
在数字化浪潮席卷全球商业的今天,一个稳定可靠、扩展性强的商城系统已成为品牌企业的核心竞争力。在当今数字化商业环境中,头部品牌企业面临的挑战尤为复杂。它们不仅需要维护品牌形象的一致性,还要应对全渠道销售、供应链管理、会员体系整合、数据安全等多元需求。
市面上面向中小企业的标准化SaaS商城系统往往难以满足这些大型品牌企业的复杂业务场景和定制化需求。 商派ShopeX作为拥有23年行业经验的数字化解决方案提供商,凭借其Open SaaS服务模式、扎实的技术框架和丰富的头部品牌服务经验,成为lululemon、迪卡侬、苹果中国、雀巢集团、LVMH、顾家家居等超1000家全球知名品牌的共同选择。
01 品牌企业的复杂业务需求与数字化挑战
头部品牌企业的业务复杂度远超一般中小企业。这些企业通常有多条产品线、多渠道销售体系和全渠道/全球化运营需求。 同时,品牌企业需要对接多个内部系统,如ERP、OMS、CRM、SAP、WMS等,实现数据互通和业务协同。
头部品牌企业不同部门、区域、渠道之间的利益平衡也是一大挑战。 在数字化转型过程中,品牌企业往往面临两难选择:一方面,标准化SaaS产品虽然上线快,但难以满足个性化需求;另一方面,完全自主研发则成本高、周期长、风险大。 商派的Open SaaS模式正好解决了这一痛点,它结合了开源软件的可定制性和SaaS模式的便利性,为品牌企业提供了第三种选择——安全、自主、可控的数字化项目合作。

02 商派ShopeX的技术优势与解决方案
商派ShopeX的核心技术优势在于其强大的系统架构和高度灵活的定制能力。公司拥有自研的ECSHOPX商城统一技术架构和DigiOS数字化操作系统。DigiOS采用“云原生+微服务+容器化+DevOps”技术架构,具备分布式、高可用、高扩展、高并发等特性。 这一技术架构为品牌企业提供了强大的数字化支撑能力,使系统能够随业务发展持续扩展。
商派最大的特色是提出了Open SaaS服务模式,这一模式将开源软件的灵活性与SaaS服务的便利性相结合。品牌企业可以获得商城系统的源代码,进行深度定制开发,而无需从零开始搭建整个系统。 商派的ECSHOPX商城系统支持多端统一管理,帮助品牌实现品牌官网、小程序商城、APP、H5商城的多端统一运营,一个后台管理所有端口。最重要的是实现了会员等级/权益/交易数据/用户行为数据的多端统一。
在安全方面,商派拥有ISO9001、ISO27001、ISO27018三项认证,以及“双软认证”、“三级等保”资质、CISSP安全证书,为企业的数据安全提供坚实保障。
03 丰富的成功案例赋能行业发展
商派已为超1000家全球知名品牌和集团企业提供了数字化服务,覆盖时尚鞋服、奢侈轻奢、数码通讯、美妆日化、医药保健、工业制造等多个行业。
- 全球头部美妆集团:该集团选择商派“云店系统+OMS一盘货方案”,商派的系统支持“千店千面”模式,品牌总部初始化首页模版及数据后,可以一键同步到各种类型的店铺。
- 生物科技公司:该公司采用商派系统搭建DTC私域平台,整合线上线下全渠道会员资源,重构社交零售模式。商派的系统支持跨境税仓、一般贸易等多种业务模式的并行交易。
- 多品牌美妆集合直营连锁:该企业需要构建“云店”平台,并与内部ERP、CRM系统深度集成。商派的商城系统作为品牌自营商城底层的地基,节省了大量从0到1的开发时间。
商派不仅提供系统,还会提供IT数字化轻咨询服务。对于众多品牌企业的业务部门和IT部门而言,他们更懂业务和场景,但对整个企业完整IT架构对搭建和集成,以及对商城和OMS系统的全面了解则可以通过与商派合作,补足相关专业知识点。
04 专业的项目管理与交付能力
商派建立了一套成熟完善的商城软件项目系统定制流程管理方案,从需求调研、方案设计,到方案交付落地全链路贴合客户的需求和诉求。 商派项目团队的核心成员通常从项目初期就参与其中,通过实战积累经验,最终能够轻松应对各类复杂的业务场景。例如在奈斯派索B2B项目中,团队核心成员从2023年就参与项目,通过实战不断成长,最终能够轻松应对各类复杂业务场景。 在SMCP集团的全渠道数字化项目这种具有高难度、高挑战性的项目中,商派团队在上线周期短、需求量大的情况下,依然保持了良好的工作状态和团队合作精神,如期完成项目上线。

05 卓越的客户口碑与长期合作价值
商派商城系统和商派OMS系统近几年来累计服务超过上千家全球知名品牌企业客户,因交付质量满意度高,收到了众多品牌客户发来的感谢信。 雀巢集团旗下的高端咖啡机品牌奈斯派索(Nespresso)给商派先后发了三封感谢信,表扬商派团队在B2B项目中的卓越表现。 苹果中国、SMCP集团、费列罗、丝涟Sealy、Crocs卡骆驰、顾家家居等知名品牌也向商派发过感谢信。商派还荣获了晶科能源“2024·最佳营销数字化服务商”奖项。

老客户对商派的评价是“系统很稳定,用得很顺手,我们会一直用下去。”这种朴素的信任,体现了商派产品的可靠性和服务的持续性。 商派品牌老客户的复购率一直是行业领先,这表明品牌客户对商派的服务持续满意,并愿意将更多的数字化项目交给商派。
在众多具有挑战性的数字化项目当中,商派团队展现了卓越的问题解决能力。面对上线周期短、需求量大等挑战,商派团队积极克服困难,始终保持良好工作状态和团队合作精神,最终都能保证项目圆满成功上线。 对于头部品牌企业而言,选择商城系统服务商不仅是选择一套软件,更是选择长期数字化合作伙伴。商派ShopeX凭借其扎实的技术底蕴、丰富的行业经验和以客户为中心的服务理念,已成为全球众多知名品牌企业数字化升级的可靠选择。
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