很多做商品运营的团队

应该会经常遇到这“灵魂三问”：

1、商家如何监控“订到销存”流程，把一盘“货”快速变成“钱”？

2、头部的品牌企业是如何操盘全渠道商品运营，无限逼近零库存的呢？

3、SKU众多的店铺，如何科学选品才能做到效益最大化呢？

这应该是很多缺乏经验的运营团队每天想破脑袋力求解决的问题。不过好消息是，这些问题已经被解决了，并且解决方案本身被开发成了一套系统化的运营中台——品牌智能运营中台。

一『 什么是品牌智能运营中台？』

 

当下，很多零售企业讨论的热门话题是如何解决流量获取、会员运营、社会化营销、客户资产管理等问题；但是企业否想过，自己最基本的商品运营做得如何？库存管理做得怎么样？

 

根据我们的了解，目前行业里只有极少部分企业在这方面做得尚可，绝大部分企业在最基本的商品运营层面都做得不及格。

例如传统企业用的EC-ERP就有以下问题：

1、安全库存预留，导致大量有效货品效能闲置；

2、多渠道库存分配规则『一刀切』，导致5%-10%库存无法释放；

3、售后订单库存不释放，导致良品库存不能及时重新上架；

4、售后-系统-仓储规范性导致库存准确及一系列运营安全及效率问题。

其实无论是新零售还是智慧零售，如何做到全渠道多平台的订单高效履约，是考验零售企业商品运营的基本功。

对于多渠道多平台的商品运营难题，很多头部商家一直在探索和创新，并形成了自己的经验理论。正是依据这套头部商家的成功经验理论，商派SHOPEX与知名的品牌电商运营服务商汇尚，联合研发了一套“品牌智能运营中台”，核心目的是用商品的全链路数据，提升品牌电商全渠道零售效率，降低企业的商品运营成本。

简单理解，就是把成功的头部商家的商品运营经验标准化、产品化，打造了一套品牌智能运营中台，从而直接赋能于全平台的商家。

二『 品牌智能运营中台的核心价值？』

品牌智能运营中台的核心价值可以从3个维度理解——一是商品全链路；二是销售全渠道；三是协同全角色。

1、商品全链路的本质是提升货品效率

用零售思维打通“货到钱”的全链路流转。智能运营中台可以实现“订到销存”的全程监控，产品的全生命周期分析，以及一键智能货架等。实现90%的商品可提前至少15天的销售期，提升30%以上的供应链效率。

 

 

最具特色的当属“多场景智能选品模型”，即通过对热度值和效率值的计算模型，分析判断商品在某一阶段的状态，从而评估店铺流量与商品的匹配度，以及在销售过程中商品所能发挥出的价值，为后续商品的有效利用，商品结构的优化，提供数据支撑。

 

“多场景智能选品模型”纵轴为热度值，即用户关注度指标，它是用于衡量商品在市过程中消费者购买倾向性；横轴为效率值，即商品效益指标，它是用于衡量产品销售过程中某商品所发挥出来的价值。“多场景智能选品模型”是品牌智能运营中台所特有的一套的模型。

2、销售全渠道的本质是提升渠道效率

对于很多零售品牌来说，少则3、5个渠道，多则10几个渠道纯属正常情况。利用品牌智能运营中台，就可以实现全网快速铺货、模型化库存分配、全渠道订单履行、全渠道数据分析等，系统化的帮助品牌拓展电商渠道，提高渠道开发和管理效率。

 

3、协调全角色的本质是提升管理效率

在整个商品运营过程中，很多简单的事务性工作已经完全可以由智能系统完成。品牌智能运营中台目前已经实现了四大操作自动化（上架／页面／报表／核算），以及四项风险预警（库存／价格／促销／违禁词）。

 

以智能运营替代人力操作，“效率+安全双重并重”，规避了人工运营误操作的风险，以及大大降低企业的人力成本。

 

三『 品牌智能运营中台的客户案例 』

案例背景：某知名国际运动品牌

该运动品牌线下渠道经营多年，无线上经验，当时的运营项目团队达60+人。后期通过优化，使用了智能运营中台的相关功能，线上销售GMV达到10亿+，线上运营团队缩减到30+人，人均产值3000万+ 。

以下就是该运动品牌当时遇到的运营痛点，以及后续优化的内容：

 

 

【 福利资料 】

品牌智能运营中台的详细介绍

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