引言｜2022年，零售市场风云变幻，为了能够快速响应市场需求和实现降本增效的目标，品牌企业对IT系统的迭代升级要求再次提高。秉承“技术驱动商业未来”理念，商派于5月18日发布了新一代“商派DigiOS零售数字化操作系统”。该系统采用先进的“云原生+微服务+容器化+DevOps”技术架构，基于灵活且强大的零售PaaS能力，助力品牌企业灵活搭建易扩展、快迭代的业务中台和业务应用。

 现状：无法响应快速变化的市场需求

企业传统IT架构急需“涅槃重生” 

2022年的当下，零售市场一直存在巨大的不确定性，但数字化发展趋势始终确定无疑。在推动中国零售数字化转型的征途上，离不开 “砥砺前行”的品牌企业与数字化服务商。他们不惧挑战，勇于探索，大胆创新，实现了众多复杂数字化项目的落地，沉淀了宝贵的实操经验，继而反哺中国零售数字化产品的研发创新。

但是，看似“繁荣的SaaS服务市场”却因聚焦的领域和产品不同，始终没有统一的技术架构、行业认知和业务经验。数字化服务商均各自为战，眼花缭乱的软件产品背后造成了企业的选择障碍和使用困难。品牌企业若想开展数字化转型，就不得不选择多达十几家甚至几十家供应商，然后再采用多系统集成的方式实现数据串联，业务打通。

以上背景直接导致近几年多数企业在开展零售数字化业务转型时，难以避免以下难题：

1）缺乏整体规划：很多企业一个部门一个业务就有一套系统，缺乏整体统一规划；

2）迭代交付缓慢：传统IT系统整体交付迭代速度缓慢，无法应对灵活多变的业务需求；

3）扩展性不足：不同服务商的系统各自独立建设，交互性和扩展性不足；

4）协同性不足：因系统分离产生的信息孤岛，零售资源往往无法统一管理，难以形成协同效应；

5）稳定性较差：过多的跨系统跨业务集成，往往牵一发而动全身，导致系统稳定性差；

6）IT成本过高：企业的数字化能力不同复用，造成低效率重复建设，投入成本过高；

7）业务支撑不足：当某些业务快速成长，原有的系统无法应对高并发，无法支撑更高的业务量级。

以上列举的难题也仅只是部分而已，但这却是大多数品牌企业面临的数字化转型现状，也是当下中国零售数字化服务市场无法逃避的事实。

商派作为业内极少数同时拥有丰富的前端交易产品和中台产品，以及具备后端系统集成能力的综合性零售数字化服务商，在为众多中大型品牌企业提供数字化服务时也深感“孤岛式、烟囱式”IT系统对于业务发展造成的不便和制约。

为了尽可能让品牌企业客户使用的所有商派的业务中台和业务应用都能基于同一套技术架构，且具有灵活性、协同性和扩展性，商派启动了“新一代零售数字化操作系统”的立项和研发。

 采用“云原生+微服务+容器化+DevOps”技术架构

新一代商派DigiOS零售数字化操作系统问世

从0到1搭建一套拥有统一技术架构和完整业务逻辑的“ALL IN ONE”的零售数字化操作系统，仅有先进的技术远远不够。术业有专攻，商派始终聚焦于零售数字化领域，深谙中国品牌零售场景与模式，拥有丰富的集团和品牌数字化项目落地经验。此次，商派以“经验沉淀+先进技术+专业团队+企业需求”为要素，不断打磨，测试，创新，以及与品牌探讨交流，终于磨出一把破局传统IT牢笼的数字利剑——商派DigiOS零售数字化操作系统。（以下简称：商派DigiOS操作系统）

新一代商派DigiOS操作系统，采用先进的“云原生+微服务+容器化+DevOps”技术架构，结合商派“前端交易+中台路由+后台管理”一体化的实践认知能力，构建出灵活而强大的零售PaaS平台，基于PaaS平台的研发能力持续建设丰富且易迭代的业务应用。实现业务中台、业务应用、业务前端等功能的模块化组建，实时的前后端协同。

高扩展、高可用的零售PaaS平台

商派DigiOS操作系统的一大价值核心就是拥有一个专业强大的零售数字化PaaS平台。在云原生和微服务等技术基础上，该PaaS平台已经拥有了丰富的零售数字化标准产品库和服务组件，具备灵活高效的扩展能力、组装能力和协同能力，向上能够支持不同业务应用的快速开发、数据协同和功能创新。支持业务应用长期的持续迭代和持续交付，满足不同企业个性化的业务发展需求，也更易与其他外部系统进行集成。

此外，基于流行的ServiceMesh技术构建微服务的基础设施层，集成可视化管理的分布式任务框架，使用易于功能加强与扩展的标准 Restful API，加入成熟的可观测性架构，以及采用商派自研的可靠缓存方案和集合服务治理与低代码等理念，以上都是商派DigiOS操作系统在技术层面的亮点。

20年零售数字化经验加持的“业务应用”创新

“技术驱动商业”是商派DigiOS操作系统的一大特色。商派近20年的零售数字化服务经验沉淀成为DigiOS操作系统的价值和底气所在。

商派DigiOS操作系统的研发过程，凝聚了200多个知名品牌企业零售数字化建设经验和业务脉络；历经了数百场与品牌企业的业务部门、市场部门、CIO体系、IT部门、Digital部门的探讨；并提出了“业务先行、财务可控”的财账一体化理念，以及Open SaaS开放式多系统集成协同理念。

在业务应用的建设上，商派不仅充分洞察了品牌企业的业务需求，也将自身实践出的各类成功数字化方案进行结合，使得DigiOS操作系统上的业务应用能够满足更多更复杂的业务发展和创新需求。例如，商派DigiOS操作系统业务应用层兼容零售品牌自营、多供应商联营、品牌与经销商合营、集团与子品牌（子业务）共营、行业（区域）垂直小平台经营等五大经营模式。

已经打磨成熟的品牌云店新零售方案，BBC多用户商城方案，B2B订货平台方案、oneX智能运营中台等也将陆续移植到商派DigiOS操作系统。

完美匹配品牌企业零售数字化战略目标

商派创始人兼CEO裴大鹏表示，商派DigiOS操作系统通过四个方面，让品牌企业的零售数字化转型升级变得更简单、更便捷和更高效。

第一点，基于商派DigiOS操作系统可实现品牌企业线上线下全渠道业务场景的融合统一，兼顾公域、私域和多端适配。

第二点，在统一技术架构上轻松实现各类业务中台和业务应用的迭代升级，数据无缝互通，满足公司级的跨组织、跨业务的高效协同和快速响应。

第三点，让品牌企业的数字化系统更加安全稳定，后续则按需扩展，能够持续支撑品牌企业千亿级的交易规模。

第四点，针对多品牌集团企业，商派DigiOS操作系统内的业务应用也能实现集团多品牌复用，降低IT成本。

商派DigiOS操作系统的使命，就是要让品牌企业从原本分离式、复杂化的IT牢笼中解放出来，快速反应和灵活满足品牌企业的个性化需求。同时，助力更多零售企业实现多场景融合、多业务串联、多部门协同、多渠道打通、多品牌复用等零售数字化战略目标。

诚邀企业参与商派DigiOS“品牌共创”计划 

定制品牌企业专属个性化业务应用 

经历了“火”与“冰”的磨炼，企业数字化转型步入理性的持续增长期。闻道有先后，术业有专攻，商派自身除了不断修炼内功外，更将携手企业客户、伙伴、服务商共同打造企业数字化转型的生态圈。

目前商派DigiOS操作系统还处于内测期，为了能够精准研发出满足企业标准化、个性化兼具的业务应用，商派诚邀品牌企业参与“品牌共创”计划，抓住零售数字化转型新机遇，探索数字化技术新未来。

参与商派DigiOS操作系统“品牌共创”计划的企业，可获得以下支持：
1)技术团队支持：参与“品牌共创”计划的企业，在系统使用过程中，可获得商派DigiOS产品团队在技术层面的免费支持。

2)应用建设支持：参与“品牌共创”计划的企业，商派团队将依据企业的需求，基于商派DigiOS操作系统，为企业搭建能够实际应用的软件产品。

3)方案咨询支持：参与“品牌共创”计划的企业，在搭建完整的业务应用时面临众多复杂的业务场景的挑战。拥有丰富项目实操经验的商派团队，可为企业提供解决方案咨询服务。

（备注：企业搭建业务应用过程中所要使用的付费资源和外部能力，企业自行承担费用。具体详情以实际咨询沟通内容为准。）

“品牌共创”计划正是商派践行Open SaaS服务理念的一种体现。商派DigiOS操作系统的长远规划就是建设一个开放式的零售数字化生态，欢迎更多的品牌企业、技术服务商和生态伙伴，自由使用该操作系统，开发自己的应用以及提供相应的服务。在系统部署方式，云资源使用，数据资产，系统对接等各个方面，商派都不会限制或绑架企业的选择。

「结语」

随着技术和市场的双线革新，零售数字化转型迈入新的纪元。“ALL IN ONE”不再是未来规划，而是当下可执行的计划。商派也在原有oneX数字化平台沉淀的基础上，采用“云原生+微服务+容器化+DevOps”高可用技术架构，并结合20年的数字化方案经验，构建出一套强大的“面向未来零售”的商派DigiOS零售数字化操作系统。

商派DigiOS操作系统将是一把助力品牌企业破局传统IT牢笼的利剑，商派也将秉承“技术驱动商业未来”的理念，携手品牌企业共建零售数字化新生态，新未来。

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