商派品牌客户——“Umall今日优选”，作为澳大利亚华人社区新兴的电商平台，自2021年由澳大利亚今日传媒集团孵化以来，已经迅速发展成为当地华人及留学生群体日常购物的重要渠道。通过独特的商业模式、精准的市场定位和高效的物流体系，Umall不仅填补了澳洲即时零售市场的空白，更成为连接中国优质商品与海外消费者的桥梁。

“Umall今日优选”当初所采用的商城解决方案正是商派ECShopX BBC商城系统。

平台定位与商业模式

Umall今日优选从创立之初就明确了其服务海外华人群体的核心定位，致力于解决澳洲华人”买中国货难”的痛点。平台主要面向澳大利亚的华人和留学生群体，为他们提供符合中国消费习惯的商品和便捷的购物体验。与传统的跨境电商不同，Umall创新性地采用了”线上超市+即时配送”的混合模式，既保持了电商的便利性，又通过快速配送满足了消费者对新鲜食品的即时需求。

在商业模式上，Umall今日优选采取了​​自营为主​​的运营策略，特别是在生鲜食品领域。平台通过集中采购保证产品质量和价格优势，再通过自建物流团队实现高效配送。这种模式虽然初期投入较大，但能够有效控制从供应链到最后一公里配送的整个流程，确保商品品质和用户体验。正如Umall首席执行官Jimmy Zhu所言：”生鲜电商是Umall战略部署的第一步，借助生鲜的高频复购来积累用户数据，从而更有针对性地实施第二步部署，即全品类综合电商平台”。

平台的商品结构呈现出明显的​​阶梯式发展​​轨迹：从最初聚焦的生鲜果蔬、肉类海鲜、超市杂货、乳品烘焙等食品类别，逐步扩展到家居用品、小家电、母婴产品、美妆个护等多个垂直品类。这种由高频刚需商品切入，逐步向高毛利品类扩展的策略，既保证了平台的用户粘性，又改善了整体盈利能力。

Umall的​​差异化竞争优势​​主要体现在三个方面：一是商品组合上注重引入华人喜爱的中国特色商品；二是配送速度上承诺”当日达”服务；三是价格策略上坚持不加价原则，即使在疫情期间全球供应链受阻、海运成本翻倍的情况下，平台仍秉持”‘肩责任，不加价’不只是一句口号，更是我们秉承用户第一的初心”的经营理念。这种以用户为中心的策略为Umall赢得了良好的口碑和忠实的客户群体。

发展历程与运营现状

Umall今日优选的发展轨迹堪称澳洲电商行业的一个小型奇迹。平台在成立不到一年的时间内就实现了从零到日均2000单的跨越式增长，悉尼地区的注册用户迅速突破5万人，配送网络覆盖超过3万户家庭，服务范围遍及悉尼11万华人社区。如此迅猛的发展速度背后，是团队对市场需求的精准把握和高效的执行能力。

平台的​​基础设施​​建设同样令人瞩目。为支撑业务扩张，Umall的仓储面积从最初的750平方米快速扩大到1500平方米，同时启动了7000平方米新仓库的筹建工作。配送车队也扩充至21辆冷链车辆，确保了生鲜商品在运输过程中的品质稳定。这些重资产的投入虽然带来了短期的财务压力，但为平台的长期发展奠定了坚实基础，也成为阻挡竞争对手进入的壁垒。

2022年1月，Umall今日优选宣布完成​​首轮千万级人民币种子轮融资​​，这一里程碑事件标志着资本市场对其商业模式的认可。融资资金被主要用于深耕澳大利亚市场，优化数据基础设施、改善物流服务和人才招聘。据透露，澳洲成长基金也对Umall产生了投资兴趣，并已开始前期尽职调查，预示着平台未来可能有更大规模的融资动作。

在商品运营方面，Umall采取了​​多元化供应策略​​：一方面通过自营模式保证生鲜等核心品类商品的质量和供应稳定性；另一方面积极与知名品牌建立合作关系，丰富平台商品多样性。近期Umall首批引入的12款胖东来自营品牌DL产品中，葡萄复合果汁、番茄复合果汁、鳕鱼干等特色商品深受澳洲华人欢迎，鮟鱇干和精酿啤酒更是在上线仅两天后就全部售罄。此前，Umall还曾于2023年10月与山姆会员商店达成合作，在澳洲引入部分山姆热门商品，这些战略合作为平台带来了显著的流量增长和品牌提升。