中视购物依托央视品牌优势,整合央视开路、数字、网络组成的三位一体的立体传播营销平台资源,打造无店铺销售通路,降低消费者购物成本,让消费者真正体验便携、舒适、安全的购物体验和生活方式。

中视购物作为中央电视台直属机构,秉承央视诚信、权威、社会责任等优良传统,定位于诚信家庭购物,并面向全国开展电视、网络、型录等形式的立体式现代家庭购物业务中视购物网,致力于打造中国公信力电视购物品牌。

解决方案:多用户新零售O2O商城

国内电视购物行业的发展并不是一帆风顺,它经历过从高潮进入低谷的时期。并且伴随着电商行业的发展、大众消费习惯的改变,电视购物企业与零售实体店一样面临着来自网购的竞争压力。

在零售业这片“江湖”上,电视购物到底应该怎么做?作为CCTV唯一的电视购物官方网站——中视购物似乎给了我们答案。 

线上线下齐发力,打造全渠道销售平台

传统单一的电视购物企业很难在激烈的竞争环境中存活,电视购物与互联网、移动端、实体店等全渠道融合成为大势所趋。在这样的背景下,中视购物携手商派,率先整合线上线下全渠道资源,打造全渠道销售平台。

中视购物通过商派系统搭建官方商城以及APP,实现多渠道经营,为客户提供多维的购买服务。统一服务窗口,统一运营管理,更利于保障效率及服务质量,提供更好的服务体验。充分发挥线上线下资源优势,为客户提供丰富便捷的购买体验和本地化高质量的售后服务。实现渠道扁平化管理,压缩流通成本,提升价格优势,也更利于渠道管控。

中视购物业务流程图

多维升级销售网络,引领电视购物互联网+

中视购物的打法就是“覆盖就是渠道,受众就是市场”。中视购物拥有中央电视台的独有资源,一是拥有全国的专业频道24小时的平台播出机会,同时还拥有中央电视台3、7、10、11频道的长版本、长时段的广告资源。这种渠道在同类的专业渠道里是名列前茅的,更好程度上的实现全渠道覆盖。 在此基础上,中视购物更是联手商派,实现了电视+在线+电话三位一体,商城+APP+电话下单系统打破屏幕限制,建设全渠道销售平台。

丰富营销——创新方式,带来更多流量

中视购物不断创新营销手段,吸引消费者。比如,“边看边购”,消费者可以一边跟着电视节目摇一摇抢红包,一边把单下;也可以识别电视节目进入平台官方商城,玩游戏抢红包。

精准营销——打通数据,建立会员体系

通过商派,中视购物打通了各个平台之间的数据,识别来自不同渠道的同一会员,建立以家庭为单位的会员体系,提供统一的购物体验,做到真正的精准营销。

高效营销——高性能部署,订单处理更强大

有效支撑商品和会员数据管理,配合高性能部署方案和云数据接口,能轻松应对超大订单量、高强度访问流量,做到无漏单、无错单。 中视购物在为广大消费者提供便捷、时尚的购物方式的同时,更为广大的生产企业提供了兼具产品销售和品牌提升双重功能的理想通道。

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