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细节决定成败——客服日常工作小技巧

发布时间:[2013-06-05]      分类:客服流程
标签:客服流程细节决定成败
客服工作因为其网络销售的特殊性,处于至关重要的位置,所以客服的日常工作好与坏,直接影响着整个店铺的销量和公司的利益。

课程介绍
客服工作因为其网络销售的特殊性,处于至关重要的位置,所以客服的日常工作好与坏,直接影响着整个店铺的销量和公司的利益。因此我们一定要注重客服的相关工作,也应该要重视客服日常工作的细节和技巧,因为细节决定成败

此次课程着重将日常工作中的一些技巧拿出来与大家分享,希望大家能够听完课程后,对自己或者你的客服人员的工作有所帮助。查缺补漏,弥补不足,提高工作效率以及销量。