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企业微信3.0的功能迭代为零售企业大力拓展社交零售业务,带来了真正的发展契机。
据商派了解,原先多数零售企业为了布局社交电商,采用的都是纯线上的SaaS微信商城,但随着新零售的发展,线下线上业务融合,电商团队和线下导购都加入了社交零售的阵营,零售企业急需重新升级自己的社交零售系统,以满足业务融合的需求。
商派“智慧导购”正是基于企业微信生态构建的双线业务闭环的社交新零售系统。“智慧导购”利用企业微信和微信打通的社交关系与社交零售功能,把“总部+连锁门店+导购(员工)”的企业私域流量统一汇集,帮助企业实现社会化营销、社交零售业务、线上线下会员服务、O2O订单履约等“线上线下统一化”和“总部门店统一化”,助力企业和品牌构建全新或升级全域的销售网络。
“导购助手”功能优势:“导购助手”从社交零售的业务逻辑出发,在企业微信里为品牌方打造了一个帮助导购开展社交营销、在线销售、会员服务等多重功能的小程序。
该小程序和企业微信共用一个导购ID,导购可以在小程序里直接加客户微信成为好友,进行会员打标签、代客下单、预约回访、核销码券、发放优惠券、在线沟通、拼团裂变、分享活动、发展分销员、佣金提现等工作,而且导购是基于企业微信批量展开相应的销售管理工作,大大提高了工作效率。
有了“智慧导购”,导购每天的工作内容也全部实现数字化了;例如导购一天回访了多数客户,拉新了多少会员,发放了多少优惠券,转发了多少活动,成交了多少业绩等,全部都有数据记录。企业可以根据这些数据有针对性的对导购的能力进行培训提升,并且可以将优秀导购的工作细节抽象出来,变成标化的服务流程全面普及。
智慧导购部分功能设计界面
【打标签】

【裂变指标】

【代客下单】

【门店核销、预约服务】

【回访任务/提醒】

【优惠券】


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