商派CEO:信任消费主导电商未来

发布时间:[2014-12-21]      分类:电商资讯
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首届商派电商大会暨金商奖颁奖典礼19日在上海宝华万豪酒店召开。大会主办方商派董事长兼CEO李钟伟此间表示,信任消费将成为电商未来的主导。
         首届商派电商大会暨金商奖颁奖典礼19日在上海宝华万豪酒店召开。大会主办方商派董事长兼CEO李钟伟此间表示,信任消费将成为电商未来的主导。

传统企业电商在此前第一轮发展中,主要靠流量,只要有更多的流量就能获得更多订单,现如今,企业需要获得消费者的信任,才能不断获得新的消费者及重复购买。对此,李钟伟指出:“电商第二轮的核心是商业升级。通过电子商务对商业核心元素进行升级,最终围绕消费者信任重构消费者关系、消费终端、供应链中的一项或多项,从而带动企业未来十年的发展。”

当天会议中,李钟伟引用了“21cake”的经典案例。完美蛋糕的呈现、使命必达的5小时送货承诺,其背后展现的是电子商务对传统蛋糕店模式的彻底颠覆。

此外,业内专家同样认为,互联网尤其是移动互联网的不断发展,带来的是个性化,甚至是定制化,以满足消费者多元需求。未来企业需要保持与消费者的信任关系,并围绕消费者来重塑关键商业元素,建立起品牌与消费者的信任关系才能确保可持续发展。

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