数字经济的今天,传统行业也在慢慢转型新零售。新零售想要实现全渠道策略,优化订单管理是重中之重。对于零售企业品牌来说,订单管理水平对于企业业务发展和消费者口碑服务体验及其重要。
企业在数据信息化时,以往可能会使用人力来进行订单数据核对上传等,容易出错,效率低。而且随着电商行业的蓬勃发展,业务拓宽,且种类繁杂,人工核对订单上传已经跟不上企业和时代的发展。于是订单管理系统出现,升级信息化系统,企业订单管理效率直线上升,不再需要大量的人力时间梳理分析,改变了传统的低效拆单分配方式,利于企业业务发展。
现如今,企业可以利用全渠道智能订单路由引擎,管理全渠道多个业务线多个平台等复杂的订单,以及简化流程高效决策。全渠道订单管理给品牌企业带来了五大优势。
1.系统低成本升级
部分公司原来以及拥有OMS系统,但是想实现全渠道的订单管理。全渠道智能订单路由引擎并不需要替换掉品牌的原有系统,它可兼容原有的OMS系统,提升原有派单能力,实现全渠道订单管理,为品牌用最低成本实现系统能力最大升级。可帮助品牌全渠道进行拓展业务。
2、渠道高效落地
当企业开拓新的业务渠道时,订单系统可以实现高速对接,低成本快速复用平台已有订单路由能力,不需要再次重新搭建,全渠道可共享派单规则,助力新渠道业务快速落地,为品牌零售企业高效拓宽业务规模。
03、提升客户服务体验
拥有全渠道智能订单路由引擎的订单管理,高效高质,信息可视。品牌不用在担心丢单错单,同时减少客户投诉。系统还可以可自动智能识别地址,就近从仓库或门店发货,加快物流效率,让消费者尽快拿到商品提升服务体验。
04、订单成本降低
利用全渠道智能订单路由引擎,物流运输时,系统可以就全、就近、库存状态、会员信息、评价、动销等多方面判断,来为企业的每一笔订单匹配最合适的收货地点、将运输成本降到最低以及智能拆单,满足客户想早日收到商品的期望,全渠道系统大大降低了订单履约的物流运输与时间成本
5、销售利润持续增长
基于全渠道智能订单系统机制擎,品牌企业可以实时掌握各渠道的订单状况,并结合商品的库存,时事热点,节假日,等实时状态及时调整营销策略。增加销量,提升营业额与利润率。
以上是商派专家整理的全渠道订单系统有什么优势。商派是国内知名的品牌数字化零售服务商,专注零售数字化19年,为企业提供多门店+多商户小程序商城开发、新零售商城系统、“企业微信+云店”私域流量搭建和运营、OMS/ERP订单管理系统、门店导购服务升级等各类提升企业业绩和助力企业转型的新零售解决方案。成功与屈臣氏、苹果、大润发、恒源祥、悦诗风吟、顾家家居等500+知名品牌合作。
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