“双11”中国电商ERP有备而战

发布时间:[2014-12-09]      分类:电商资讯
标签:双11,电商erp
一场电商大战背后,同时是一场后台的系统大战,支撑订单爆棚式增长,令众多ERP后台厂商倍感压力,同时也嗅到了新商机。
        一场电商大战背后,同时是一场后台的系统大战,支撑订单爆棚式增长,令众多ERP后台厂商倍感压力,同时也嗅到了新商机。

“双11”电商ERP的双机遇

  “说实话,全世界也没有哪个信息化系统服务商见识过这样的场面,一天系统突然要处理总值十几亿,且金额小的订单,基本就发生在几小时内,系统压力你能想象。”一位国内ERP专家就“双11”电商战后台支撑问题感慨。

  就上述问题,国内电商领域和ERP领域的基本论调是两个,一是压力大,需要技术创新和服务能力跟上,与商家用户共同完成;二是市场机遇问题,事实上这是国内同业发展的最好时机,国内电商发展没有“双11”这样的特色节日,不会出现单日几小时订单大集中,因而他们的系统就没有耐压提升的机会。借着这种机会,中国能做出全球最好的电商系统来,随着全球大的电商企业也会在中国产生。

  事实上,目前全球亚马逊和阿里两只独秀,形成中美电商大发展的格局也是这么产生的。伴随亚马逊发展,其自身的IT系统发展已让其成为可以与IBM争夺美国军事信息系统服务订单的IT巨头;而在中国服务于电商的细分ERPCRM及供应链服务商也开始因业务复杂度高,成就起一批世界顶级的服务商。

  “双11”前台战是各商家打折促销,后台则是中国电商服务产业链细分服务商的迅速崛起机遇。

电商ERP贴身护航商家系统,为商户更为自己

  从日前得到的消息,国内领先的电商ERP服务商,商派科技为“双11”专项拨款500万提早完成软硬件升级,并且免费为商家提供了紧急保障计划。

  商派副总裁裴大鹏指出:“随着移动互联网的普及,今年的“双11”将在移动端开辟新战场,因此多方技术预案十分必要,为此,商派推出了“双11”免费护航救援计划,为“双11”购物狂欢保驾护航,提供免费技术援助。”

  商派提早一个多月与客户对今年的订单量进行预估统计,将今年的客户数据与去年的客户类型及订单量进行对比,完成包括流程优化、客户驻场、平台互动、预案准备等准备工作,为ERP接单容量及处理能力提供有力的保障。而针对非商派用户,商派提供了免费紧急救援申请备案。对于现有ERP系统能力不够自信的商户,可以提前向商派提出在“双11”当天,如发生系统瘫痪或宕机的,商派将及时提供紧急救援帮助。

  不仅是商派,其他几家电商企业,也没闲着。纷纷提出“双11”备战措施。圣特尔.E店宝、管家婆就对参加“双11”活动的用户启动护航行动,由开发、运维和客服三方组成“护航编队”,第一时间响应,随时在线保证商家订单处理效率。

  电商ERP贴身式一线服务,一方面让商家用户感受到激烈的市场竞争,同时也展示了电商ERP行业通过“双11”服务在夺取服务经验,提升系统能力的渴求。

商派等为何今年如此“骚青”

  电商ERP商战今年最浓。在传统ERP市场,以传统信息化软件商占据主流,商派等电商ERP企业只在细分领域市场生存,而近年来伴随电商火爆,商派等企业占据的电商ERP市场已经成为了信息化服务市场的焦点之一。包括传统的ERP强势企业都在细分产品上谋求进入这一市场。

  商派自身也在今年以来异常活跃,先在年中召开了技术大会后,又将于12月底召开一场号称真正定制化话题的首届“2014商派电商大会”,届时商派将会邀请到电商领域,阿里、当当、联想等高管参加介绍成功经验,更重要的是还将请到一线的中小成功电商企业和商户,现身说法介绍各自成功经验。

  据数据显示,2013年淘宝“双11”实现了350亿元销售额,商派系统支撑了超过53亿流水,2012年商派单个客户订单量65万无一漏单。目前商派是国内电商ERP领域的巨头。而根据预测,今年“双11”仅淘宝一家销售额就会超过500亿规模,加上各种电商通路都加入“双11”,商派总体ERP单日支撑流水会接近百亿。

无论从技术和产品上,商派都在和商家用户进行着一场前所未有的创新。

原文链接:http://news.cb.com.cn/html/company_11_20955_1.html