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IT系统是拓展电商的重要支撑

发布时间:[2013-09-29]      分类:玩转电商
标签:IT系统电子商务拓展电商
IT系统电子商务扮演的角色越来越重要,在高密度,高效率的电子商务运营中,没有电子商务IT系统几乎寸步难行。
IT系统在电子商务扮演的角色越来越重要,在高密度,高效率的电子商务运营中,没有电子商务IT系统几乎寸步难行。
伴随着电子商务的发展,IT系统渗入到业务的细节越来越深,从行业情报分析,引流广告投放,消费者接待,促销规则设定,订单处理,发货速度,会员营销,甚至员工的绩效考核,都依赖于系统的支撑。更重要的是这些系统内数据关联融通,会给企业更多的数据挖掘的机会,从而指导业务,进行决策分析。
电子商务商务的发展是日趋复杂精细,但是对于不同规模,不同特征,不同的发展阶段的品牌和企业来说,他们对于电子商务运营能力的诉求各不相同,他们也有一个起步、发展和成熟的过程。而在这些不同的过程阶段中,他们在拓展电子商务业务复杂度上,也不尽相同。对于这些品牌和企业的业务支撑也需要循序渐进,随需应变。
以下是一些知名的企业和品牌选择的IT系统和模块,这些系统和模块无时无刻不在支撑着他们的业务。
Kappa 案例
Kappa 与 ShopEx 合作创建了极具展示感的互动式零售网站,将品牌传播,消费者互动,消费者深层次接触,固化消费者品牌认知与在线零售紧密结合,提供灵活的服饰搭配功能,引导消费者购买,并形成良好的消费者互动,增加品牌粘性。Kappa 线上平台以提供最优品牌体验和购买体验为核心目标,上线后迅速成为行业标杆,并赢得了目标消费群体的极大欢迎,提升了客户的满意度,实现了品牌体验、客户互动、消费者接触的完美融合。
 
金圣斯案例
金圣斯在2010年开始专注网络分销,通过ShopEx分销套件完成了从出口转变为内销的华丽转身,多管齐下进行国内线上业务的多渠道建设。2年多以来,金圣斯发展了300家国内优质分销商,多等级的分销商管理机制令产品分配和品牌推广更有效。借助分销商的庞大力量,金圣斯日均分销订单保持在300单以上,由此迅速做到淘宝类目第一。
 
南极人案例
南极人2012年与Shopex合作,在很短时间内,完成项目上线,进入正常运营阶段。
2012年“双十一”期间,由于南极人进行大量的市场准备和货源准备,再加上进入冬季,消费者对保暖内衣的需求剧增。“双十一”活动当天产生订单65万张,ShopEx 电子商务ERP系统,随后,利用ShopEx ERP中,为电商量身打造的发货流程,3天时间完成发货,并快速交接给各个物流公司。
 
不同企业的背景,基因,能力,规模的不同,他们所拓展电子商务时采用的模式也不同,自然对IT系统对业务的支持诉求也不同。所以,如何能够伴随着企业的成长而选择对应诉求的IT系统来支持自己的业务,对于品牌和企业来说至关重要。
无法满足企业业务发展的系统支持,会阻碍企业的业务拓展;过度满足企业诉求的支持,会造成投资浪费。同时在拓展电子商务的时候,往往业务变化速度极快,僵化的IT的系统,往往因为业务的变化造成投资浪费,所以,能够随需应变加载不同的业务模块,能够支持不同的业务模式,同时让自己的系统方面的投资得到保值,是企业在选择IT系统需要重要考量的。
商派的全渠道电子商务运营平台,融合了众多企业的成功经验,几乎覆盖了主流的业务模式,而且灵活加载,随需应变。