5月24日，商派联合创始人计三勇在书屋沙龙当中分享的一段内容戳中了很多品牌方数字化团队的痛点。

计三勇指出，很多知名的国际品牌在中国启动一个新的数字化项目其实很难。因为对于他们来说，启动数字化项目的难点不是技术和系统，而是中国区的数字化团队如何向品牌/集团总部完整的汇报，启动这个项目它所带来的改变是什么？所能提升的价值有哪些？项目启动后的每一步最小闭环是什么？如何让其他部门一起协同参与？

特别是国际品牌的中国区数字化团队，启动一个新项目，要跟集团的“财税法”部门解释项目的合规性（例如DTC项目里的PIPL经营合规性）；要跟项目涉及到的不同部门进行协同，做好“权责利”的划分；还要跟业务经营相关的平台/渠道、经销商、TP/DP、系统服务商沟通项目方案和与预算。应该说，所有国际品牌的中国区的数字化团队所做的工作真的都很不容易。这一点商派深有感触。

对于每一个选择商派的品牌企业，我们也始终以“成就客户”的心态，尽全力助力品牌方的数字化团队更好的完成项目的启动实施和顺利上线。商派也是一直以自身对于中国数字化生态的理解，对于不同行业和业务数字化项目的实操经验，帮助品牌方完成前期的项目调研，以及后期的项目复盘汇报等服务工作。

在这一块，商派已经通过实际行动取得了可喜的成果。仅以刚过去的4月和5月份为例。

4月份，商派市场团队、项目组团队，以及联合世界知名食品集团旗下的咖啡机品牌数字化负责人，共同组建了一个“项目复盘视频制作攻坚小组”。其核心任务就是在该品牌全球总部高层到访中国期间，通过一段精致而专业的数字化项目复盘视频，向高层汇报项目实施成果。

该视频制作项目确定后，面临着时间短，内容多等艰巨挑战。长达10分钟的视频是以全英文介绍数字化系统和整个项目的价值，视频内容也要求以3D动画结合真人到店实拍等场景素材制作。这些都给配音、动画设计和视频制作剪辑增加了难度。

为了帮助品牌客户顺利完成这次重要汇报，商派视频攻坚小组夜以继日，轮番鏖战，终于在规定时间内完成任务。“功夫不负有心人”，该品牌的总部高层在会议上观看视频后颇受震撼，对于汇报视频内容和品牌方的数字化负责人都给出了极高的评价。

4月份，商派市场团队还联合项目组团队为某国际知名高端家居品牌制作了新系统功能和价值的介绍视频。该视频可以帮助品牌业务部门和IT部门，向其全国的经销商推广新系统，并号召更多经销商使用新系统。助力品牌在2B业务上的转型提速，以及实现更加精细化的经销商管理和业务数字化运营。

4月份两个视频项目完成后，商派团队又接到了全球知名奶粉品牌制作2B业务系统的线下展示物料的需求。该展示物料包含的内容也是一份详尽而全面的2B数字化项目盘点和系统介绍。商派也为该品牌客户提交了一份满意的答卷。

除了以上项目复盘工作获得品牌客户高度认可之外——

4月份，商派某高端户外品牌项目组收到了客户发来的感谢信。客户用“完美验收”、“极高的一致性和契合度”、“高度的项目管控力”来评价项目组的工作；
5月20号前夕，商派服务的某国际知名巧克力品牌的运营中台项目仅用不到两个月时间就顺利上线；
5月23日，商派合作的世界知名食品品牌的全球和中国区业务高层一行人参访商派；
5月24日，商派举办书屋沙龙，邀约30+位品牌高层围炉煮茶，解读中国数字化/DTC蓝图，沙龙活动也受到了参会嘉宾的一致好评。

此外，某品牌客户在“感谢信”中说道，“贵司工作人员体现出的耐心、专业、及时，给我们留下深刻的印象···与商派合作使我们有了源源不断的信心。” 

这一段话也正好印证了商派创始人兼CEO裴大鹏所说的观点。裴大鹏认为，持续服务了这么多的头部品牌客户，商派其实并不是一家纯粹卖系统的公司，而是一家可以带着生态伙伴一起为品牌客户提供完整的数字化方案，帮助客户成功落地数字化项目的服务型公司。

在上系统之前，商派有数字化咨询服务，有完整的项目数字化规划蓝图，然后才会按照蓝图逐步部署系统。包括通过自身丰富的实践经验，帮品牌客户筛选其他生态伙伴的系统，然后还会提供后续的安全运维服务，项目复盘汇报等持续服务。这些服务本质上都是为品牌客户提供更多的信心。在如今的市场环境下，与品牌客户合作风险系数较高的数字化项目，还能够给品牌客户提供足够的信心，这其实就是一家数字化服务商综合能力的强有力体现。

同时，商派创始人兼CEO裴大鹏还经常强调，众多品牌客户选择了商派，是因为他们信任已经成立了20多年的商派的“品牌声誉”。我们在服务客户的时候，不仅仅只是把他们当“客户”，更应该把他们当朋友，当成“最最最”重要的伙伴。出现任何事情，我们不会推诿，要勇于承担。全世界没有一个数字化项目是完全顺风顺水就能完成的，我们要尽全力帮助我们的品牌客户解决问题。

“真诚靠谱、有担当、专业务实、经验丰富”，这些都是品牌客户给商派贴上的标签，商派只有“脚踏实地，使命必达”，才不会辜负这些品牌客户的信任。总之，商派人始终坚定落实企业文化里最重要的一条——“成就客户就是成就商派自己”。

（备注：最小业务闭环是指，整个数字化项目启动后，不是等到所有项目工作完成后才能使用，而是把整个项目拆分几个阶段实施，每一个阶段上线一套当前就能使用的系统。保障当前业务正常进行的同时，逐步迭代升级。）

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