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淘宝2013-2014新玩法,716语嫣演讲重点实录

发布时间:[2013-07-17]      分类:淘宝资讯
标签:淘宝新规淘宝战略
“自己的舞台,自由的舞蹈”——2013~2014淘宝战略发布”从上半年开始策划,716终于揭开神秘面纱……商派特为各位总结出几大重点内容:

“自己的舞台,自由的舞蹈”——2013~2014淘宝战略发布”从上半年开始策划,716终于揭开神秘面纱……商派特为各位总结出几大重点内容:

1、 淘宝2013新玩法为了让卖家公平竞争,所有活动一视同仁,豆腐块也会根据转化率做相应调整。将会提供品牌站,让买家直接反馈意见,卖家可以自己或者跟经销商一起做活动。最后语嫣强调淘宝是大家的淘宝,淘宝将会秉承开放分享和卖家唇齿相依。

2、 淘宝2013新玩法指出将定期公布细节数据,搜索有多少,购物车有多少,用户习惯,谁来了,谁不再来了,谁收藏了。淘宝将不遗余力做后台支撑卖家营销,为了体现自定义页面直击内容体好转化,整合页面点击和转化,让每个卖家知道关联释放上面好还是下面好,帮助卖家经营好每一寸的土地,语嫣同时透露:淘宝搜索成交的30%在第五页左右。

3、 2013~2014淘宝战略发布指出类目将会越来越全面,让卖家不会放错类目,一直都说淘宝的规则很强硬,其实淘宝也很难,将会努力平衡买家卖家。数据的开放,为了更精准更精细的让卖家服务好买家,淘宝将提供更多的数据,而不仅仅只是流量跳失。淘宝也将提供更多个性化的工具,比如打折工具对卖家伤害很大,但是以后可以个性化让每个买家看到的店铺信息不一样、打得折扣也不一样。个性化的卖家有明确的定位,而不简单凭借活动。更多希望卖家作为农夫精耕细作,淘宝将提供场所微淘,店铺动态彻底打通买家卖家进行情感和营销。搜索也会个性化加入"标签",如"小胸聚拢"。语嫣再次强调有决心打通买家卖家通道,发挥卖家的聪明才智来经营属于你的客户。

淘宝即将推出"淘字号"每家店都会自己唯一的一个店铺字号,店铺有重新命名的机会,搜索店铺字号也可以直接找到店铺。基于淘宝买卖双方联系被记住、被找到。防盗图。淘宝将建立上传图片的密码,防止其他人抄袭图片举证难问题。

5、a、建议卖家不要被规则束缚。淘宝只有让卖家松绑,才是淘宝未来十年走下去的原因。

b、帮助和支持卖家、提供数据和更多的放权、13年会放的更多。

6、2013~2014淘宝战略发布指出消费者变化:

a、五六线城市增长迅猛

b、人群向两端发展分别是银发和儿童。商家变化。

c、生意真的很难做吗?数据统计里喊的人都是赚不到钱的,赚到钱都不吭声,精细务实。

d、多样化的个性店铺承接了大多数的长尾词搜索需求。

e、月营业额10万以下商家数量增长了30%。

7、语嫣强调无限端增长势头,并统计三四线城市可能不会用PC前就使用无限端,淘宝讲大力适应趋势投入无线,并且希望卖家对应无限端传递信息量少,来适应新的发展模式。

8、2013年5月长尾词搜索量增加,热词下降。搜索更精准。

下面是2013~2014淘宝战略发布上语嫣的演讲PPT内容:

【从数据看淘宝这些年的变化】

语嫣今天的演讲从淘宝的买家数据着手,指出搜索变化。(比如“长词”的搜索率不断上涨,爆款词的频率下降。)

针对客户群体及客户上网的购物习惯,2013~2014淘宝战略发布指出无限购物趋势,淘宝的多终端趋势非常明显。(比如有些三四线城市的客户从加入淘宝开始就已经习惯用手机端而非PC端。年龄的两极分化明显,55岁以上的客户习惯用IPAD等简单的平板电脑进行操作,而低年龄层也正在普及)

100%增长:分析完买家,开始分析卖家,数据显示多样化的店铺承接了大量的长尾需求,有动销的店铺有一个极大的增加。而这正说明买家的需求开始分散,带来了他们在不同的店铺里面消费的整个的分散。以前可能因为我们提供的商品或者服务比较单一,所以大家都挤破头在皇冠铺里面。今天的消费者开始成熟,他们对于自己想要什么已经非常清楚。那么当我们主流人群的主流消费上来的时候,在我们的网站上就呈现了这样的长尾的趋势。我们这个100%的增加,其实是从另外一个角度上来告诉我们,大量的店铺活得不错。

 

增量店铺:2013~2014淘宝战略发布中指出究竟这些增加了100%的店铺,他们都是一些什么样的店铺呢?我们再剥开看一下。我们发现年成交在10万以下,10万到100万,100万以上的,都是不同程度的上涨,整个的上涨的话,今年最大的上涨在10万以下的店铺上涨了60%,也就是说从一个方面来讲,大量的新的店铺开始涌入。10万到100万的上涨30%,100万以上的上涨33%。这样的一组数据你其实看,新的人不断的涌入,而且这一群人可能,这可能也是一个洗牌的过程,新涌入的这些店铺呢,可能他抓准了某一个特别的需求,可能他可以提供一些比较特别的服务等等。

【从这个十年走过,淘宝下一个十年的增长在哪里?】

13年语嫣表示用两个字来表达具体的措施:

第一个“松绑”,对卖家来讲,让卖家找到自己真正的舞台,让他们能够真正的舞蹈。只有这样我们的淘宝才是多样化的,我们买家的各种各样的需求,才会被各种各样的卖家所满足。这才是淘宝未来十年能够继续和大家一起走下去的发动机。

第二个关键词是“帮助”,我觉得用帮助可能还是用英文词“enable”—“支撑”比较好。让卖家能够自由的舞蹈这里面需要很多支撑的东西,比方说你们需要数据,比方说你们需要更多发挥的空间。

【具体将实施的策略】

保证卖家在准确定位,一群消费者之后, 能够放心的耕耘、沉淀、滚大

淘字号:店铺字号、自主品牌的保护

防盗图:对原创知识产权的保护

商品库:完善商品库的建设,商品的上传、分类更科学

交易合约化:店铺承诺、交易的合约保护

淘宝将为卖家提供定位、影响特定消费群的工具和渠道,同时提供数据的整体分析支撑。

数据使用的放开: 卖家会员体系,能够更数据化的对自己的用户进行实时营销;

支持个性化的卖家:个性化搜索、商品分类以标签的体系进行、商品标签由卖家共建; 微淘、微博、购物车、店铺动态、我的淘宝等;

整体数据对卖家运营的支持:将定期公布淘宝整体运营的细节数据,帮助卖家决策和优化(比如商品详情页长度与转化效率的关系,用户浏览商品页面的习惯等);

在第三方的帮助下,为卖家建设成千上万个舞台,成为最精彩纷呈的剧院:

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