量的地图数据和导航用户，能够为榜单提供坚实的数据基础。然而，美团在本地生活服务领域的领先地位不仅仅体现在用户规模和商家资源上，更在于其长期积累的运营经验和服务能力。阿里要想在这一领域实现突破，还需要进一步加强业务协同和用户体验优化。”

陈涛指出，阿里可以通过整合旗下饿了么、淘宝闪购等业务，与 “高德扫街榜” 形成联动效应，打造更加完善的本地生活服务生态。同时，在用户体验方面，阿里需要不断优化榜单的评选机制和推荐算法，确保榜单的公正性和权威性，从而赢得用户的信任和认可。

“本地生活服务市场竞争激烈，阿里和美团之间的较量仍将持续。” 陈涛认为，“未来，双方的竞争焦点将不仅局限于用户和商家资源的争夺，更在于如何通过技术创新和服务升级，为消费者提供更加优质、便捷的生活服务体验。”

在这场激烈的市场竞争中，消费者无疑将成为最大的受益者。随着阿里、美团等巨头纷纷加大在本地生活领域的投入，未来消费者有望享受到更多的优惠补贴、更丰富的服务选择以及更高效的配送体验。而对于广大线下商家来说，如何抓住这一机遇，借助平台的力量提升自身的经营水平和市场竞争力，也将成为摆在他们面前的重要课题。