随着电子商务的发展,对于一些发展迅猛的电商企业来说,多平台多店铺能否统一管理、订单能否被及时处理、快递订单能否智能匹配……都需要电商ERP系统的全面支撑。
而在他们业务扩张过程中出现软件系统卡顿,是大家普遍遇到且非常担忧的问题,那么“拖后腿”的电商ERP系统无疑让人头大。
你的ERP选对了吗?
数据量大,极值提升,商家各方面的要求都不一样,如果没有专门的团队监控是不可能达到的。在险情发生的时候,也不是仅靠硬件就能搞定的。在数据庞大的订单量以及48、72小时的订单发货承诺下。每耽误一小时,企业实际的损失有多大我们是难以想象的。
以618、双11等促销节为例,如果大促中订单量瞬间激增,ERP系统极有可能卡顿甚至宕机,从而出现“漏单”现象,即 “消费者成功下单,订单却未被抓取导致订单不能被及时处理”,造成消费者收货延迟。
除了能应对瞬间剧增的订单外,优质的电商ERP针对大型家具、电器等非标品类,能够实现订单的智能拆分和合并,不仅提供更优的打包和发货方案让分拣打包更加精准高效,还可以降低运输成本。
专业有保障,商派完成压力测试
作为深耕电商ERP行业多年、拥有丰富运营经验的服务提供商,商派ERP为了让大家清楚了解其旗下的系统保障服务到底有多强,便对ERP淘宝官方系统进行了压力测试。
话不多说,我们先来看一组数据:
系统行不行,先看卡不卡。ERP系统的流畅性对于电商商家来说尤为重要。商派ERP将软件环境安装在测试服务器上,利用第三方专门的压测软件,模拟若干用户同时操作软件进行收银、出入库、数据查询等场景,观察在此过程中收集系统响应速度和资源消耗数据,并不断加大并发数量和测试压力,直到反馈异常,以找到系统可承载的最大负荷临界点。
在系统层面,商派ERP紧密关注淘宝全链路压测,并在规定时间完成并通过了平台组织的全链路压测内容。
测试领域主要分功能测试和性能测试。功能测试主要对应用程的功能模块进行测试,测试模块的功能是否运行正常。性能测试主要测试应用程序对负载的响应能力。
比如同时有多个客户连接到后台的数据库。我们通过性能测试软件来监测系统运行的情况。比如说记录几百个用户在同一时间使用时响应的时间是多少。当然了,响应的时间越短,说明系统的性能越高。
从细节做起,服务大于一切
商派ERP负责人表示,压测是为了让客户知道,也让自己知道,商派ERP系统保障服务能承担的极限值在哪里。让大家明白在电子商务领域,做足功课的不只是商家,还包括每一个对客户负责任的服务提供商。
系统单纯的加硬件,业务不仅得不到保障危机反而会放大。从险情的预测,到服务接待的响应时常,其他公司只能靠加硬件定。但对商派ERP来说,只有软件和硬件的结合、组织协作和售后服务融合,才能给企业带来真正保障。
对电商卖家来说看重的是销量和利润,而在电商ERP行业服务提供商看来,则是考验自己企业产品、巩固既有客户和开拓新市场的重要机遇。商派ERP系统保障服务保障不仅仅是硬件。更是客服、实施、产品、研发、运维配合的产物。所以商派ERP更是一个服务型企业,硬件的价值是固定的,而服务的价值史无限的。
另外特此感谢玛呖德旗舰店、吉林大药房旗舰店、百数汇数码专营店、海底捞调味料旗舰店、力诺家居专营店等商家对商派ERP系统压力测试的大支持!商派未来将会更好地服务大家,让大家订单量upup再up!
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