红利——户外运动市场进入成长期
根据调查显示,户外运动市场逐步进入成长期,增长趋势明显。行业整体渗透率和人数稳步增长,且市场逐渐向品牌化发展,行业规模将持续性扩张,2020年增速有望超过20%。
这些趋势走向,其实早有凸显,随着全民健身被纳入国家战略、公众健康意识的觉醒以及运动配套设施的完善,我国居民对户外运动的参与度大幅提升,从而拉动了户外运动用品的市场需求增长。
在中国户外运动行业整体呈金字塔型:高端户外用品多被一线品牌垄断;中高端户外用品主要在国外二三线品牌和国内优质品牌中形成。
商派合作案例
户外运动品牌的市场很大,商派已经服务了很多户外运动顶级品牌企业,积累了相当丰富的实战经验和对该行业的业务理解。
在双11、双12这样的节日大促中,商派的户外运动品牌类客户如New Balance 、Timberland 、lululemon、Lee、TheNorthFace、VANS等均取得优异战绩。
随着新零售业态的诞生,促成了线上与线下在渠道、品牌、营销、客流等多方面达成深度融合。各个品牌都在努力寻求突破,并根据自身经营状况和发展方向进行布局。
以TheNorthFace为例,作为商派服务多年的客户,双方在社交电商领域进行了一次经典的合作。基于其用户群体的特性,UE通过商派推出了自己的小程序,以“秒杀”为切入点,针对限量版合作款等高端尖货,建立UE小程序的初衷也是主打尖货渠道。最终不仅在销售上取得了成功,更是在用户激活和粘性方向的探索有了新的突破。
无独有偶,随着社交化等一系列的市场消费变革,让越来越多的户外运动品牌开始大胆创新地“零售变革与升级”。
例如,知名运动品牌Lululemon,从2016年开始进入中国大陆市场,2017年携手商派布局新零售社交业务,仅仅用了2年时间就创造了出色的业绩。
不打广告、不请名人代言,以此节省的开支被用于请瑜伽教练和进行店员培训。Lululemon打造了一个属于自己的大型瑜伽集体活动,成功营造了健康运动社区文化,通过打造一支内部KOL队伍与消费者建立稳定的互动关系,贩卖一种生活方式,实现了品牌与业绩的双丰收。
案例详解
痛点:
1、资源整合困难
The North Face 2008年进入中国,线下发展一段时间后才进入电商行业,长期以来被全网、全渠道带来的整合资源的问题所困扰。
2、品牌互联网化需更深入
从消费者出发,加强会员互动,TNF一直想做的更好。而早期的电商版本不能帮助客户快速获得最新产品动态、也不能与户外爱好者及The North Face平台交流,很多中国用户没有与The North Face的品牌建立情感维系。
解决方案:
多维消费者接触点布局
搭建官方商城,覆盖PC、手机H5、微信小程序等覆盖消费者交易场景。并通过OMS业务中台系统,实现官网与天猫、京东等各平台旗舰店的数据统一,订单库存自动化管理。在扩张消费者接触点的同时,提高了企业经营管理效率。
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