
当 75% 的越南 Z 世代将社区支持列为 “生活必需”,当 90% 的新加坡 Z 世代宣称 “必须掌控自己的生活”,当 α 世代作为数字原住民对营养提出感官新需求 —— 亚太地区的年轻消费群体正在用截然不同的价值观重构商业逻辑。英敏特最新发布的《2025 年亚太年轻消费者洞察报告》揭示了一个关键事实:从 1997 年出生的 Z 世代到 2013 年后的 α 世代,这两代人不再是传统消费市场的延伸,而是正在建立全新游戏规则的 “数字原住民统治时代”。
一、Z 世代的三重生存困境:社群、自我与掌控的角力场
在东南亚六国(印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南)的调研中,英敏特发现 Z 世代(18-24 岁)正陷入一种独特的成年焦虑 —— 他们既渴望通过社群获得归属感,又追求自我身份的独特性,同时在不确定的世界中拼命抓住掌控感。这种矛盾心理形成了三个相互交织的消费决策坐标轴。
社群的悖论:算法编织的乌托邦与现实孤独
75% 的越南 Z 世代认为 “拥有社群支持至关重要”,但菲律宾 18-24 岁受访者中 48% 最担心的却是 “孤独”。这种矛盾源于数字时代的社群二元性:算法让 Z 世代相信 “世界上有无数志同道合的人”,但现实社交的高成本让他们难以真正融入。泰国 theCOMMONS 与 Cloud 11 打造的 “创作者后院” 社区空间,正是通过线下聚会点解决这种矛盾 —— 当小红书在长沙推动 “线上转线下” 互动时,品牌实际上在扮演 “数字社群实体化” 的桥梁角色。
马来西亚 81% 的 Z 世代将 “传统文化” 视为自我身份的重要部分,新加坡 78% 的受访者依赖 “家庭与社交圈支持”,但泰国 48% 的年轻人又渴望 “从人群中脱颖而出”。这种 “集体中的独立” 心态,让 PlayPan 在新加坡的试验空间大受欢迎 —— 它既提供了自由表达的安全区,又没有打破文化传统的边界。品牌需要明白:东南亚 Z 世代追求的不是西方意义上的个人主义,而是 “在社群框架内的个性突围”。
自我实现的认知失调:对抗社会时钟的叛逆者
79% 的马来西亚 Z 世代拥有 “清晰的价值观体系”,但这套体系正在与传统社会期望发生剧烈冲突。英敏特分析师 Joey Khong 指出:“Z 世代正在重写成功学定义,他们拒绝‘非成即败’的叙事,更认同‘尝试的自由’。” 这种心态催生了新的消费伦理 —— 泰国 49% 的 Z 世代表态 “抵制不道德公司”,而马来西亚市场则出现大量强调 “过程价值” 的品牌,如将 “失败经历” 转化为营销素材的运动品牌。
在美容领域,泰国 Z 世代的自我表达需求尤为突出。他们对痤疮、毛孔等皮肤问题的关注度远超其他世代,60% 的 Z 世代将 “压力” 和 “睡眠差” 视为影响外貌的主因。3CE 推出的 TikTok 滤镜 AI 彩妆测试,正是抓住了他们 “即时自我优化” 的心理 —— 当数字工具能瞬间改变视觉形象时,Z 世代愿意为这种 “可控的自我表达” 买单。
掌控感的争夺:在不确定世界中建立微观秩序
90% 的新加坡 Z 世代将 “掌控生活” 列为核心需求,这种渴望源于宏观环境的不确定性。印尼 93% 的 Z 世代 “喜欢及时了解全球新闻”,但信息过载反而加剧了失控感。品牌的机会在于提供 “微观掌控工具”:如针对财务、健康的智能管理服务,或像 Adidas Terrex 为穆斯林登山者设计的速干祈祷垫 —— 通过解决具体场景的痛点,让消费者在细节中重获掌控权。
泰国美容市场的趋势更具代表性。Z 世代既要求护肤品 “快速见效”(应对痤疮等即时问题),又期待 “整体健康概念”(如改善睡眠)。这种双重需求推动品牌开发 “功效 + 体验” 的复合产品 —— 例如添加褪黑素的夜间面膜,既解决皮肤问题,又通过香气疗法缓解压力。当 Laa 等品牌在社交媒体强调 “7 天毛孔隐形” 时,本质上是在兑现 “快速掌控肌肤状态” 的承诺。
二、泰国 Z 世代美容消费:道德觉醒与数字依赖的碰撞
在东南亚市场中,泰国 Z 世代的美容消费行为呈现出最复杂的矛盾性 —— 他们既是社交媒体的深度用户,又对品牌道德有着严苛要求;既追求个性化解决方案,又依赖数字工具的即时反馈。英敏特泰国分析师 Dollaya Buaoui 指出:“这代人正在用消费行为重新定义美丽标准,传统美妆品牌的营销逻辑需要彻底重构。”
道德消费的优先级:人权高于环保的新伦理
49% 的泰国 Z 世代表态 “强烈反对从有不道德行为的公司购买产品”,其中 “员工待遇”“平等议题” 的关注度远超 “环保”。39% 的受访者要求 “企业为不平等现象积极发声”,而期待品牌引领环保的比例仅为 35%。这种排序颠覆了传统认知 —— 当西方市场将可持续性作为核心卖点时,泰国 Z 世代更关注 “人” 的权益。Adidas 与 Wiggle 合作的穆斯林专用登山装备,正是通过 “文化包容性” 而非 “环保宣称” 赢得这一群体。
在产品选择上,这种道德标准表现为 “小众即正义” 的偏好。45% 的泰国 Z 世代 “用自己的钱购买美容产品”,且频繁更换品牌(45% 表示 “经常换产品”)。他们对主流品牌持怀疑态度,更愿意为 “透明供应链”“小众定制” 买单。如泰国本土品牌 Réduit 推出的 “可降解美容工具订阅服务”,通过定期更换 + 环保材质的模式,既满足道德需求,又符合他们 “尝新” 的消费习惯。
数字互动的成瘾性:8 秒注意力时代的营销革命
美国 Colormatics 研究显示,Z 世代的注意力持续时间仅 8 秒,比千禧世代少 4 秒。这解释了为何 TikTok 滤镜、AR 试妆等即时互动形式在泰国大受欢迎 ——3CE 的 AI 肤色分析滤镜,本质是用 “即时反馈” 对抗注意力碎片化。品牌必须学会在 “8 秒窗口” 内完成价值传递:如泰国美妆品牌 Mistine 在 TikTok 发起的 “30 秒快速妆容挑战”,将产品卖点拆解为极短的视觉冲击。
社交媒体对 Z 世代的影响已渗透到自我认知层面。29% 的泰国 Z 世代认同 “社交媒体让人对外貌焦虑”,但同时 40% 又将社交媒体视为 “发现新品牌的主要渠道”。这种矛盾催生了 “反焦虑营销”—— 如泰国护肤品牌 Zenyum 推出的 “素颜挑战”,鼓励用户分享未修图的肌肤状态,用 “真实感” 打破社交媒体营造的完美滤镜,反而获得高互动率。
肌肤护理的新范式:激素管理与整体健康的融合
泰国 Z 世代的肌肤问题呈现独特图谱:他们比其他世代更关注痤疮(因激素问题)和毛孔粗大,但对色斑等长期问题关注度较低。数据显示,18% 的 Z 世代自认 “激素失衡”,49% 将 “激素” 列为影响外貌的主因。这为品牌创造了细分机会 —— 国际市场已出现 “激素调节型抗痘产品”,但泰国市场仍属空白。如 CeraVe 新推出的含烟酰胺抗痘系列,通过调节皮脂分泌直击激素性痤疮根源,在东南亚测试中获得 Z 世代高复购率。
更值得关注的是 “整体健康” 趋势。泰国 Z 世代将 “睡眠”“压力” 与皮肤问题直接关联,推动美容产品向 “跨界解决方案” 进化。如泰国本土品牌 Herbaland 推出的 “睡眠美容软糖”,将褪黑素、胶原蛋白与护肤成分结合,既满足夜间护肤需求,又解决睡眠问题。当传统护肤品还在强调 “功效成分” 时,Z 世代已期待 “美容 + 健康管理” 的一体化方案。
三、α 世代:数字原住民的营养革命与感官觉醒
当 Z 世代还在重塑消费伦理时,2010 年后出生的 α 世代(2013 年后为核心群体)已带着全新的需求图谱登场。英敏特食品科学分析师 Michelle Teodoro 指出:“这是第一代在屏幕环境中成长的孩子,他们的感官体验、认知发展与食物的关系,将彻底改变营养行业的产品逻辑。”
感官敏感的饮食困境:从挑食到营养缺口的连锁反应
α 世代的 “感官智能” 特征远超前辈 —— 他们对食物的质地、气味、颜色异常敏感,导致 40% 的儿童存在挑食问题。这种敏感源于数字环境的早期刺激:从小接触高清屏幕的他们,感官阈值被拉高,传统食物难以满足体验需求。麦凯恩预测,到 2029 年 α 世代将主导数万亿美元消费,而英敏特数据显示,过去五年全球针对 α 世代的食品新品减少 27%—— 市场明显低估了这一群体的独特需求。
解决之道在于 “感官友好型创新”。如美国品牌 Plum Organics 推出的 “多质地辅食组合”,将泥状、颗粒状、条状食物按感官体验分类包装,帮助敏感儿童逐步接受不同口感。在亚太地区,日本 Baby Star 开发的 “入口即化米饼”,通过超细腻质地解决幼儿吞咽焦虑,成为 α 世代家长的首选。品牌需要明白:α 世代的挑食不是 “坏毛病”,而是感官发育阶段的正常反应,产品设计必须顺应这一特性。
神经营养的黄金窗口期:5 岁前大脑发育的营养争夺战
90% 的大脑发育在 5 岁前完成,这使得 α 世代的营养摄入具有 “时间敏感性”。英敏特建议品牌开发 “神经支持型” 食品 —— 如添加镁、茶氨酸的儿童零食,既能促进大脑发育,又能缓解数字设备使用带来的焦虑。韩国品牌 Tom & Teddy 的 “专注力软糖”,将 DHA 与维生素 B 群结合,配合 “学习时食用” 的场景营销,在家长群体中迅速走红。
更前沿的创新在于 “营养 + 教育” 的融合。美国 Sprout Foods 推出的 “脑发育食谱 APP”,为不同年龄段儿童匹配营养方案,并通过游戏化方式教育家长。当 α 世代的父母本身就是数字原住民时,这种 “科技 + 营养” 的组合更易获得信任 —— 英敏特调研显示,78% 的 α 世代家长愿意为 “有科学背书的数字化营养方案” 支付溢价。
趣味营养的沉浸式体验:让进食成为感官游乐场
α 世代对 “好玩” 的需求远超实用。英敏特建议品牌打造 “多感官互动饮食场景”—— 如变色面条、会发光的酸奶,或包装上带有 AR 游戏的儿童餐。英国品牌 Weetabix 的 “早餐寻宝游戏盒”,将谷物早餐与解谜游戏结合,让孩子在玩耍中完成进食。这种创新的本质是:将 “吃饭” 从生理需求转化为娱乐体验,从而解决挑食问题。
在亚太地区,日本明治的 “感官工坊” 系列更具代表性 —— 它提供可 DIY 的食材组合,让孩子通过捏、闻、看等互动方式探索食物。当 α 世代从小习惯了屏幕互动,实体食物必须具备同等的 “可玩性” 才能吸引他们。英敏特预测,未来五年 “趣味营养” 市场将以 25% 的年增速扩张,而那些仍停留在 “健康但无趣” 的品牌将被迅速淘汰。
四、品牌破局策略:从价值共鸣到场景重构的三级跃迁
面对 Z 世代与 α 世代的复杂需求,传统品牌的 “标准化产品 + 大众营销” 模式已彻底失效。英敏特提出的 “三维破局框架”,为企业提供了从洞察到落地的实操路径。
第一维度:社群化价值共建
Z 世代拒绝 “被营销”,更愿意参与 “价值共创”。越南美妆品牌 Hada Labo 的 “社区成分投票” 活动,让用户决定新品配方,参与投票的消费者可获得定制包装产品。这种 “让用户做主” 的模式,完美契合 75% 越南 Z 世代对 “社区支持” 的需求。品牌需要将消费者从 “购买者” 转化为 “共建者”—— 如泰国 theCOMMONS 的创作者社区,不仅提供空间,更让年轻内容生产者参与品牌策划。
α 世代的社群建设则需要 “家长 + 孩子” 的双轨制。美国 Enfamil 的 “育儿互助 APP”,既为 α 世代父母提供营养知识,又为孩子设计互动成长档案。当品牌成为 “育儿社群” 的枢纽,就能同时抓住两代人的心智 —— 英敏特数据显示,参与品牌社群的 α 世代家庭,复购率比普通用户高 43%。
第二维度:数字化体验重构
在 Z 世代的 8 秒注意力时代,品牌必须掌握 “瞬间捕获” 的技术。3CE 的 TikTok 滤镜是教科书级案例 —— 用户只需打开摄像头,就能实时看到不同妆容效果,这种 “零门槛互动” 极大降低了决策成本。泰国 Mistine 的 “虚拟试妆间” 更进一步,通过 AR 技术让用户在社交媒体分享试妆视频,形成裂变传播。
α 世代的数字化体验需要兼顾教育与娱乐。美国 Kellogg’s 的 “营养星球” VR 游戏,让孩子在虚拟世界中了解食物营养,同时完成品牌设定的 “饮食任务”。当学习与游戏结合,α 世代会主动接受品牌传递的信息 —— 英敏特测试显示,这种 “教育型游戏” 的用户留存率比普通 APP 高 67%。
第三维度:场景化解决方案
Z 世代的消费决策高度场景化。泰国 Z 世代既需要 “快速抗痘” 的急救产品,又需要 “改善睡眠” 的整体方案,催生了 “晨间急救 + 夜间修复” 的场景化套组。如泰国 Beauty Buffet 推出的 “24 小时肌肤管理礼盒”,晨间产品含咖啡因消肿,夜间产品含褪黑素助眠,按时间场景精准解决需求。
α 世代的场景创新更需细腻洞察。针对 “屏幕时间过长” 问题,日本卡乐比开发的 “防蓝光零食”,添加叶黄素等护眼成分,配合 “看动画片时食用” 的场景营销。当品牌能将产品嵌入 α 世代的日常场景(如网课间隙、游戏休息时),就能创造不可替代的消费理由。
结语:在代际断层中寻找增长密码
从 Z 世代的 “价值觉醒” 到 α 世代的 “感官革命”,亚太年轻消费者正在制造前所未有的代际断层。英敏特报告的核心启示在于:这不是简单的消费升级,而是消费逻辑的底层重构 —— 当 75% 的越南 Z 世代将社区支持视为必需,当 α 世代的营养需求与数字体验深度绑定,品牌必须放弃 “用一套逻辑打天下” 的幻想。
那些能在 Z 世代的社群焦虑中提供归属感,在自我实现需求中扮演支持者,在掌控渴望中成为工具提供者的品牌;那些能理解 α 世代感官敏感不是问题而是特性,能将营养需求转化为趣味体验,能在数字环境中构建教育场景的品牌,才能在这场代际更替中抓住真正的增长机遇。正如英敏特所言:“未来的市场领导者,将是那些最懂年轻世代‘为什么买’的洞察者,而非仅仅‘卖什么’的生产者。”
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