
在当今数智化转型的浪潮中,品牌企业对高效、灵活的商品管理需求日益增长。商派OMS(Order Management System)智能运营中台作为企业数字化转型的重要工具,其业务履约层中的商品中心模块扮演着至关重要的角色。
本文将深入解读和分析商派OMS智能运营中台-商品中心的核心价值点,并探讨其在实际应用中的重要性。
一、OMS商品中心5层商品结构模型
OMS智能运营中台在业务履约层中的商品中心模块,对接主数据商品信息,形成各BG差异化的商品数据管理池,统一各渠道商品管理需求(公域+私域);5层商品结构模型,打通了品牌ERP系统,初始化货品档, 结构化分类管理所有商品。

1、主数据系统
主数据系统是整个商品管理的基础,包含了基础物料的各种信息,如款式、品牌、品类、货品、属性和包装等。这些信息构成了商品的基本属性,为后续的商品管理和销售提供了数据支持。
2、货品档案
主数据系统的信息经过处理后,形成了货品档案。货品档案不仅包括款式、品牌、品类和包装等基本信息,还增加了规格信息和实体组合(基础信息和子货品信息)。这一阶段对商品进行了更详细的分类和组合,为后续的销售准备了更为精确的商品信息。
3、销售商品
销售商品阶段进一步细化了商品信息,分为SPU(标准产品单元)和SKU(库存保有单位),并增加了类目信息。此外,还引入了虚拟组套的概念,即基于基础信息和子商品信息进行组合,以满足不同销售场景的需求。
4、渠道商品
渠道商品分为线上可售商品和线下可售商品。线上可售商品包括淘宝店铺商品A和京东店铺商品A,而线下可售商品则包括徐汇门店商品A和松江门店商品A。这一阶段将商品信息与具体的销售渠道相结合,实现了商品在不同渠道的上架和销售。
5、平台/POS商品
最终,商品信息被整合到平台商品和POS商品中。平台商品包括淘宝店铺商品A和京东店铺商品A,POS商品则对应徐汇门店商品A和松江门店商品A。这一阶段完成了商品在各个销售终端的展示和销售,实现了全渠道的商品统一管理。
五层商品结构模型
整个流程通过五层商品结构模型打通了品牌ERP系统,实现了货品档案的初始化和结构化分类管理。该模型不仅提供了组合货品(虚拟组套)的管理能力,还能基于货品档案进行加工形成渠道发布的商品链接。对于公域,可以提供渠道铺货的能力;对于私域,则可以提供商品查询检索的能力,最终实现全渠道商品统一管理的目标。
通过这一系列的流程和结构设计,OMS智能运营中台能够高效地管理商品信息,满足不同渠道的销售需求,提升整体运营效率。

二、柔性组合与全态交付的实现
商品中心通过柔性组合功能,支持多种商品形态的组合销售,包括多品单件、多品多件、单品单件和单品多件等。这种灵活性使得企业能够根据市场需求快速调整商品组合策略,提升销售效率和客户满意度。

同时,全态交付功能涵盖了实物商品、虚拟商品和服务产品的全方位交付,满足了不同类型的消费需求。例如,图中提到的“3产地咖啡豆×全自动咖啡机”尊享全能套装,不仅包含实物商品,还附带在线视频教程和上门清洗服务,体现了全态交付的多样性和全面性。
三、支持履约协同,应对各种复杂的履约需求
履约协同是商品中心的另一大亮点,它通过常规发货、履约增强(如随机发货、带赠发货等)等多种方式,确保订单的高效履行。履约增强功能特别适用于促销活动或特殊营销场景,能够灵活应对各种复杂的履约需求。

四、支持36+主流销售组合的多样化与创新,满足三方平台要求
OMS智能运营中台商品中心,通过柔性组合模式+全态交付+履约协同等组合方案,能够支持「36+种主流销售组合」,从而全面满足三方平台各种形式的渠道产品形态,为企业提供了丰富的销售策略选择。
以图中的范例示意为例,“3产地咖啡豆×全自动咖啡机”尊享全能套装不仅包含了3项实物商品(咖啡豆、保温杯、咖啡机),还附带1项虚拟商品(操作视频)和1项服务(上门清洗)。这种组合不仅提升了商品的附加值,还增强了客户的购买体验和忠诚度。履约协同中的随机发货(保温杯颜色)和赠品(清洁剂)进一步增加了销售的趣味性和吸引力。
以下是商派OMS智能运营中台服务的品牌客户

五、总结与展望
综上所述,商派OMS智能运营中台商品中心通过构建差异化商品数据管理池、实现柔性组合与全态交付、强化履约协同与三方平台整合,以及支持多样化主流销售组合,为企业提供了全方位的商品管理解决方案。
这些核心价值点不仅提升了企业的运营效率和市场响应能力,还为消费者带来了更加丰富和个性化的购物体验。未来,随着技术的不断进步和应用场景的拓展,商派OMS智能运营中台商品中心将在企业数字化转型中发挥更加重要的作用,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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