全渠道一盘货OMS 成功实践案例

某知名美妆日化集合品牌：线上云店+线下门店一盘货
案例亮点
  • 全国3900家店铺各有一家相应的在线云店；
  • 顾客无论是在店、还是在线，都能选择全渠道产品，并自选所需的取货或送货方法；
  • 使用企业微信，让2万多门店店员升级为导购，覆盖6,500万名会员，优化服务体验，提升转化效率；
  • 微信支付完成后，直推导购的名片，每月为屈臣氏的专属导购带来了超过400W曝光量。
韩国知名美妆集团：多品牌社交零售线上线下
案例亮点
  • 提供多品牌同时开展社交新零售业务。
  • IT架构保障任何品牌子业务的升级迭代可以复用到其他品牌。
  • 解决集团公司多品牌开展新零售业务过程中，独立割裂的问题。
  • 为集团提供总控平台，可统合管理各子品牌的业务发展情况。
日本知名美妆集团：品牌+TP协同运营
案例亮点
  • 全渠道订单库存统一处理、智能分配
  • 内部系统的集成与协同
  • 品牌与TP的智能对账
  • 打通经销商订单系统
  • 提取全渠道订单数据
  • 打通企业内部财务系统
  • 快速响应市场营销需求
知名高端服饰品牌：以线下门店为核心，实现公私域一盘货运营
案例亮点
  • 全渠道（公私域）一盘货

    1、通过商派开放平台及OMS打通全渠道订单，并连接仓储物流，提高库存管理的有效性；

    2、通过API系统对接方式，提升系统数据同步效率和问题可追溯性；

    3、系统运维直接成本下降 65 %；系统支持响应效率提升 95 %；

  • 实体店智能大屏+导购终端

    终端门店新上“导购触屏”，全面升级轻奢门店导购接待体验。2020双11，使用云店商城，离线GMV增加了60%-70%。

法国服饰品牌：打通线上线下的全渠道订单、库存统一管理
案例亮点
  • 线下线上打通，库存全渠道实时同步
  • 直营与加盟模式相结合
  • 用户自由选择履约方式，提升客户体验
  • 线上下单，就近门店发货
  • 门店0库存，线下下单，线上发货
美国知名服饰品牌：品牌+经销商一盘货运营模式
案例亮点
  • 商派凭借POS&全渠道业务中台，前端提
  • 升客服前端的交易与沟通效率近45%；
  • 利用订单路由发货，厘清派单规则与派单
  • 逻辑；减少库存调拨次数近50%，同时减
  • 少不必要的拆单近30%，节省物流成本近
  • 三成。