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春节不打烊的背后，是京东对“人”的巨大投入与对未来的深远布局。

京东集团在2月3日宣布，春节期间将投入超过13亿元，用于一线员工的加班费、过大年红包和子女团聚补贴等福利保障。这一投入覆盖快递小哥、全职骑手、客服、门店店员等岗位，福利标准超过国家法定要求。

在电商竞争日益激烈的背景下，京东此举不仅体现了对一线员工价值的认可，更展现了其夯实服务基础、强化品质战略的决心。2026年，京东正通过物流无人化、工业智能化和健康生态化等多元战略，构建新一轮增长引擎。

01 员工投入：13亿福利背后的战略考量

京东此次13亿春节福利投入，选择在节前宣布，具有多重战略意义。这项投入通过超国家法定标准的福利补贴，向内部员工和外部市场传递了明确信号。

在春节这个传统团圆节日，物流行业面临巨大压力。京东通过高额补贴稳定一线团队，直接保障了服务质量和运营效率。这种“以人为本”的举措，强化了企业的凝聚力。

从更广阔的视角看，京东这一举动与其长期坚持的品质战略密不可分。在电商竞争从价格转向服务与品质的今天，一线员工的专业与热情直接影响用户体验。

2025年第二季度，京东集团收入达3567亿元，同比增长22.4%，创下近三年新高。其中京东零售收入同比增长20.6%，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。

02 物流革命：全无人化配送网络构建

2026年，京东物流将实现从“自动化”向“全无人化”的跨越。京东计划于2026年4月启用全球首个全无人配送站，采用圆筒形立体设计，顶部设置无人机起降平台，地面层部署智能无人配送车。

这一创新设计将配送效率提升至传统站点的3倍以上。京东计划在未来五年投入300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，构建覆盖城乡的智能物流网络。

无人化技术在农村市场成效显著。京东试点的小型无人三轮车已将农产品损耗率从15%降至5%，无人机配送成本控制在5-8元/单，有效破解了农村物流“最后一公里”的难题。

03 工业赋能：大模型驱动供应链升级

京东工业在2026年将聚焦两大战略支点：深化工业供应链大模型JoyIndustrial的场景化落地和加速全球化布局。

JoyIndustrial大模型已显示出巨大价值，将十万级治理任务从月级压缩至小时级办结，关务评估人力成本降低逾一半。2026年，京东计划在汽车制造、能源电池等十大行业打造“小切口、大纵深”的解决方案。

在全球化方面，京东工业的“伴随式出海”战略已在巴西、泰国、印尼等8个国家站稳脚跟。实现越南货架供应成本比当地低15%-20%，某头部新能源车企巴西工厂关键备件现货率达98%。

同时，京东工业联合发起“中国工业品不虚标行动”，建立全链路品控体系，对平台虚标产品实施“假一赔十”承诺，推动行业从“低价竞争”向“品质竞争”转型。

04 健康生态：掘金企业千亿市场

京东健康在2025年12月18日携手海氏海诺、迈瑞、鱼跃等五家品牌成立了 “2026年亿元品牌联盟”，共同掘金企业健康消费市场。

2025年，京东健康企业业务合作品牌超过800个，其中在企业端市场，销售额千万级以上合作品牌达20余个，百万级以上合作品牌超200个。营养保健、医疗器械等品类在政企采购赛道同比增幅突破100%。

京东健康企业业务发布了2026年三大核心战略：“根基行动”旨在夯实商品与供应链基础；“燎原计划”聚焦集中采购模式的突破与规模化复制；“倍增之战”则锁定企业医疗金这一高速增长赛道。

05 本地生活与全球拓展

京东在外卖业务上坚持品质定位，通过“七鲜小厨”和“100%后厨直播”等创新模式打造差异化体验。截至2025年第二季度末，京东外卖业务日单量突破2500万单，与超15万名全职骑手直签劳动合同。

刘强东曾直言：“我们背后逻辑是生鲜供应链——这才是我真正想要的，前端卖饭菜永远不赚钱，我要靠供应链赚钱就可以了。” 这揭示了京东布局外卖业务的深层逻辑：以高频业务补充低频业务的流量短板。

在全球市场，京东正成为全球科技新品入华的首选平台。在CES 2026展会上，京东通过“首发校准”模式，帮助品牌快速适配本土需求。京东的“红马甲”探展直播、全球首发计划等活动，有效降低了新品冷启动风险。

随着2026年京东在物流无人化、工业大模型、健康生态等领域的全面发力，今天的13亿员工投入更像是京东对未来的一场长远投资。京东未来五年的战略布局已经清晰：通过技术驱动与品质升级，构建覆盖商品与服务的全域供应链基础设施。

正如刘强东所言，京东只围绕着“供应链”展开。从零售平台到全域供应链服务商，京东的转型之路正在全面加速。