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行业解决方案
服装鞋包行业解决方案
“体验-交易-会员-活动”相互融合的品牌官网
最成熟的电商行业,差异化的品牌战
服装鞋包行业的电商竞争十分激烈,每年有许多新的企业进入这个竞争激烈的市场,电子商务的模式和服务也逐渐趋于同质化。面对异常激烈的市场竞争,企业需要树立品牌使之与竞争对手区别开来,以品牌来形成客户忠诚赢得竞争。作为一直以来最为成熟的电商品类,2013年服装鞋包类在网络购物细分商品品类中占比27.3%,份额仍然持续小幅增长。
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互联网模式
2011.08 百丽官方B2C淘秀合并至优购网上鞋城
2012.07 月峰值订单突破20,000单,日均订单超过6000单,拥有超过250万的注册用户,鞋类购物网站前三
平台差异化模式
2011.9 优购移动端销售额2013年相较前一年增长275.34%,2014年优购将进一步加强微信的推广,与用户展开更多的互动。
2013.3 优购主站与折扣站分离,推出以大幅优惠的折扣销售知名品牌的"优购特卖商城"
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O2O模式
自营产品:线下300个城市18000家店铺就近快递,支持自提
非自营产品:京沪深三大库房发货、合作品牌自主发货
情感互动
激励式的品牌核心价值:
胜利女神、勾、只管去做
情感服务,会员活动:
价值归属感、活动互动、自然销售
营销模式
无差异营销战略:
新品创新、经典款重涂
差异性营销战略:
个性化专属定制、O2O门店服务
用户细分
O2O模式
客户细分:1)成长至网购消费主力的年轻人
2)对生活理念有认知的高收入者
3)运动爱好者
不止卖衣饰,卖得是生活态度
在服装电商模式已经标准化的当代,以品牌价值差异化、用户细分、黏性互动来获取只属于自己的品牌忠诚度。
“体验-交易-会员-活动”相互融合:用活动来吸引会员,用体验来转化交易,用活动来增长会员黏性及带动自然销售,用会员维系来保持交易稳定。
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