商品中心
主要管理SKU(最小库存单位)、SPU(标准化产品单元)、属性(关键属性、非关键属性、销售属性)、类目品牌、价格等有关商品的数据
订单中心
管理订单类型、订单状态,落下关于商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据,进行库存更新、订单下发等一系列动作
支付中心
主要调用第三方支付平台接口,记录支付信息(对应订单号、支付金额等)
会员中心
主要管理用户等级、用户权益、积分、卡券等会员相关信息;调度中心主要将订单信息转化为发货通知单,调度仓库和物流进行发货
客服中心
主要管理退货退款、售后服务等操作,包括呼叫中心、在线客服等,与之对应的是工单系统,将客服任务进行队列管理,分配给相应的客服
营销中心
主要管理活动相关,优惠券、满减、专场活动、促销专区等,营销工具的开发对电商尤其重要,营销活动的滥用造成的用户疲劳,怎样推陈出新,给电商产品经理造成了很大挑战
运营中心
主要是对用户端进行页面配置(Banner、ICON、TAB)、价格管理等,一般会营销中心并入运营,作为其一部分
评价中心
管理商品评价和用户反馈,这并没有想象的那么简单,涉及到一些敏感词和敏感图片的筛选,以及回复内容管理
店铺管理
功能庞杂,相当于提供给B端用户一个Saas管理后台,提供管理商品、营销、订单一系列功能,主要针对一些有to B业务的电商开放平台
采购中心
管理SKU,当库存预警时,及时生成采购单进行入库,有供应商管理模块,主要进行供应商管理评级,发展新供应商等功能
财务管理
主要和订单、采购系统相关,数据准确性要求较高
WMS系统(仓库管理系统)
主要是入库、出库、盘点等模块,WMS主要和调度中心进行数据交互,反馈出入库状态和库存变动
物流中心
主要进行运费模板、运费管理(前端订单、真实物流成本)、物流状态保存查询(快递100、菜鸟等关联),如果是跨境电商,还涉及到和海关总署的对接,进行报关操作
风控中心
主要利用大数据进行用户信用建设、反欺诈,避免恶意评价、刷单退款等操作,构建安全的电商购物环境
商派官方订阅号
领取相关报告
近期文章
- 深度解读 | 2025年B2B数字化转型新范式:从“线上订货”到“生态协同”的进阶之路
- 盒马盈利、小象狂飙、山姆破千亿:2026 快消线下渠道重构,从流量到场景的终极进化
- 2026年,企业如何说服“AI决策审议官”?如何获取智能世界“入场券”?
- DHL与SHEIN签署绿色航燃协议,跨境电商物流加速脱碳
- Token中文名确定为“词元” :智能时代“新石油”,日搜索量同比高出1850%;AI算力十天涨价30%左右
- AI智能体APP完成购物闭环,传统电商APP是否就此消亡?|趋势探讨
- AI+O2O重构时尚零售:智能体电商+全渠道O2O时代的时尚行业变革与发展路径
- 助力商超&商业地产数智化破局!商派×汇付天下推出轻量O2O预付卡方案



沪公网安备 31010402000102号
电子营业执照