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业务及应用解决方案
品牌官网解决方案
拒绝同质化,品牌忠诚赢得竞争
以情感服务来塑造品牌
网站是电子商务企业与客户沟通的互动平台,其设计必需要以服务为导向,要以多种方式吸引客户参与互动,这样才能最大限度的调动客户的积极性,展现企业的品牌。
The North Face,通过去野活动版块组织户外运动,同时在去野故事版块里让会员分享活动日志。情感服务可以将部分潜在客户变成直接客户,还可以形成品牌忠诚。
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打造品牌核心价值
品牌的核心价值就是品牌的理念,它是一个品牌最独一无二且能够有效的区别竞争者的精髓所在,代表了品牌对消费者的意义和独特价值,它所表现的是目标消费群易于并乐于接受的某种精神价值。
步步高VIVO,其官网商城一期上线后只主推一款手机X3,绝对领先同类产品的唱片级音乐芯片很适合喜欢听歌的欧美用户,很快就积累了大量粉丝。
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以创新维护品牌生命
电子商务创新需要服务与经营理念的创新同时到位,服务创新是维持品牌活力的基础,而经营理念的创新则是品牌得以持续发展的源动力。
电子商务的发展催生了消费者接触点的变化,随之诞生了“移动触屏”、“微信商城”等电子商务新模式,需要实现多平台间的品牌联动与价值统一。
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打造品牌核心价值
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