在数字化转型势不可挡的当下,零售企业可以通过公域私域合营、线上线下融合、前端中台一体、内外系统集成四种方式制定2021年的数字化转型战略规划。
徐礼昭 重构零售实验室(RRL)高级研究员
计三勇 商派软件联合创始人
01. 如果将企业数字化进展状态进行汇总归类,可以分为主动型、被动型、受困型三类。
02.数字化是零售企业的工具和引擎,数字化程度高低决定了企业未来几年增长空间的大小。
03.2021年,零售企业制定数字化规划时,可以从公域私域合营、线上线下融合、前端中台一体、内外系统集成四个方面入手。
2021年品牌零售数字化有哪些变局?
给零售企业制定2021年数字化业务的建议
2020年的疫情倒逼一大批零售企业加速数字化转型,其中有很多优秀的企业探索出了一条零售数字化转型的成功之路。我们总结分析了这些成功案例,结合企业高管和数字化服务商的专业意见,给到正在制定2021年零售数字化业务的企业以下四个规划建议。
建议二:线上线下融合
建议三:前端中台一体
建议四:内外系统集成
此外,零售企业在过去几年长期面临资源分散、数据孤岛、业务不协同、系统不串联、运营效率低等问题。2021年,“前端中台一体、内外系统集成”则成为零售企业构建企业整体数字化经营平台,选择数字化服务商应该参考的基本原则,这将有效避免和解决企业所遭遇的上述问题,从系统底层完善企业的经营流程,提高企业的经营效率,降低各项成本。