未来几年，新零售企业就该这么干！

2020-06-03 12:48:36 小派

哈喽，大家好，我是商派的小派老师，专治零售行业各种疑难杂症。

当下，一方面私域流量、直播带货、导购社交电商、本地配送等关键词十分火爆，零售数字化升级大势所趋。

另一方面，零售企业还存在众多痛点，如数据孤岛现象、流量碎片化、商品动销慢、库存管理难，营销乏力、导购没业绩以及系统不串联等问题。

零售企业既要解决经营痛点，又要跟上数字化发展趋势，把创新业务模式合为一体，形成线上线下全链路零售业务闭环。这些工作应该如何实现呢？

在商派oneX零售数字化解决方案里，企业可以找到想要的答案。

·1·

首先，线下门店全部上“云店”。

品牌云店是将零售企业线上和线下的“人、货、场”串联打通，实现连锁门店业务数字化、在线化，线上线下共享一盘货。

品牌云店通过直播带货、秒杀拼团、视频种草、导购分销等各种营销活动吸引品牌私域客户和社交粉丝下单。

此时数量众多的连锁门店变成了云店的前置仓，客户下单时可选择官网发货，门店自提，门店闪送，门店调拨发货等收货方式。

如果客户选择门店闪送，订单管理系统自动将订单分配给客户收货地址附近的门店，门店接单后安排合作的物流机构1小时内送货上门，真正实现“所见即所得”。

·2·

其次，连锁企业使用商派智慧导购，

实现门店导购业务在线化。

在企业微信“智慧导购”平台，导购可以把线下客户绑定为线上会员，然后一键分享云店商品和活动，持续在线服务会员。导购也可以发起单店的直播带货活动，销售业绩归属于该门店。

在智慧导购工作台上，每一个导购每天成交的订单数量，拉新和回访的会员数量，每天的业绩提成等内容，全部是数字化呈现，便于分析管理。

另外，企业微信拥有很多批量操作和社群营销能力，可以大大提高导购的工作效率，提升客户体验。

·3·

最后，企业上业务路由和中台。

私域电商和平台电商如何共用后端订单、库存和会员管理系统？

商派矩阵ESB加OMS订单管理中台，对接了60多个主流平台，可以形成业务路由器，再串联对接企业其他的系统，如商品运营中台、SCRM和SAP等，实现零售企业全渠道、全链路、全场景的“人、货、场”统一运营。

品牌云店加上智慧导购，实现连锁门店和导购业务的在线化、数字化与社交化，构建品牌私域流量经营阵地；再借助业务路由和中台系统，串联企业的主要IT系统，实现从总部到门店的“人货场”业务经营闭环。

这就是小派老师给大家推荐，众多知名品牌都在使用的“新零售IT解决方案”。

如果还大家有疑问，欢迎来电和留言咨询。

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