“小陈，帮我把这个月天猫店铺、京东店铺主要产品的销售数据合在一起，再跟上个月做个对比，看看发生了哪些变化。” ——类似这样的话，是不是很多运营主管都说过？

然后小陈就得登录OMS系统，翻菜单、选条件、手动导出几份Excel、手动调整格式，然后再进行分析总结，最后做成一份主管想要的报表……一套流程下来，一两个小时过去了。

甚至有些主管在工作群里要一份报表，得到的回复可能是“人在出差，明天回来”！

但现在，完成这一切只需要在“WorkBuddy”说一句话。完全不懂OMS系统如何操作的非运营岗位人员，也能及时获得自己想要的数据分析。

传统OMS报表的三大“痛”

用过OMS系统的人都知道，系统内置的报表往往存在几个硬伤：

模板固化：报表字段、排序、筛选维度都是开发时定死的，想加个对比列？抱歉，得提需求，让服务商排期定制开发。

操作繁琐：每次看数据都要登录系统，点进报表模块，选择参数，点击查询，再导出或截图。只是重复劳动，毫无技术含量。

无法即兴提问：老板突然问“这周几个电商平台，哪个SKU退款率最高？”你只能默默的回到座位，手动操作一遍。

说白了，OMS系统擅长“存数据”和“出标准报表”，但不会像智能体那样擅长“听话、执行、灵活变通”。

通过丰富的MCP连接器+SKILL技能

把WorkBuddy变成OMS的智能管理后台

7月份商派与腾讯WorkBuddy达成战略合作，成为企业版WorkBuddy代理商。与此同时，商派OMS系统通过自定义的 MCP连接器和各类SKILL技能工具，全面接入企业版WorkBuddy，实现了深度集成。

这意味着什么？

意味着企业运营人员不再需要手动登录OMS系统，直接在WorkBuddy对话框里用自然语言下达指令，就能实时获取自定义报表和数据洞察。

比如：

“帮我生成一张昨天所有渠道的销售汇总表，按省份排名，只看前10名，加上环比增长率。”

几十秒钟后，一张清晰的，充满了各种分析维度和洞察的销售报表，就出现在你面前，它可以是Html网页，也可以是PDF、Excel或图表图片等。

实测16秒生成一组自定义网页版销售报表

如果你想要看到更多的数据分析，还可以继续追问：

“把京东店铺的数据单独拆出来，按周展示。”

WorkBuddy就会立刻重新生成，完全不需要你碰鼠标去拖拽筛选框。

当然，OMS系统接入WorkBuddy以后，不仅仅只是生成数据报表，其他需要通过OMS系统操作的事情，都能通过对应的SKILL工具配置和权限，让WorkBuddy进行接管和操作完成。

我们将分期讲述不同的操作场景。

为什么说“真香”？因为解决了三个核心诉求

1. 报表“千人千面”，不再受系统限制

通常OMS系统的报表形式和内容是固定的，但每个人的视角不同。老板要看毛利率趋势，运营要看退货率分布，财务要 看对账差异——以前需要各自在系统里找对应报表，找不到就只能求IT帮忙。

现在每个人都可以用自己的话描述需求，WorkBuddy理解后自动从OMS系统底层取数、聚合、分析、可视化。

报表不再是“系统给的”，而是“你想要的”。

小编作为一个没有操作过OMS系统的人，用企业版WorkBuddy也能随时生成各类报表。

由于是测试店铺，部分商品上传时字段缺失，WorkBuddy在生成报表时能够主动发现，而且还在最显眼处进行提示⚠️。

事实上，在发现/定位/预警异常数据和运营问题方面，商派OMS系统都有更加专业和完善的Skill来协助品牌企业规避运营风险。

2. 从“操作”到“对话”，效率翻倍

传统方式：打开OMS系统后台 → 找到报表模块 → 选择日期/维度/指标 → 点击查询 → 等待加载 → 手动导出 → 按需整理。

WorkBuddy方式：说话 → 等待几十秒或两分钟 → 拿到结果。平均耗时几十秒。而且WorkBuddy可以通过数字助理，支持在微信、企业微信、飞书的手机移动端和PC端操作，任何时候，任何地点都能随时发起。

通勤路上都能问一句“今天上午的实时销售额是多少？”

3. 不仅能出表，还能做分析

报表只是第一步。运营经常需要进一步分析原因，比如“为什么上周核心产品销量下降了？”。以前你得自己拉数据、做透视表、找异常点。

现在你可以直接问workbuddy：“上周核心产品销量下降的主要原因是什么？”

它会调用OMS中的订单、流量、促销、退款等多维数据，给出可能的归因，比如“某款商品差评激增”或“某个渠道的商品促销广告投放已经停止”等。

从数据获取到决策辅助，一步到位。

未来已来：智能体工作台重塑数据协作

商派OMS与WorkBuddy的这次结合，本质上是将企业数据资产的“灵活使用权”交给了对应的运营人员。

过去，数据被锁在系统里，只有懂SQL或熟悉OMS菜单的人才能取用；现在，自然语言成了最通用的“API”。

对于老板来说，再也不需要等下属“抽空”做报表；对于运营来说，终于可以把时间花在分析数据、优化策略上，而不是花在繁杂的操作上了。

一句话总结：

以前是你围着系统转，

现在是系统围着你转。

这种体验，用过就知道——真香！

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