8月14日，马化腾在腾讯财报后首次系统定调：“我们正在智能、应用与基础设施三个层面，构建一个全新的、AI赋能的腾讯。”同一周还有一条更贴近企业决策者的信号：腾讯旗下AI办公智能体WorkBuddy的混元Hy3免费期，已从7月初一路顺延到8月31日；而阿里千问办公、字节豆包企业版也用积分补贴正面交锋。AI办公“三国杀”看似打的是价格战，但腾讯为什么敢把旗舰模型一直免费？答案不在“补贴”，而在“入口”。

一、免费不是补贴战，是“入口战争”

表面看，这是一轮算力补贴竞赛。Hy3是腾讯混元的旗舰模型，MoE架构、2950亿总参数、210亿激活参数、256K上下文，纯文本任务在WorkBuddy里的成功率约九成。这样一个旗舰模型，却对全体用户免费调用，且两度延期。底气来自模型侧成本的快速下探：国产大模型进入精细化定价阶段，调用成本大幅下降，使大厂都有能力“免费获客”。

但真正的目的远不止拉新。正如行业分析师所言，几家大厂都有能力免费，真正的价值是借此“培养用户习惯并完成生态绑定”。AI办公争夺的从来不是一次性新增用户，而是“任务数据”和“工作入口”。当用户把文件、任务、反馈不断交进来，混元模型就拿到了更优质的真战场数据，完成率随之提升——这正是马化腾8月14日强调的“数据飞轮”：更多产品打通，海量数据和上下文汇聚，推动模型与产品加速转动，并为ToB业务带来全新增长动能。

目前WorkBuddy已落地50多个行业，接入140多个AI顾问、2.2万项技能插件。入口越宽，飞轮转得越快。价格层面，腾讯免费体验版每月赠送500积分，个人付费档月标99至999元，企业版则限时双倍积分——免费与付费之间，是用“工作流深度”而非“功能有无”来分层。

二、WorkBuddy怎么把入口“锁死”

免费是钩子，把工作流嵌进用户日常才是护城河。WorkBuddy用三招做这件事。

第一，打通腾讯文档与ima知识库。过去连接不同知识库要做额外设置，现在用户在WorkBuddy里一句话，就能调用表格、文件、知识库、文档和协作工具，把腾讯原本分散的产品放进同一项任务。表格、图表、PPT、网页能在同一条工作流里连续流转，不再反复下载、上传、复制粘贴。

第二，多端同步锁死场景。8月11日WorkBuddy升级后，PC、App、小程序三端的任务、对话与产物实时同步，手机可远程授权甚至停止电脑端的Agent任务，还支持“锁屏远程”。办公场景被整体绑定在WorkBuddy上，离开工位也能掌控电脑里的AI任务。

第三，多模型策略先开放后收口。WorkBuddy先接入多家外部模型，让用户用最合适的模型完成交付，再让混元在真实工作流中不断争取被选择的机会。先用好模型留住人，再让自家模型赢得习惯——一套清醒的“先开放、后收口”。

三、给企业采购方的三点启示

免费不等于低端。巨头敢免费，是因为背后有持续重投入——本季度腾讯研发投入273亿元、同比增35%，资本开支528亿元、同比增176%。采购时要看平台是否把免费能力沉淀成你的工作流依赖，而非一次性尝鲜。

入口被绑之后，差异化在“垂直封装”。通用平台听得懂AI，却听不懂你的业务。当所有人的底层模型趋同，胜负手就是谁能把行业经验做成可复用、可分发的能力。腾讯也明言，CodeBuddy、WorkBuddy正加速推进商业化与生态合作，而企业旗舰版、专享版在7—9月底开展双倍积分活动，指向的正是行业方案的深度绑定。

看清“免费—入口—变现”的节奏。腾讯的路径很清晰：先用免费铺满入口，再靠订阅、技能分成与行业方案完成变现（财报已印证WorkBuddy付费意愿强烈、留存健康）。企业采购时应顺着这条链判断平台的长期确定性，而不是被短期免费价迷惑。

商派补上的，是“听得懂零售行话”的那一层

这也是商派与腾讯云WorkBuddy企业版战略合作的底层逻辑：腾讯WorkBuddy是“懂AI但不懂零售”的通用智能体平台；商派补上的，正是“听得懂零售行话”的那一层。订单路由策略、库存调度逻辑、B2B授信返利规则、全渠道对账口径这些“只可意会”的零售经验，被封装成可复用、可迭代的标准Skill，让企业版WorkBuddy真正落到零售业务里。