双十二马上就要到了,
2018年最后一场硬仗,
必须挺住!
经过五年时间的发展,双12不仅成为全国消费者的线下吃喝玩乐狂欢节,更是全国本地生活服务类商家的专属节日。
拼线下
吃喝玩乐是主题
今年“双12”不再延续“双11”的打折促销套路,电商纷纷将线下活动尤其是吃喝玩乐作为重点主题。
据悉,今年参加双12的商家超过200万家,涵盖餐饮、便利店、生鲜、美容美发、购物中心、医药等多个场景。口碑和饿了么在双12期间的优惠力度和方式,与双11基本接近。对于本地生活服务的业务板块来说,双12更大的意义在于通过节日营销,进一步影响消费者的心智,从而促进本地生活服务的零售化和数字化。
据介绍,此次阿里将在创造生意增量、扩展售卖时间、降低成本提效率三个方面帮助线下商家。
首先,要帮助线下商家创造更多的销售场景,从到店消费到外卖是一次场景扩展,还可以把商品放到淘宝、天猫等各种零售渠道。
例如餐营业,传统线下餐厅的营业时间非常局限,数字化改造之后可以扩展售卖的时间。手机点单是今年双12线下部分重点推广的内容。手机点单是提升到店效率的有效途径,一方面收集用户点餐数据,从而更好地指导商家备货,另一方面,降低服务员的成本,提升翻台率。
通过帮助商家进行时间切割,把冷门时间段的桌子库存放在线上渠道打折销售,帮商家增加了客流量,平台也通过价格折扣吸引了更多用户。
小程序
线上也能齐发力
当线下成为主题,那么没有实体店的电商品牌如何迎接这场大战呢?当竞争愈发地激烈,也就愈发迫切的需要一个新的流量入口。这个时候,小程序似乎为千万中小商家开辟了双12的新战场。
就拿京东来说,今年的双十一,京东购物小程序累计用户数为2.37亿,11.1-11.11的累计下单金额达17年同期的近36倍。可以看出,电商小程序的势头是高涨的,且市场也是水涨船高,具有很大的上涨空间。
而根据最新的数据显示,微信小程序应用数量已经超过100万,覆盖200多个细分行业,日活用户达到2亿。
基于微信的生态力量,对于中小商家来说,小程序比传统电商平台流量更充足、获客成本更低。在第三方服务商的助力之下,长尾市场越来越多的中小商家将加入到小程序阵营。
在这样的背景下,商派也致力于用小程序,为商家赋能收获更多流量。中小商家可以利用商派的技术支持,上线小程序,开启社交电商探索。以公众号、社群、小程序三板斧,可以迅速连接线下门店和线上店铺,玩转秒杀、优惠券等营销模式,品尝小程序的甜头。
除了京东、微信外,越来越多的巨头开始入局小程序。例如百度早前宣布智能小程序开源联盟正式成立。首批联盟成员包括爱奇艺、快手、墨迹天气、携程等等平台。电商们开始另辟蹊径,通过更为轻量的百度智能小程序来抢夺流量。
商派作为百度小程序第三方平台,可以帮助小程序运营者进行开发、运营小程序,降低客户的入局门槛和运营成本,未来商派还将会进一步推出更多营销玩法,丰富百度小程序的各类功能。
总的来说,双12等购物节是大多品牌营销不可错过的选择,然而每一种营销背后都有着不同的方法论。不论是线下实体店,还是电商小程序,只有研究清楚消费者的心理状态,或许才能找到正确的姿势。
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