
在电商行业竞争日趋白热化的当下,天猫与抖音几乎同时发力闪购业务,为电商战场增添了新的火力,一场围绕即时零售的激烈角逐已然拉开帷幕。
天猫:打通阿里生态,布局万亿增量
9月8日,天猫上线“即时购”业务,正式面向品牌商家开通闪购合作邀约,入驻通道就在天猫商家工作台。品牌官方及经销商均可申请合作,将线下门店接入淘宝闪购。尤为引人注目的是,天猫旗舰店开通闪购后将实现“一店通多端”,在淘宝App主站、主搜、闪购Tab频道展示的同时,同步入驻饿了么App、支付宝、高德等阿里系渠道,获得全景曝光和资源支持。
在阿里最新财报电话会上,阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡透露,预计未来有百万家品牌线下门店进入淘宝闪购,在天猫线上线下一体化经营。且在未来三年内闪购与即时零售将为平台带来1万亿新增成交。这一目标并非空谈,今年8月淘宝闪购成绩斐然,日订单峰值达1.2亿单,周日均订单量8000万单,带动月度交易买家数达3亿,骑手月活数量整体增长 181%,其中众包骑手整体增长 236%;同时,7 月收入超过 1 万元的骑手数量同比去年增长了 184%,对于一个新业务而言,增长速度惊人。
阿里的战略意图十分清晰,通过闪购打通线上流量与线下供给,从餐饮、生鲜拓展至美妆、服饰等非餐品类,全面铺开“即时零售”。外卖不再是唯一焦点,零售领域蕴含着下一个万亿级增量空间。这种布局不仅能满足用户日益增长的即时消费需求,还能为阿里电商生态注入新的活力,提升各业务板块之间的协同效应。
抖音:降低门槛,加速商家扩容
几乎与天猫同步,抖音在闪购业务上也迈出关键一步。前几天,抖音新版《闪购功能管理规范》正式生效,明确新增闪购功能开放标准。除特定商品类目外,商家稳定经营60天即可开放闪购功能,具体以“商家后台直播工具栏闪购入口”展示为准。这一举措大大降低了闪购门槛,过去只有头部品牌才能参与的“闪购”盛宴,如今中小商家也能快速入局。
抖音此举背后有着深刻的商业逻辑。随着电商市场竞争加剧,抖音需要不断拓展业务边界,寻找新的增长点。闪购作为一种高频刚需的消费场景,能够吸引更多商家入驻,丰富平台商品种类,提升用户购物体验。同时,降低门槛有助于激发中小商家的积极性,促进平台生态的多元化发展,进一步增强抖音在电商领域的竞争力。
竞争背后:电商瓶颈与新增长诉求
天猫和抖音同时加速闪购业务布局,背后有着共同的原因。一方面,电商增长进入瓶颈期。传统大促的爆发力逐渐减弱,用户消费习惯发生深刻变化,耐心变短,需求愈发即时化。过去消费者习惯在购物节囤货,如今更倾向于“想到就买、马上送到”。另一方面,平台自身急需新的增长动力。广告、佣金等传统收入模式接近天花板,闪购这种高频刚需场景能够带来新流量、提高复购率、延长用户停留时间,成为平台突破困境的关键。
双11:即时零售的全链路较量
在双11这个电商年度重要节点的大背景下,闪购的意义更加凸显。今年的双11将不再局限于价格战和流量战,而是演变成一场即时零售的全链路较量。各平台将围绕商家资源、用户流量、配送服务等多个环节展开激烈竞争,即时零售有望成为电商行业的新常态。
对于平台而言,谁能最快聚拢商家和用户,谁就能在下一阶段竞争中掌握主动权。天猫凭借阿里系强大的生态资源,在商家资源和用户覆盖上具有优势;抖音则依靠庞大的用户基数和活跃的社交氛围,在吸引中小商家和年轻用户方面潜力巨大。这场闪购业务的竞争,不仅是电商平台的较量,更是对未来电商发展趋势的一次深度探索,其结果将深刻影响电商行业的格局和发展走向。
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