多语言的跨境电商平台

    Veritrans是最早在日本上市的网上支付网关的公司。向中型以上规模为主的2700多个日本电商商家提供各种类型的支付模式。2009年1月份, Veritrans和中国银联合作推出在海外的第一个银联网上支付服务。

    从2009年开始,Veritrans推出buy-j(佰宜杰)国际化销售平台帮助日本商家直接将商品卖到全世界各地。特别是针对中国地区的客户,还支持银联以及支付宝支付。通过运营buy-j(佰宜杰)国际化销售平台,Veritrans不但将其支付网关特别是国际化结算业务进行了大规模的推广,同时也收获了更多的运营收入。

    作为跨国的电商平台,首要面临的就是如何将商品销售给不同国家和地区的消费者?是针对每个国家、每种语言搭建一个电商平台还是统一使用一种通用语言?如何在多语言结构下对货品统一管理?如何应对跨境交易的运输与资金结算问题?

    为了让客户获得最佳体验,Veritrans选用了商派Commerce B2B2C解决方案,构建一个多语言的跨境电商平台。

    统一的语言配置:在多语言设定中,可以通过语言关系,绑定货币与国家,并在网址中加以标识,ZH-CN/EN-US/JA-JP等,带有语言标志的前台URL,对搜索引擎友好,SEO效果更佳。用户在访问的时候,也可以随时方便的切换语言,页面内容实时变更。

    可以设置默认语言或根据策略选择语言,当用户第一次访问的时候,会根据IP地址来判断对应的语言,如果发生IP地址无法识别或没有绑定对应语言,则显示默认语言页面,再次访问网站的时候,会读取上次访问的记录,来显示和上次一样的语言。

    统一的商品信息管理:一个平台对应几种语言,那么就必须对商品、类别等信息进行统一管理,根据页面选择的语言,自动显示商品对应的语言文字。商品价格通过汇率折算或预设,使一个商品的SKU可以对应各种语言。

    运营商可以对商品发布设置一个审核机制,根据业务需要,对商户发布、修改的商品进行审核上架。

    针对外贸行业,根据各国各地区法律,可能会出现某些商品限制购买的情况,商派Commerce B2B2C解决方案,可以设置根据访问地区限制购买或访问。

    完善的发货流程:订单处理模块以及对接的第三方WMS系统,实现商品订单自动分派,供应商所有的订单集中有运营商统一进行发货处理。

    一个系统,对应了三个子系统(消费者、商品、运营商)完整的支持了跨境电商的整个业务流程,从流量引入、客户转化到订单处理。

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