2021-01-07 08:08:15 小派
「新零售云店」不是狭义的微商城,更不是线下门店的附属渠道。发展至今,背靠12亿微信生态用户,再结合腾讯数字化工具(小程序+企业微信+公众号+视频号+微信搜索等),「新零售云店」不断迭代发展,已经集合了品牌的门店业务、 导购业务、会员业务、分销业务、内购业务等,以及串联了数据中台和智能运营中台系统,成为除了公域以外,品牌系统性经营品牌私域零售业务的大本营。
「新零售云店」本身是一套完整的品牌私域零售数字化解决方案,同时又能通过中台系统打通公域的商品、订单和会员数据,实现企业私域公域零售业务的合营。
据笔者了解,屈臣氏和知名的服饰、家居品牌,在2020年构建的零售数字化方案主要采用了以下系统组合:
新零售云店(内嵌个性化潮应用)+企业微信&智慧导购+腾讯有数数据中台+商派智能运营中台+集成企业其他后台系统
为了解决后互联网时代品牌商的新零售诉求,帮助品牌商重构“人、货、场”数字化能力,商派在众多的新零售解决方案实践中,抽象出了「新零售云店」关键的5大业务中心,满足品牌在新零售业务中不断扩展的需求。
新零售云店的5大业务中心分别是运营中心、销售中心、促销中心、结算中心、分析中心。5大业务中心遵循的是一个完整的私域流量业务经营闭环逻辑。
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