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跨境电商处在增长红利期

 

据艾瑞行业报告数据显示，在居民海淘需求，行业技术发展及国家政策的三重驱动下，跨境电商行业近年来快速发展， 2019年进口跨境电商规模达24,700亿元。

随着跨境电商近年来的蓬勃发展，加上良好的政策支持，中国跨境电商具有很大的发展潜力。预计整合营销、线上线下互联与出海导购将是未来主要的发展方向。

此外，在疫情影响下，海淘用户购买频次较高，87%的人每个月海淘至少海淘一次，同时海淘单客价值高，超过64%的用户过去一年海淘平均每 笔订单金额在500元以上。而跨境海淘消费集中在美妆个护、食品、电子产品等品类。

 

目前国内跨境进口电商主要模式有三种：导购型、自营型和平台型。导购平台产业链侧重于导流，而自营型及平台型则侧重全链条服务。

 

艾瑞咨询：《2020中国跨境消费导购平台研究报告》

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泛美西全球购：专注垂直健康领域

为消费者与海外优质品牌搭建桥梁

既然跨境电商充满了红利，那么企业应该如何快速抓住这次机遇呢？做跨境电商，除了拥有良好的货源渠道，最重要的就是需要一套闭环的数字化系统来支撑整个复杂的跨境业务。

 

以知名的自营跨境平台泛美西为例。泛美西健康和零售数字化服务商-商派软件，合作开发的自营泛美西健康商城平台系统与苏州综合保税区公共服务平台系统成功实现数据互通。在国家海关大力推进的跨境电商1210保税进口模式下，从商城前台下单，到后台到商品订单，支付单，物流单三单对碰审核，到海关平台申报清关后仓库货物放行，整个流程只需40分钟，大大提高了传统跨境商品通关效率和减少了人工成本。

 

商派提供的跨境交易小程序系统

泛美西致力建立医研平台，专注肌肤屏障保护，敏感肌修护，抗衰老领域，传导科学健康护肤理念。“泛美西全球购”则是在中国海关备案的具有进口资质和电商平台运营资质的跨境电商，所有进口产品采购自正规渠道，具有品牌商代理授权和经销许可，均符合原产地相关质量安全标准。

 

泛美西全球购部分页面截图

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致力于打造苏州人本地的跨境电商企业

2020年10月15日，园区管委会下属企业得尔达国际物流有限公司将泛美西健康第一件跨境商品顺利发出，标志着苏州工业园区跨境电商协同中心保税备货仓正式启用，泛美西健康也是首家接入苏州园区跨境电商协同中心系统的本土电商平台，同时也标志着泛美西健康已具备了平台核心的跨境进口供应链服务能力。

泛美西健康是苏州地区首家“土生土长”的跨境电商平台，利用苏州自贸区完善的硬件条件和自身优势，泛美西致力于打造自主创新的平台体系，将供应链服务能力，品牌服务能力和可触达的消费者服务能力作为平台核心优势。

面向消费者，泛美西跨境电商利用小程序商城和腾讯微信社交生态圈提供的数据链路服务（企业微信,微信公众号, 朋友圈，直播等新媒体技术）以及店线下跨境体验，打造了一个营销服务模式多元化的电商平台，交易和服务场景多样化，以满足不同类型消费者需求。

目前已引进欧洲知名药妆护肤品牌dermGO和endocare，。

泛美西跨境电商新零售线下体验店已正式在江苏自由贸易试验区苏州片区苏州中心星悦汇启动运营，此“前店后仓”模式在苏州地区乃至全国也具有创新性和试验性。

用科技带来健康，用品质提升幸福是泛美西的企业价值观，泛美西专注于健康垂直领域，致力于发挥平台功能，做消费者和海外优质品牌之间的桥梁，让消费者和品牌聆听彼此的声音，为国内市场特别是苏州地区带来更多世界优质产品和消费福利。

内容参考：泛美西全球购发布《首家跨境电商新零售平台“泛美西健康”在苏州自贸区正式落地！》

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商派：跨境电商系统解决方案

服务了众多国际品牌和跨境电商客户的商派，可以帮助企业快速搭建个性化的跨境销售平台，打通线下门店和线上渠道，深度经营私域社交零售。通过跨境OMS连接前后端，扫除订单通关发货阻碍，助力跨境业务快速上线、流畅运行。

众所周知，跨境进口电商的物流模式主要有国际直邮、转运和保税仓三种。头部玩家们采用最多的就是保税仓。但是对接海关总署电子口岸技术难，且维护成本高，而商派跨境电商解决方案已经实现了全国多个海关、多个保税仓的直接对接，帮助企业省去各种烦恼，降低系统成本，提高经营效率。

商派保税仓业务应用系统架构，通过自身完善的系统建设，多套系统间协同配合，能够对保税仓业务进行全流程的系统支持与监控。

针对跨境业务经常出现的订单不同步和清关效率低下问题，商派方案则有商品备案三单对碰集中申报等解决方式。针对各种进口税率计算繁复问题，商派系统则实现了订单税额智能计算，价税分离。

【报关单据】进出口管理系统已收集全品类商品的海关目录，可自动匹配物料海关编码，并且单据中支持维护多种报关资料，如委托书、发票、装箱单等，以满足各类保税仓业务的需求。

【报关功能】进出口管理系统能够根据不同业务类型、不用客户需求，配置不同的报关流程，以保证报关数据的准确无误。

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面对市场竞争，跨境电商如何经营？

商派助力企业自建跨境电商平台，支持多种营销方式，如消费者分销返利、直播带货、积分、秒杀、拼团、砍价、千人千面、会员营销、在线预约、门店自提、内容种草等等。在提升客户体验的同时，能够实现公域流量沉淀到私域，再通过社交营销活动，让私域客户不断传播裂变。

跨境电商平台的后台管理端功能丰富，操作简单。如店铺装修、商品管理、门店关联、导购激励、会员营销、报表统计、自动化营销、内容栏目设置，以及税率、产地国、海关状态跟踪等各类丰富的跨境设置功能 。

私域客户经营成为主流的电商运营模式，而「企业微信+智慧导购」运营工具组合更是必不可少的经营神器。

线下跨境门店和跨境电商平台串联打通后，通过「企业微信+智慧导购」，导购可以绑定门店客户，然后24小时无缝提供在线咨询服务，借助企业微信的自动化营销模式，提升导购的服务经营效率，拉动转化复购。

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