
近期,凯度中国发布的《2023年消费者价值观与生活态度变化报告》显示,随着中国经济的发展和宏观环境的变迁,消费者的观念、行为以及对产品和服务的需求呈现出了新的趋势。以下是对报告关键内容的整理:
- 个人财务状况乐观指数:据调查数据,在2023年第四季度,60%的中国消费者认为自己的个人财务状况是乐观的,一线城市(71%)的乐观比例相对更高,而这一乐观情绪自2020年以来总体呈上升态势。同时,面对全球经济不确定性,消费者更加注重财务管理的保守性和理性消费观。
- 环保主义升温:都市GenZ人群表现出强烈的环保意识,不仅关注环境保护,而且在实际行动中践行可持续生活方式。超过六成受访者表示愿意主动参与有利于环保的事情,并认同企业在ESG(环境、社会和公司治理)实践方面的努力。
- 社会文化价值取向:无论是都市GenZ还是其他八大消费者群体,均表现出对中国文化的自信和开放包容的态度。他们乐于接纳多元化文化和价值观,并积极参与公益互动,以实现身份认同和自我表达。
- 健康幸福追求:在压力之下,消费者越来越重视身心健康,通过培养新兴趣爱好、探索新事物来寻求平衡与和谐的生活状态。都市GenZ尤为关注保持冷静、有条理的思维,以及在工作之余寻找休闲娱乐方式释放压力,如购物、新兴健康疗法等。
- 人际关系与亲密关系:都市GenZ在社交方面表现活跃,渴望拓展人际圈并维系高质量的亲密关系,特别是与父母及伴侣的关系。他们希望得到尊重和理解,同时也积极承担社会责任,包括在家庭和职场层面的贡献。
- 职业与工作态度:面对经济增速放缓与就业市场焦虑,都市GenZ更注重现实的稳定和成长性,期待丰厚薪酬与优越福利的工作机会。他们在不断学习提升的同时,也希望通过工作成就获得认可。
- 消费观与购物行为:在消费领域,都市GenZ展现出明显的理性消费特征,重视价格比品牌更重要,同时喜欢个性化、与众不同的限量款或定制化商品。他们偏好通过互联网平台获取产品信息,并主要通过电商平台、短视频平台和直播间进行购物,且会在购物时关注促销活动,同时也会为了奖励自己而进行“剁手”式消费。
- 品类渗透率与渠道偏好:食品类别的渗透率最高,达到88%,其次是饮料和个护美妆。对于购物渠道选择,线上与线下结合成为主流,消费者既利用淘宝、品牌电商旗舰店等在线渠道,又会光顾中小型商超、饮品店等实体店铺。
综合来看,中国消费者在2023年的价值观与生活态度上体现了多元、务实、环保、健康的特质,尤其体现在年轻一代的都市GenZ身上,他们的消费需求和购买行为正受到这些价值观的影响和驱动,反映出一个更加成熟、理性且注重生活质量的新时代消费景象。
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