电商竞争激烈的今天,O2O商城系统已经成为品牌标配。那么O2O商城系统有哪些功能呢?
1.商品管理:O2O商城系统可以上架商品,管理,添加、审核、查找、编辑、下架商品等日常的商品管理功能。
2.营销管理:O2O电商系统可以在后台添加、查找、编辑、删除营销信息
3.订单管理:O2O电商系统可以全程跟踪监控订单,从客户下单订单生产一直到订单结束,也可以对历史订单进行查找。
4.会员管理:O2O商城系统提供会员管理功能,包括积分兑换体系,增加用户粘性,回购复购,留存客户,提高用户忠诚度,实现销量增长。
作为品牌企业,应该如何选择一款合适的O2O商城系统呢?
1.产品功能的完整性
O2O商城已经经历了一段时间的发展,逐渐趋于成熟。市场上的O2O商城系统的供应商也有很多,但对于品牌商户企来说,一定要先去了解O2O商城系统的功能。一般来说,成熟完整的O2O商城平台系统应该具有商品信息展示,商品,会员,订单营销管理,可LBS服务,网上下单购买,提供自提服务,物流以及售后服务等。品牌企业想要搭建自己的网上商城,应该要了解其功能,注意系统功能的完整性。
2.安全性能
企业在注意O2O商城功能时,也要注重其安全性。现在互联网的发展日新月异,瞬息万变。一个系统能正常运行的基础是这个系统是安全的。我们在考量性能时,也要注重其安全性,比较企业的客户信息,订单信息,业务数据等都是企业机密文件,且大数据时代,人工智能云计算的发展,是得数据不仅仅只是数据。所以品牌在选择O2O商城平台系统时,要注意其安全性和稳定性,对于常见的安全漏洞做好应对措施,提高系统的承载能力。
3.售后服务
O2O商城系统,是一个系统。作为一个系统,很容易就会出现运营上的问题或者漏洞,如果企业上线完商城后,第三方供应商便撒手不管,那么可能导致商城系统无法正常运转,潜在消费客户无法转化,也会影响已经下单还未收到货的消费者的购买体验。所以一个过关的商城系统,应该有专业的技术团队进行运营维护,给客户良好的购买体验。
4.更新频率
市场整体来看,互联网的迭代周期一般是三个月左右,现在的电商是基于互联网的发展,所以在互联网时代,市场变动瞬息万变,我们的产品也需要跟上互联网的迭代,随之进行升级迭代。
5.资质背景
企业在选择O2O商城时,需要考虑第三方公司的资质背景。一般成立较久,经验丰富,合作案例较多,售后评价较好的电商服务平台比较值得信任。所以在选择产品时,应该考察服务商的资质背景,核心团队等。
以上是商派专家整理的如何选用O2O商城系统。商派是国内知名的品牌数字化零售服务商,专注零售数字化19年,为企业提供多门店+多商户小程序商城开发、新零售商城系统、“企业微信+云店”私域流量搭建和运营、OMS/ERP订单管理系统、门店导购服务升级等各类提升企业业绩和助力企业转型的新零售解决方案。成功与屈臣氏、苹果、大润发、恒源祥、悦诗风吟、顾家家居等500+知名品牌合作。
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