零售业态在数字化时代,获得了全新的发展升级。
消费者越来越分散,商业数字化触点越来越多,零售企业所要布局的渠道也越来越多。各种销售通路的驱动因子也不一样。从流量驱动到社交互动驱动,再到内容注意力驱动。
对于零售企业来说,为了实现全渠道零售、全链路管理、全流程协同,就需要组建自己的矩阵式商业平台。用大中台,小前台,数字化场景,驱动业务流程的闭环。
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