
2024年,美团宣布组织架构调整时,王兴在内部信中明确表示,Keeta业务直接向他汇报,并且把“国际化”作为美团第二个十年中三个重点关注的新方向之一。

一、战略背景:从“内卷”到“外扩”的商业逻辑跃迁
2025年5月12日,在巴西总统卢拉的见证下,美团创始人王兴签署了未来5年投资10亿美元的协议,正式将旗下外卖平台Keeta引入巴西市场。
这一动作标志着中国互联网企业国际化战略的实质性突破,也折射出中国服务贸易出海模式的深刻转型。
1.1 国内竞争格局倒逼国际化突围
近年来,中国外卖市场呈现“存量博弈”特征。京东、抖音等新玩家入局加剧价格战,美团2024年财报显示,其核心本地商业经营利润率同比下降2.3个百分点。在此背景下,王兴提出“反内卷”战略:通过取消超时扣款、优化骑手保障等举措降低内部消耗,同时将资源向海外高增长市场倾斜。巴西作为拉美最大经济体(2024年GDP 2.16万亿美元),其外卖市场年复合增长率达17.6%,但渗透率仅10%,与中国的40%形成鲜明对比,成为美团突破增长瓶颈的战略要地。
1.2 国际化路径的“三阶演化”
美团的出海策略呈现出清晰的递进式特征:
- 第一阶段(2023-2024年):以香港为试验田,验证跨境支付、多语言支持等基础能力,通过“首单半价”策略快速占领44%市场份额;
- 第二阶段(2024-2025年):进军沙特阿拉伯,针对高客单价(20-30美元)、低渗透率(5%)特点,建设区域性配送网络,半年覆盖所有核心城市;
- 第三阶段(2025年起):聚焦巴西市场,投资强度达沙特项目的3.76倍,计划建设覆盖3,300个城镇的全国性即时配送体系。这种“由点及面”的扩张路径,体现了从模式验证到规模复制的战略升维。
二、巴西市场:地缘经济与产业生态的深层解构
2.1 市场基本面的三重优势
巴西成为中企出海热土,源于独特的结构性机遇:
- 人口红利:2.15亿人口中,15-34岁群体占比38%,且互联网渗透率达80%,形成数字服务消费主力;
- 产业协同:服务业占GDP比重59%,但餐饮业数字化率不足20%,存在巨大改造空间;
- 政策窗口:巴西政府推出玛瑙斯免税区政策,外资企业最高可减免88%关税及75%所得税,与中巴5184亿美元的年贸易额形成互补。
2.2 竞争格局的“三国演义”
巴西外卖市场正形成独特的竞争三角:
- 本土霸主iFood:占据80%市场份额,与50万商家签订独家协议,但存在配送时效超60分钟、佣金率高达35%的痛点;
- 滴滴99Food:依托70万摩托车骑手网络和5000万出行用户,实现“送客+送餐”双模式切换,配送成本较传统模式低30%;
- 美团Keeta:携智能调度系统(沙特订单响应时间15分钟)和商户数字化工具包入场,计划通过10亿美元投入建设“30分钟达”履约网络。
这种多元竞争格局的本质,是“本地化生态”与“中国模式”的碰撞。iFood的垄断地位正遭遇双重挑战:62%订单仍通过电话/WhatsApp完成,暴露平台粘性不足;而中企的技术赋能(如美团AI路径优化)与资本强度(滴滴预留5亿美元补贴),可能重塑行业标准。
三、战略实施:技术赋能与本土化创新的双轮驱动
3.1 基础设施的重构
美团的10亿美元投资将重点投向三个领域:
- 智能物流网络:基于巴西摩托车占比85%的交通特点,开发两轮车专用导航算法。该系统在香港测试中使配送里程减少18%,预计在圣保罗等拥堵城市(日均堵车90分钟)可提升30%时效;
- 数字化中台:为中小商户提供“三件套”解决方案——智能POS机(支持45%现金支付)、库存管理系统(降低15%损耗率)、数据看板(用户复购率提升25%);
- 安全体系:针对夜间订单占比42%的特点,研发骑手紧急报警装置和智能调度避让系统,该项目已获巴西公共安全部门技术合作。
3.2 本土化运营的四大创新
为破解文化差异难题,美团实施差异化策略:
- 支付融合:在里约热内卢等城市铺设2,000个线下充值点,实现“现金-数字钱包”双向兑换;
- 品类创新:引入烤肉特色专区,开发“家庭套餐预订”功能,契合巴西人均餐饮支出中聚餐占比58%的消费习惯;
- 社区运营:与贫民窟社区合作社共建配送站点,既解决就业又突破传统平台服务盲区;
- 政策协同:利用巴西《小微企业促进法》,为10万家微型餐馆提供免息数字化改造贷款,该项目已纳入中巴产能合作清单。
四、战略价值:超越商业的全球化命题
4.1 对中国服务贸易的范式突破
美团巴西项目的战略意义远超商业范畴:
- 技术标准输出:智能调度系统获巴西通信部认证,可能成为拉美即时物流行业标准;
- 服务贸易创新:创建“数字服务+实体基建”出海模式,相较传统商品贸易,利润率提升8-12个百分点;
- 产业协同效应:带动支付、云计算等配套环节出海,蚂蚁集团已宣布为Keeta提供本地化支付解决方案。
4.2 中巴经贸关系的“数字纽带”
该项目的实施正在产生多重外溢效应:
- 就业创造:预计直接创造5万个骑手岗位,间接带动餐饮、包装等产业链就业20万人;
- 数字基建:与华为合作建设覆盖12个州的5G物流专网,提升巴西数字基础设施水平;
- 农产品上行:通过外卖大数据反向指导农业生产,蜜雪冰城已基于Keeta需求预测,签订40亿元咖啡豆采购协议。
五、未来展望:从巴西到拉美的战略想象
美团巴西战役的成败,将决定中国互联网全球化2.0时代的走向。若成功验证“重资产自营+技术赋能”模式,可能触发以下连锁反应:
- 区域扩张:以巴西为枢纽,3年内覆盖墨西哥、阿根廷等西班牙语市场;
- 业态延伸:试点“外卖+即时零售”融合模式,复制国内“万物到家”经验;
- 资本协同:推动巴西子公司2027年前后登陆圣保罗证券交易所,实现资本本地化。
当前,全球83%的外卖市场份额仍由欧美企业主导。美团携10亿美元叩击巴西市场大门,不仅关乎一家企业的国际化成败,更承载着中国数字经济参与全球治理体系重构的历史使命。当“黄骑士”穿行于里约热内卢的街头巷尾,这场跨越太平洋的商业远征,正在书写数字经济全球化的新范式。
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