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比电商更懂电商的代运营大师

发布时间:[2013-08-23]      分类:电商资讯
标签:电商代运营电商导师
他捧着公务员的金饭碗,却因为对互联网事业的热爱和对互联网前景的无限看好,毅然投身互联网,先后就职于SOHU、TOM等互联网企业,07年初怀揣梦想开始创业。从08年开始,他带领悦维互动从专注于网络游戏行业的网络广告代理,到拓展服装行业的网络广告代理,2008年,悦维在赢得淘宝网的部分网络广告代理的同时,推进自己服务的网络广告代理客户如唐狮、奥康尝试基于淘宝商城(现天猫)的电商运营。

——电商导师一起午餐-悦维何天毅专场即将举行

 他捧着公务员的金饭碗,却因为对互联网事业的热爱和对互联网前景的无限看好,毅然投身互联网,先后就职于SOHUTOM等互联网企业,07年初怀揣梦想开始创业。从08年开始,他带领悦维互动从专注于网络游戏行业的网络广告代理,到拓展服装行业的网络广告代理,2008年,悦维在赢得淘宝网的部分网络广告代理的同时,推进自己服务的网络广告代理客户如唐狮、奥康尝试基于淘宝商城(现天猫)的电商运营。现在的悦维,专注于服装、食品行业的电商运营服务,曾服务于3M车品、GXG、马克华菲、依文、麦包包、飘飘龙等品牌,正服务于The North FaceLeeNauticaG2000Jessica、中酒网、衡水老白干、茅台兴邦酒等品牌。此外,悦维还是天猫三家公益组织壹基金、免费午餐和芒果V基金公益店的机构志愿者。

他就是悦维互动的总经理,业界人称“电商运营大师”的何天毅,圈内朋友都亲切地称他为天毅。

现在的天毅,麾下有150人大军,服务于10个知名品牌,2013年计划使自己的电商交易流水突破3个亿。
  2013年8月28日,“和电商导师一起午餐”活动将在上海迎来第八期,约会悦维互动的总经理何天毅。今天,按照惯例,会让天毅先吐一些干货,以飨读者诸君。
  对于今天的成绩,天毅很谦虚,觉得主要是运气和大势使然。谈到如何获得The North Face和Lee国际知名品牌的电商代运营业务,他则认为主要通过以下几点:
  首先悦维把电商理解为整合营销尤其是整合数字营销的重要组成部分,是一个重要的消费者连接平台,而不是单纯的互联网售卖。这一点对国际性大品牌尤其重要。
  其次,悦维固有的广告公司的基因,可以帮助悦维更好地制定广告传播策略、数据分析、店铺视觉体验设计和社会化营销。
   再次,悦维有丰富并取得良好业绩的服务案例。
  对于日益临近并广受关注的天猫双十一,天毅认为传统企业主要应该从商品准备、营销准备和运营准备三方面入手,具体的一些细节可大家可百度一下,有很多专业的干货文章。但天毅强调,消费者已经越来越聪明,越来越不容易被一些口惠而实不至的虚假折扣所吸引,商家必须提供更多的附加价值,以尽可能地实现差异化、个性化经营。天毅尤其建议电商企业应该利用这次难得的机会做好两件大事:第一件是是客户的数据积累,对一些中小企业来说,现在的数据积累也许并不能为你的核心竞争力带来帮助,但这是着眼于未来的重要一步;第二件则是客户沟通,2012年的双十一,悦维为Lee策划并推出了“单身,也是不被征服”的主题活动,即契合了光棍节这一特殊的日子,又为Lee带来了一次额外的情感沟通机会,在业界受到了广泛好评,当日销售额突破716万。
 
  预测今年天猫双十一的销售情况,天毅认为在销售排名上,总体上变化不会很大,尤其是女装,基本还会是去年排序的翻版,但男装的变化可能会比较大。对比去年191亿的天文数字,天毅预测今年将达到300亿的惊人规模。
  在天毅看来,传统企业在进军电商的过程中,电商运营最常遇到的的有两个问题:一为战略冒进,一为定价紊乱。前者往往因为电商团队急于证明自己的存在价值,而后者则因为线上和线下不同销售团队的利益冲突。为此,天毅建议传统企业进入电商以后必须采取“循序渐进+小步快跑”的战略,而线上线下冲突的问题,最好采取线上专供的方式。决定传统企业电商业务成长高度的,是传统企业高层(包括电商运营团队的核心层)的互联网(电商)思维、心态、好奇心和敏感度。只有那些敢于自我超越,心智模式与时俱进,善于为团队建立共同愿景,能团队学习和系统思考的企业,才能在越来越激烈的电商竞争中,找到自己的理想位置。
  天毅坚持认为,电子商务发展到今天,企业必须善于借助一些互联网(电商软件)工具,使自己的电商运营更加科学和高效,在这里,他由衷地夸奖了“和电商导师一起午餐”的活动主办方-上海商派(ShopEx),说商派的软件工具,产品线最全,性能最好,性价比最高。此外,天毅对电商的第三方服务十分看好,这也促使悦维将电商代运营作为企业三大支柱之首。术业有专攻,天毅甚至大胆断言,未来,但凡电商业务具备一定规模的传统企业,将有高达80%-90%的比例选择代运营服务。
  如果说早期的悦维互动是以整合数字营销为主,辅以向客户提供电子商务运营的增值服务,那么现在的悦维,则是以电子商务运营为主,辅以整合数字营销的增值服务。
  访谈的最后,天毅说,“假如时光可以倒流,悦维当初的拓展和转型,步子会更大,因为我对电子商务有信心,对代运营服务有信心,对我的团队更有信心!”
  特别有意思的是,天毅是2008年 “谁来一起午餐”电视节目第二期的嘉宾,看来,他和午餐活动真的很有缘。想了解比电商更懂电商的悦维互动,想获取更多电商实战干货,就来参加8月28日在上海举行的“和电商导师一起午餐”第八期(报名链接:http://www.shopex.cn/daoshi/)!


记录整理:ShopEx胡有智