格林豪泰

酒店行业互联网升级第一家

 



联网+的趋势势不可挡,目前正高速渗入到各行各业中。格林豪泰,作为连锁酒店行业的代表,在国内竞争火烈的情况下,率先展开了互联网升级的布局。


作为拥有全国1700多家连锁酒店的格林豪泰集团,从2004年入驻上海开始,在接下来的10年里发展迅猛,不仅新开店量激增,而且还铺设了高中低端三个档次品牌,以满足不同年龄段和收入段人群的需求。事实证明,格林豪泰这家全外资的酒店,以高性价比的良好口碑,迅速赢得了市场的青睐。

 


但也正因为如此,为了配合企业的扩张发展速度,内部的采购体量也变得越发巨大。之前的工作方式更多依赖于传统的办公软件,人工录入各种数据信息,但伴随着数据量的加剧,以及内部采购交易的频繁,此种工作模式已经无法满足后端源源不断的需求,以此严重制约了企业的高速发展。为此,格林豪泰从今年就开始不断物色优秀的技术解决方,最终在众多的国内外软件系统服务商里面,选择了有着电商纯血统、技术超过硬、服务接地气的商派进行了合作。


商派ONexB2B2C平台套件以其完美的系统设计,针对格林豪泰的企业需求,量身定做了后端处理系统,有效帮助解决繁杂的数据信息,提升了效率,极大的减轻了工作量。今年格林豪泰,开始全力布局海外市场,美国、孟加拉国、越南国家正纷纷被抢滩登录,一方面是源于国内火爆的出境游需求,另一方面也是背后强大的品牌实力做支撑。而商派的ONex作为其坚强的技术后盾,让企业的新一轮扩张变得后顾无忧。


同时,秉承“让我们的顾客有一个安静的睡眠,健康的营养早餐,让您精力充沛每一天”理念的格林豪泰,在留住老客户方面,也是花了不少心思。如果你是需要经常出差的商务人士,良好的休息环境显得格外重要,所以大到房间的布局,小到枕头被套的选择,都是这份关怀的细节体现。而格林豪泰早在2013年就开始了内部的格林币会员积分系统,为老客户兑换对应的礼品,而绝大多数礼品就是用户在住店过程中使用体验相当不错的产品。此项举措推出之后,受到很多用户的欢迎,但在操作层面还略显复杂。针对这一问题,商派的ONex解决方案帮助企业双向打通了会员和积分系统,使其用户在使用过程中,体验更加顺畅便捷。而商派的ONex系列解决方案,是从“用户为中心”的思路全新设计的升级产品,它致力于帮助企业更好的满足用户的需求,从而在激烈的市场竞争中游刃有余。

可以预测,作为酒店行业第一家使用该中台软件系统的传统企业,格林豪泰将为整个行业带领一股新的潮流和趋势。

 

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