
我先自我介绍一下,我叫Jason。我在美客多官方是服务生态管理团队的华东区负责人。虽然作为华东区的负责人,我其实是我第一次来上海做平台方面的品宣活动。 然后代表美客多官方,首先必须要感谢一下今天活动的主办方—商派。
为什么我们比较少来上海呢?虽然我们在上海有一个团队,因为我觉得上海的卖家画像,其实对于我们美客多来说,其实是不是特别清晰。所以说就是我现在想跟大家互动一下,我想了解一下我们在座的大家都是上海本地的卖家或者是企业吗?
有有其他上海以外的城市来的吗?我听说好像有几个是深圳过来的,是吗?您这边是从什么地方过来?什么往南京OK,还有比南京更远的吗?没有了是吗? 那我就默认大家都是上海本地的哈。我就先不问大家具体是有没有做过跨境了。
因为今天因为我的我们这个面对面的沙龙,其实给到我的时间也没有说特别的长。所以我希望我的分享可以给大家一个比较大的框架,然后让大家知道说,比如说我们美客克多平台是做什么的。
“美客多MercadoLibre”平台全面介绍
因为我相信很多在座的卖家可能连美客多就这个名字可能之前都不太熟悉,甚至是没有听过,对吧?

那我今天想给大家一个比较大的一个框架。无论您是比如说有没有做过跨境,或者是说您是工贸一体的商家也好,还是说非常成熟的这种跨境卖家也好。我都觉得其实美客多到现在这个时间节点已经是一个非常成熟的一个阶段。
无论您是怎么样的一个企业的业态,其实在美客多都可以找到一个非常合适您的这样的一个赛道。
大家可以看到说只要是涉及到跨境电商,并且是涉及到拉丁美洲这个市场的话,其实都会邀请到我们美客多平台来做分享。这就归功于其实美客多在拉丁美洲当地是有一个绝对的这样的一个,你可以理解为垄断的一个地位。
无论是它的比如说市场的体量,或者是它的用户数量,它的GMV等等。 其实在拉丁美洲,尤其是拉丁美洲的主流国家,都是排名稳居第一的.
那肯定有很多卖家又问到了,拉丁美洲它具体包含哪些国家,或者是说它的定义是什么?可能这个大家都不太清楚,对吧?那我这里就跟大家说说一下,北美大家就比较熟悉了,对吧?最上面是加拿大,然后下面就是美国。然后你再往下走的话,直接和美国接壤的是墨西哥,对吧?你墨西哥其实从地理上来说,它也是北美的。然后我们再往下面走,就是一些比较小的一些比较密集的国家。然后再往南走的话,就是我们可能大家比较熟悉的,像比如说巴西、阿根廷、什么秘鲁这些国家对吧? 所以从定义方面来讲,只要是他在美洲地区,就是美洲这个大洲,并且是在美国以南,它就是属于拉丁美洲的一部分。
这个区域其实包含了三十多个国家和地区。所以其实它的覆盖的一个面积,或者是说它的一个广度,其实可能远远超出我们很多卖家脑海里的这样的一个认知,对吧?
那所以说我们美客多是只针对拉丁美洲市场有业务的。我们在拉丁美洲以外的地方是没有任何的站点的。 所以这个大家要跟我这里要先跟大家说清楚哈。
那好,说回到我们美客多作为拉丁美洲的电商老大哥的话,如果说大家对美客多不是特别了解的话,我这里花几分钟时间去介绍一下。
首先我们美客多不是很多卖家可能以为的就是一个非常新兴的这样的一个平台,可能这过去的一两年才成立等等。其实我们是早在1999年就在阿根廷成立了。所以我们美客多是一个本土的拉丁美洲的电商平台,并且我们已经有了大概26年这样的一个历史。
然后我们整个美客多的业务,我们覆盖的面积或者是我们覆盖的一个范围已经有18个国家,并且在2007年,我们也成功的在纳斯达克上市了。所以其实美客多也是一个上市企业。
然后很多卖家就会问到我说,那美客多具体的一些业务都包含在哪一些范围?肯定除了我们这个跨境电商这个平台之外,作为拉丁美洲的一个老大哥来说,其实我们就是电商平台之外的一些范围或者是一些服务其实也很多的。


这张PPT其实就显示了美客多的一个服务的一个架构。
其实我出去做宣讲的时候,我很少会直接说OK我们美客多就是一个跨境电商平台。我们美客多更像是一个很完整的电子商务的一个生态系统。
我为什么说是系统呢?首先大家来看一下左边这个图,左边这个黄色的部分,它其实代表的是美客多的电商平台这个部分对吧?那上面有卖家,然后有销售的产品,你作为买家来说可以上去买货对吧?这个大家可以理解。
那下面还有一些比较核心的一些板块,比如说我们有线上商城,然后有一些比如说广告,物流。 物流的话其实是我们自己在拉丁美洲当地自己的美客多的物流系统。这个物流系统其实是很重要的。比如说你作为一个官方当地海外仓的一个卖家,你的货物可以达到当日达和次日达这种特别高效的配送的一个效率。其实就归功于我们美客多自己的物流的这样的一个板块。
很多卖家就说了,那当日达好像和次日达好像也不是什么特别厉害的事情。 但是大家想一下,其实拉丁美洲和我们自己国家是没得比的。当地的基建或者是说他物流的网络,其实是非常的不健全的对吧?所以在拉丁美洲它可以达到当日达,然后次日达,其实是一个非常难的一件事情,但是我们每个都可以达到。
然后大家来看一下右边这个蓝色的部分,这个蓝色的部分我觉得很重要。大家可以理解为它其实就比较像我们国内的支付宝。这个板块下面就有比如说收付款的一些功能,比如说保险,信贷等等等等功能。 我们这个金融这个板块,其实大大的增高了我们美客多在拉丁美洲当地的一个渗透率。因为大家可以想象一下,其实拉丁美洲当地的一些主流,尤其是主流国家,他们消费者手上刷的借记卡也好,或者是一些比如说信用卡,他们使用的一些金融服务,其实都是我们美客多这个金融服务底下的板块。
所以说我们的线上商城就是我们的电商这个板块加让我们的金融这个板块就组成了拉丁美洲最大的一个电子商务的一个生态系统。所以其实这整个PPT我个人想表达的就是我们美客多斯拉丁美洲确实是挺牛逼的。因为它包含了所有的线上和线下大家所需要的基础的一些业务,就是这个道理。

这个PPT给PPT给大家展示的就是从一个月访问量的一个角度。大家可以看一下拉丁美洲当地,我们把所有的拉丁美洲国,大家先去的电商平台去做一个排名,好吧?排在第一名的这个是月访问量。这个跟大家说清楚,月访问量的话排在第一名的是我们美

多的巴西站,排在第二名的是美客多的墨西哥站,然后再往下是我们其他的拉丁美洲,可能暂时就是大家做会使用的比较多的一个电商平台。所以这里可能大家会看到一些比较熟悉的名字,对吧?那在但是在拉丁美洲美拉丁美洲这个市场的话,肯定是美客多占据最头部的一个地位。 那右边这个图,其实显示的是我们美客多目前在拉丁美洲的主要的这几个国家的一个市场体量的一个占比。

其实包括说比如说哥伦比亚、墨西哥、巴西、乌拉圭等等这些国家,其实我们排名都是稳居第一的。 其实我这个PPT要表达的内容就是说所谓流量为王,对不对?如果说你选择去进入一个新的市场或者是说新的平台的话,你首先要确保说它的无论是比如说用户数,它的流量,它的体量一定天花板要够高,对吧?那这样的话才可以保证你的这个利润。所以这几个数字其实就充分的去表达了我们美客多的一个优势所在。 比如说他的独立的用户的数量,比如说它的交易额,然后还有我们的季度GMV等等。这个数字还是蛮有参考价值的。大家可以拍照拍照去记录一下,然后也可以和其他的当地的拉丁美洲的平台的数据去做一个对比。

还记得我刚刚讲的就是我们美客多目前业务覆盖的国家数量有多少吗?是18个,对不对?肯定有些卖家就会问我说,是不是这18个拉丁美洲国家我们中国卖家都可以进驻?或者是说如果可以进驻的话,可以进驻哪一些?并且每一个国家站点它的优势或者说它的特点有哪一些,我这里详细跟大家去做一个讨论。
大家如果说对跨境电商比较了解的话,那肯定知道作为平台来说,基本上都分为本土的跨境电商和跨境两个板本。那本土的话,顾名思义就是说你需要他这个国家当地的,比如说一个法人和一个公司,然后你去注册他本土的这样的一个店铺,对吧?那我们跨境这边,我们中国团队是只负责跨境号这个业务的。也就是说我们接受中国大陆和中国香港两种执照,你就可以直接进驻到我们平台,进驻到拉美。你不需要在比如说墨西哥,或者是智利,或者是巴西这些国家,去找自己的法人,去注册自己的公司。
然后先跟大家去明确的先说清楚,这个PPT其实展示的就是我们目前美客多跨境这一块的业务。目前对中国卖家开放的几个国家站点,我觉得这个PPT还是比较重要的。如果说大家有兴趣的话,如果是真的对拉丁美洲或者是美克多这个平台有兴趣的话,还是我建议还是拿出手机去去拍一个照片。
因为什么?因为它展示的是我们目前作为中国卖家可以进驻哪一些拉美国家。跟大家说一下,一个一个去讨论。墨西哥、智利、哥伦比亚、巴西还有阿根廷。目前我们是这五大拉丁美洲国家已经正式的对中国卖家开放了。其实我们美客多在中国招商其实也有五六年的时间了,但是我们一直只开放了墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚。我们阿根廷站点也在今年的大概是1 2月份的时候,也是正式的去和大家去开放了。
接下来肯定大家就会说,我出海到这几个国家之后,那要卖什么产品对吧?或者是说怎么发货,履约方式这个事情我觉得是做跨境电商非常重要的一点。
无论是比如说您是之前,比如说是比如说做亚马逊FBA的,或者是说是托管类型的卖家,或者是工厂等等。对履约这块的需求,或者是说你适合做哪一种履约模式,这个是比较重要的一个话题,对吧?所以接下来的话,我会跟大家详细的去讨论一下履约模式这个东西。这个就越来越干货了。你看就像一个故事一样,就是慢慢的到了高潮。

然后我这里展示的是我们目前美克多对中国卖家开放的三大履约模式,这个大家先记一下,大家仔细看一下,然后我会跟大家讨论是什么意思,或者是说他具体的操作方式是怎么样。
首先第一种模式是官方海外仓。
官方海外仓是什么意思?官方海外仓如果说之前大家做过或者是比较了解,比如说亚马逊FBA其实是一样的模式。就是说我们在这个国家站点当地是有一个我们美客多自己属于官方自己的海外仓的。
那你作为一个卖家来说,你可以选择前期批量的把货先备到我们的当地的仓库里面去。那我们的仓库收到你的货之后,我们会做常规的仓储和配送,那消费者下单之后,然后你的货因为已经在当地了,那我们官方的仓库就会直接在当地配送到这个消费者的手上。然后我们用的物流,也就是我一开始讲的美客多自己官方的这个物流的网络。所以说你这个货到达消费者手上的时效是非常快的,你可以达到当日达或者是次日达那,这种就是官方海外仓的一个模式。
然后它辐射的站点,目前是有墨西哥和智利这两大国家,好吧。也就是说如果说你选择进入美客多,并且以官方海外仓这种模式的话,你目前是只能做墨西哥和智利这两个国家。
但是大家不用担心,其实墨西哥基本上大家可以理解为就是我们绝大部分的美客多,或者是整个拉丁美洲的跨境卖家,基本上都是以墨西哥站点为主。 然后履约模式,其实也是官方海外仓。

那我进入下一个模式,中间的这个模式是自发货直邮。
自发货直邮是什么意思?就是跨境小包。如果说大家之前有做过,比如说像速卖通这些平台的话,应该都理解。你的货源一定要在中国境内。消费者下单了之后,你需要把这个货从中国境内,只要发到我们国内的一个自发货分拣仓就可以了,你的任务就完成了。 为什么?因为我们美客多自发货的这个模式,我们是有官方绑定的物流商的。也就是说你的货到了我们这个物流商的手里,到了我们仓库,然后我们就有物流商去帮你做一个尾程的配送。
所以很多卖家就说,那我做自发货的话,我是不是要自己去找物流,自己去清关,自己去妥投。你不需要,你只需要在一定的时效性之内,把货发到我们美客多国内的一个分拣仓,其实就可以了。这个就是自发货的一个方式。
然后我们美客多目前自发货覆盖的站点就比较多一点,墨西哥、智利、巴西和哥伦比亚这四个国家。并且我这里说一下我们先不看美国转运仓,美国转运仓是一个单独的账号。 我们其他这六个,因为它两种履约模式,对吧?你虽然是同一个国家,但是你可以把它算成一个单独的站点。我们这六个站点是在同一个账号里面的,所以你可以理解为,比如说我一套资料,我下了一个账号,你可以同时做这四个国家的自发货,然后也可以同时开通这两个国家的海外仓,就是这个意思好吧?那自发货这个模式大家应该理解了,对吧?
最后一种模式是美国转运仓。
美国转运仓是什么意思呢?我们美客多虽然我们的业务或者是说我们的站点只存在于拉丁美洲,但是我们在美国德州也是有一个自己的官方仓,然后仓的面积还挺大。我们现在作为中国卖家来说,你可以选择前期把货入到我们美国德州的仓里面去。那这个仓库收到你的货之后,他可以远程配送到墨西哥和阿根廷这两个站点,这个理解吗?所以其实你可以理解为官方海外仓和美国转运仓,它其实都是官方仓备货的这种模式。也就是说你前期都要先批量备货到我们的官方仓库里面去。
只是说美国转运仓他收到你的货过之后,他不是把货发到当地,不是发到美国,而是远程把货发到墨西哥和阿根廷这两个站点,这个大家可以理解。 很多卖家就会问我说,我为什么要选择去做美国转运仓?如果说它覆盖的是墨西哥,那我为什么不做墨西哥的官方海外仓就好了。因为有一些卖家,我举个例子,比如说你是正在做美区的fba或者是说在美国有货盘,然后你是没有做过拉丁美洲市场,没有那么了解,只是听说好像美客多好像是一个非常优秀的这样的一个平台。然后你想先轻度的去尝试,那你在美国有货就是一个很好的一个优势,你可以选择先少量的备货,先备到美国仓,然后你去尝试,然后你跑通这个模式。
在你取得了一定的经验的积累的情况之下,或者是说你对美客多的运营,或者说市场选品方面有一定的经验之后,那你再选择去把你的业务涉及到,比如说墨西哥的官方海外仓,或者是说智利的官方海外仓,都是OK的。
好吧。所以目前我们美客多跨境这边给到大家的就是这三种履约模式。这个应该我应该解释的比较清楚。不清楚的话没有关系,我们会后再做一个一对一的讨论和答疑。
OK, 美国转运仓我们目前是覆盖到的站点是两个,第一个是墨西哥,第二个是阿根廷。所以说换句话说,比如说很多卖家对阿根廷这个市场很感兴趣,对吧?因为毕竟美客多的总部就是阿根廷,对吧?那如果说大家想做阿根廷的话,目前你是只能做美国转运仓这种模式的。因为其他两种模式不包含阿根廷这个站点,所以就是这样的一个意思。



然后这里又到了比较干货的信息。这里的话就是我们目前为止对想要入驻到我们美客多的卖家的一个要求。因为其实说实话我们美客多过去的五六年时间在国内招商也好,或者是说孵化卖家也好,也是真的是摸爬滚打对吧?我们好的也经历过,然后不好的东西也经历过。然后大家如果说对美客多之前的种种有一些概念,或者是说有一些了解的话,大家可能记得我们之前美客多的入驻要求是非常高的对吧?然后又要求你有非常成熟的这种跨境电商的经验,然后一定要有其他平台的一定的流水,然后加上比如说什么特别成熟的运营经验,运营人才等等等等。但是其实现在不需要了。
在我们美客多已经到了一个比较成熟的阶段。无论是我们的扩容也好,还是我们的比如说入仓,然后我们的一些基建,包括说流量等等,其实都是到了一个比较稳定,比较成熟的阶段。所以我们目前非常骄傲和自豪的和大家说,我们目前已经把门槛基本上降到了离地板大概有这么多的一个距离,基本上等于没有什么门槛。
大家可以看一下,如果说您想入驻美客多的话,首先我们还是希望说您有些许的跨境电商的经验。 无论是什么平台,比如说亚马逊,或者是什么易贝ebay、沃尔玛这种比较典型的,比较老牌的跨境电商平台的经验当然是最好,对吧?但是我们也欢迎,比如说您是做TEMU,希音SHEIN等等等等这些托管类的平台也OK,甚至是有很多卖家,比如说我是在国内做抖音的,或者是说我是做B端的这些业务,比如说1688,或者是阿里国际站的,这些其实我们都接受独立站的,这些都OK。
只要您有线上的这个经验,其实基本上都符合我们入驻的一个要求。 然后大家可以看到,其实我们有一个流水的要求。我们官方目前还是要求卖家有单月单店铺有5000美金这样的一个销售额,好吧?所以大家尽量的去往这个标准上去靠。其实说实话5000美金这个销售额其实也不是特别高,对吧?基本上换算成人民币也就三万多人民币。所以其实大家努力一下,也基本上也都是可以达到的。
并且我们看的是最近六个月,就是六个月的一个范围,不是说单单某一个月你达到5000美金的销售额。就是6个月达到3万美金的这样的一个销售额就可以了。并且我们对卖家,比如说你现在暂时没有一个可以运营美客克多的这样的一个人员,或者是说比如说对美客多的运营不是特别的了解,其实这个都很好解决。
比如说我们拉美俱乐部,他们也是纬狮物流,纬狮的话也是我们官方合作了很多年的,墨西哥或者是巴西的物流商。然后他们自己有当地有非常好的一个资源,其实这些东西其实都很好去解决。我们现在主要的目的是想让更多的卖家可以进到美客多去做一个尝试。跑出来的卖家当然就很优秀,对吧?那跑不出来的可能就是你自己的问题。但是可大家可以相信美客多平台,其实我们会提供给到大家各方面的一个帮助。
包括说比如说培训,然后官方的一对一经理的一些扶持等等。 然后这个是美客多的海外仓模式的一个入驻的一个要求。
然后右边的话大家可以拍拍一个照片,右边给到的是一些选品方面的一些建议。但是我们其实作为官方来说的话,我们主要还是鼓励卖家去利用自己已经比较有优势的产品,而不是说OK我给到你这些建议,你就去卖这些产品。比如说我自己假如说我是做汽配的,那你也其实没有什么理由去突然间就开始做服饰,对吧?然后基本上就是可以把自己的这个产业链,或者是说自己的这个产品去发挥到一个最大的一个作用。
其实自发货和官方海外仓,就是美国转运仓的入驻的要求,其实都是一样的。大家基本上可以记住,就是其他平台单月单店铺的一个销售额达到5000美金就可以了。然后入驻的过程也很简单,大家到时候无论是联系我们拉美俱乐部,或者是联系我本人,都可以。我会发你一个入驻表格,填写一下就OK了。基本上我们下店也很快,基本上一周的时间就可以下店。
然后这里的话就是美国转运仓的一个入驻要求。大家可以看到其实也是5000美金,好,标准都是一样的。

然后最后的话,我跟大家说一个我们目前美克多从去年12月份开始,做的一个VIP的一个项目。为什么这个项目我觉得是非常好的一个项目呢?因为毕竟在上海,尤其涉及到比如说江浙这边,我们大部分可能是以工厂为主,比如说工贸一体,或者是说很多卖家都有这种托管平台的经验,对吧?那这个项目其实就非常适合我们有托管经验的卖家,然后来入驻到我们平台上。
首先我先声明一下,这个项目它其实是自发货里面的一个子项目,所以它的履约模式是自发货。大家记得自发货,就是你的货源一定要在中国境内,然后消费者下单之后,你只需要把货发到国内的一个分拣仓就可以了。这个项目的履约模式就是我刚刚说的好吧。 然后可能很多卖家说,那美客多是不是一个托管平台,有没有半托或者是全托的模式?那美客多目前是没有的。我们所有的店铺都是商家自营,也就是说你的定价权,还有你的比如说你的像listing,或者说你的选品,你的运营等等等等,都是百分之百在卖家的手上的。
然后美客多平台也不会做任何的,比如说这种比价,或者是核价等等这种动作。然后我们也不会有任何的罚款或者是什么押金这一类就是费用或者是惩罚。

好,回到这个项目,首先你的要我们对卖家的要求是你一定要有主流的托管平台的经验,这是一个硬性的要求。托管的平台大家应该都知道有哪一些,对吧?比如说SHEIN、TEMU、速卖通。然后我记得应该现在TiKTok,好像LAZADA这些好像都是有这个托管的模式的对吧?那只要你有托管平台的经验,基本上就符合我们这个项目的一个要求。
但是我们也有一些些GMV的门槛,要求的还是比较高的。你的全年的店铺的GMV需要达到30万美金这样的一个销售额。

首先我说一下30万美金这个要求,如果说你提供的这个托管平台的店铺,一个店铺就可以达到全年销售额30万美金。如果达不到,我们也有第二个方案。比如说我这个托管平台,比如说我今年做了10万美金,然后不够30万?但是我可以拿第二个店铺然后来补。这第二个店铺不需要是托管平台,比如说我也做了亚马逊,或者是我有立站,或者是有其他的平台。然后我那个店铺是全年做了20万美金,那你这两个店铺加起来就30万美金,就达到了这个入驻要求,对吧?那这个我们也是接受的,所以说其实我们最多是接受两个店铺。如果说你两个店铺加起来都没达到30万美金,那就没办法,那你今年可能就入驻不了这个项目。
这个项目到底有什么福利呢?我这里重磅的跟大家去讲一下,为什么我们今年会主推这个项目呢?首先第一个福利就是你只要加入到这个项目里面来,你的销售佣金就会直接降到8%。这个是非常低的,这个是有史以来美客多收佣金最低的一次。我们之前都没有过这么低的佣金,所以无论你做什么样的品类,佣金都直降到8%。
然后另外的话,运费也是完全补贴掉的,因为它毕竟是跨境小包,所以运费的话还是会吃掉你很大一部分的利润。那我们这个项目,其实就完全免掉了你的运费,因为这个是平台拿出很大一部分钱来做一个补贴。对,所以说你佣金这块省掉了对吧?运费这块省掉了,其实很多卖家这个利润点就达到了,这个就很高的一个利润了。然后再加上比如说我们额外的这个服务费,从1.5块减到0.5元钱对吧?然后再加上额外的流量的一个扶持。 这个确实是一个非常有有吸引力的这样的一个项目。而且我们这个不是对外的,我们只能在这种一对一的这种场合之下,然后做一对一的这种邀约。所以说如果说您符合这个要求的话,欢迎会后跟我们美客多做一个沟通。然后再次感谢我们主办方“商派”的邀约,谢谢。

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