b2c电子商务平台是现在很多企业或个人进行电子商务活动的平台，在人们的生活和工作中都产生了很大的影响。那么，大家有没有了解过b2c电子商务平台的相关概述和优缺点呢？商派 ecshop小编在下文中整理了相关内容，供大家参考。

　　什么是b2c电子商务平台？B2C电子商务模式有哪些？
　　B2C电子商务平台概述：指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，也是我国最早产生的电子商务模式。即企业为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。

　　B2C电子商务模式：综合类B2C，垂直类B2C，传统企业转型电子直销模式的B2C，平台型B2C。

　　b2c电子商务平台主要有哪些？

　　b2c典型代表：淘宝百商城、亚马逊度、凡客诚品。

　　图书音像——当当网、卓越亚马逊、99网上书城；综合百货类——麦网、问逛街网、1号店；3C数码——京东、戴尔；团购网站——淘宝聚划算、美团、拉手、糯米。

　　b2b方面：阿里巴巴、慧聪、中专国供应商、中国制造网、百纳、环球资源等。

　　c2c方面：淘宝网、拍拍、易趣属等。

　　b2c电子商务平台的优点和缺点？

　　优点：从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。前者应用最多的就是企业用于网上招聘人才。后者应用最多的就是商城了。前者在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。而网上商城这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。

　　缺点：1、B2C 电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站 提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。导致对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。

　　2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统 的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。而在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验。可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。

以上是商派专家整理的b2c电子商务平台的概述和模式，以及b2c电子商务平台的优缺点。商派是国内知名的商城系统和新零售解决方案提供商，专注电商行业18年，为企业提供ECShop开源商城系统，ECMall开源多用户商城系统，连锁O2O商城系统，B2C商城系统，多级分销系统，社区团购，小程序商城等各类商城系统和新零售解决方案。成功与屈臣氏、苹果、大润发、恒源祥、悦诗风吟、顾家家居等500+知名品牌合作。